2.28.2 Ansage (OGM)
Beschreibung
Eine als Manager festgelegte Nebenstelle (Manager-Nebenstelle) kann Ansagen (OGMs) für folgende
Funktionen aufzeichnen:
Funktion
MFV-Nachwahl (MFN)
Warteschlangen-Funktion
Terminruf/Weckruf
Bedingungen
•
Anzahl der Ansagen
Auf einer TK-Anlage können maximal 64 Nachrichten aufgezeichnet werden. In einem One-look-Netzwerk
können an jedem Standort 64 Nachrichten aufgezeichnet werden.
•
One-look-Vernetzung (® 4.2 One-look-Vernetzung)
–
Jeder Ansage (OGM) wird eine virtuelle Zugangsnummer zugewiesen (Standardeinstellung: 58 +
zweistellige OGM-Nummer). Nachrichten werden für jeden Standort separat gespeichert, die
Ansagenummern (OGM 1 bis 64) und die entsprechenden virtuellen Zugangsnummern jedoch werden
von allen Standorten gemeinsam verwendet. Daher kann der Inhalt von Ansage 01 (virtuelle
Zugangsnummer 5801) an Standort A sich vom Inhalt der Ansage 01 (virtuelle Zugangsnummer 5801)
an Standort B unterscheiden.
–
Über die Master-Anlage können Ansagen aller Standorte aufgezeichnet, angehört und gelöscht
werden. Im Funktionsbetrieb jedoch kann eine TK-Anlage nur die lokal gespeicherten Ansagen
verwenden. So kann zum Beispiel für Anrufer in der Warteschlange nur eine OGM der TK-Anlage
genutzt werden, bei der die Anrufer in der Warteschlange stehen. Eine OGM eines anderen Standortes
kann nicht verwendet werden.
•
DSP-Ressourcen-Verwendung
Für die Wiedergabe einer OGM wird eine bestimmte Anzahl von DSP-Ressourcen benötigt. Wenn alle
DSP-Ressourcen in Verwendung sind, kann dieser Vorgang nicht ausgeführt werden. Um eine
Mindestverfügbarkeit sicherzustellen, können DSP-Ressourcen für die OGM-Wiedergabe reserviert
werden. (® 5.5.4 DSP-Ressourcen-Nutzung)
•
Für die Länge einer individuellen Ansage gibt es keine Begrenzung, die maximale Aufzeichnungszeit (alle
Ansagen zusammen) ist jedoch auf 64 Minuten beschränkt.
•
Eine Meldung kann auch für mehrere Anrufer gleichzeitig abgespielt werden.
•
Aufzeichnungsmethoden
a.
Aufzeichnung von Sprachmeldungen über das Nebenstellentelefon
b.
Voraufgezeichnete Sprachnachrichten von einer externen Quelle über einen Anschluss externe Musik
an die TK-Anlage übertragen.
Verwendung & Referenz
Kommt ein Anruf über die MFN-Leitung an, dann hört der Anrufer die
Meldung.
® 2.16.1 MFV-Nachwahl (MFN)
Bei entsprechender Zuweisung im Warteschlangen-Zeitplan der An-
rufverteilungsgruppe hört jeder Anrufer, der sich in einer Warte-
schlange befindet, eine Meldung.
® 2.2.2.4 Warteschlangen-Funktion
Nimmt ein Benutzer einen Terminruf/Weckruf entgegen, dann hört er
eine Meldung.
® 2.24.4 Terminruf/Weckruf
2.28.2 Ansage (OGM)
Funktionshandbuch
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