HP DesignJet T850 Benutzerhandbuch Seite 186

22 HP Customer Care
Die preisgekrönte Supportpalette des HP Customer Care gewährleistet den optimalen Einsatz Ihres
HP DesignJet. Die Mitarbeiter verfügen über umfassende und bewährte Supportkenntnisse und setzen
neue Technologien ein, um unseren Kunden einen ausgezeichneten Rundum-Support zu liefern.
Einführung
Wir bieten unter anderem Unterstützung bei Installation und Einrichtung, Tools zur Fehlerbehebung,
Garantieerweiterungen, Reparatur- und Austauschdienste, telefonischen und webgestützten Support,
Software-Aktualisierungen sowie Eigenwartungsdienste.
Weitere Informationen zur HP Kundenunterstützung finden Sie unter
179.
Um Ihre Garantie zu registrieren, besuchen Sie die HP Website unter dem folgenden Link:
https://eoi.hpcloud.hp.com/login.
HP Professional Services
Zahlreiche Dienste und Informationsquellen sorgen dafür, dass Sie immer die bestmögliche Leistung
von Ihren HP DesignJet-Druckern und -Lösungen erhalten.
HP Support Center
Werden Sie im HP Support Center Mitglied bei der HP Community, Ihrer Gemeinschaft für das
großformatige Drucken. Sie erhalten dann uneingeschränkten Zugriff auf Support.
● Multimedia-Lernprogramme
● Schrittweise Anleitungen
●
Downloads: Die neuesten Firmwareversionen, Treiber, Softwareversionen, Papierprofile usw.
● Technischer Support: Online-Fehlerbehebung, Kundendienstkontakte und vieles mehr
● Arbeitsabläufe und detaillierte Anleitungen zur Durchführung verschiedener Druckaufgaben in
bestimmten Anwendungen
● Foren für direkten Kontakt mit den Experten von HP und mit Ihren Kollegen
● Anzeigen des restlichen Gewährleistungszeitraums
● Neueste Produktinformationen zu Druckern, Verbrauchsmaterial, Zubehör, Software usw.
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HP Customer Care 177