Amt-Zu-Amt-Verbindung (Trunk-To-Trunk Transfer) - Avaya DEFINITY Funktionsbeschreibungen

Amt-zu-Amt-Verbindung (Trunk-to-Trunk Transfer)

Amt-zu-Amt-Verbindung
(Trunk-to-Trunk Transfer)
Beschreibung
Mit der Funktion "Amt-zu-Amt-Verbindung" kann ein Telefonist oder
Sprachterminalbenutzer eine ankommende Amtsverbindung mit einer
abgehenden Amtsleitung verbinden.
Überlegungen
Die Funktion "Amt-zu-Amt-Verbindung" ist besonders dann nützlich, wenn ein
Teilnehmer von außerhalb des Systems aus bei einem Benutzer oder Telefonisten
anruft und um eine Weiterleitung an eine andere externe Rufnummer bittet. Es
kann beispielsweise vorkommen, daß ein Mitarbeiter, der geschäftlich unterwegs
ist, anruft und seinen Anruf an einen anderen Zielort weiterleiten läßt.
Während der Weiterleitung können Amtsverbindungen entweder mit Musik oder
mit Stille verbunden werden.
Einige Ortsamtsleitungen übertragen kein entsprechendes Signal an die
Nebenstellenanlage, wenn der Anrufer die Verbindung beendet. Das System
stellt automatisch sicher, daß für die Weiterleitung einer auf einer Ortsamtsleitung
ohne Auslöseüberwachung ankommenden Verbindung eine abgehende oder
ankommende Ortsamtsleitung mit Auslöseüberwachung verwendet wird.
Eine telefonzentralengestützte Verbindung, bei der eine ankommende oder
abgehende Amtsleitung ohne Auslöseüberwachung mit einer abgehenden
Amtsleitung verbunden wird, muß an der Abfragestelle gehalten werden. Eine
solche Verbindung kann nicht durch den Telefonisten ausgelöst werden. Der
Telefonist hat jedoch die Möglichkeit, die Verbindung aller an dem Anruf
beteiligten Teilnehmer durch Drücken der Zwangsauslösungstaste zu trennen.
Wenn ein Sprachterminalbenutzer zwei abgehende Amtsleitungen oder eine
abgehende und eine ankommende Amtsleitung ohne Auslöseüberwachung
miteinander verbunden hat, muß er in der Verbindung verbleiben, da diese sonst
getrennt wird. Eine ankommende Amtsleitung mit Auslöseüberwachung kann mit
einer abgehenden Amtsleitung verbunden werden, ohne daß der Benutzer in der
Verbindung verbleiben muß. Dasselbe gilt für eine Verbindung zwischen zwei
ankommenden Amtsleitungen, wenn die Auslöseüberwachung auf einer dieser
beiden Leitungen bereitgestellt wird.
Für die OTTOTT-Funktion, mit deren Hilfe der Benutzer einer Nebenstelle oder ein
Telefonist mehrere abgehende Amtsverbindung zusammenschalten kann, gilt
folgendes: Wenn die Funktion "Amt-zu-Amt-Verbindung" eingerichtet und die
Option "Disconnect Supervision-Out" in der Maske "Trunk Group" für eine der
Amtsleitungen aktiviert ist (y), können die beiden Amtsleitungen zusammen-
geschaltet werden. Hierbei werden der Teilnehmer mit Gesprächskontrolle aus
der Verbindung entlassen und die beiden abgehenden Amtsleitungen zu einer
Konferenzschaltung verbunden.
Ausgabe 1 November 1996
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