HP DesignJet T850 Benutzerhandbuch Seite 187

● Verbrauchsmaterial-Website mit allen relevanten Informationen zu Tinte und Papier
Das HP Support Center finden Sie auf der HP Website unter dem folgenden Link (je nach
Druckermodell):
● HP DesignJet T850:
● HP DesignJet T850MFP:
● HP DesignJet T950:
●
HP DesignJet T950MFP:
Durch das Registrieren Ihrer Produkte und Ihres Geschäftsbereichs sowie durch das Auswählen Ihrer
Kommunikationseinstellungen entscheiden Sie, welche Informationen Sie erhalten.
Herunterladen der Druckersoftware
Beachten Sie dabei genau die Installationsanweisungen.
Installieren Sie die Druckersoftware von der HP Website unter dem folgenden Link (je nach
Druckermodell):
● HP DesignJet T850:
● HP DesignJet T850MFP:
● HP DesignJet T950:
● HP DesignJet T950MFP:
HP Care Packs und Garantieerweiterungen
Mit den HP Care Packs und Garantieerweiterungen können Sie die Gewährleistung des Druckers über
den Standardzeitraum hinaus verlängern.
Beide Angebote bieten Support per Telefon oder E-Mail. Ein Vor-Ort-Service wird auf Wunsch
bereitgestellt, wobei Sie die Wahl zwischen zwei Reaktionszeiten haben:
● Reaktion am nächsten Arbeitstag
● Reaktion innerhalb von vier Stunden (diese Leistung ist möglicherweise nicht in allen Ländern/
Regionen verfügbar)
HP bietet einen Installationsservice, der das Auspacken, Einrichten und Verbinden des Druckers für Sie
übernimmt.
Weitere Informationen zu HP Care Packs finden Sie auf der HP Website unter dem folgenden Link:
http://cpc.ext.hp.com/portal/site/cpc.
Reparatur durch den Kunden
Das HP Programm „Reparatur durch den Kunden" bietet unseren Kunden den schnellsten Service
entsprechend der Gewährleistung oder des Vertrages. Es ermöglicht HP, Ersatzteile direkt an Sie (den
Endbenutzer) zu senden, damit Sie die Teile selbst austauschen können.
Wenn Sie dieses Programm in Anspruch nehmen, können Sie Teile nach Belieben selbst austauschen.
178 Kapitel 22 HP Customer Care
https://www.hp.com/go/DesignJetT850/support
https://www.hp.com/go/DesignJetT850MFP/support
https://www.hp.com/go/DesignJetT950/support
https://www.hp.com/go/DesignJetT950MFP/support
https://www.hp.com/go/DesignJetT850/software
https://www.hp.com/go/DesignJetT850MFP/software
https://www.hp.com/go/DesignJetT950/software
https://www.hp.com/go/DesignJetT950MFP/software