HP DesignJet T850 Benutzerhandbuch Seite 141

15 Beheben von Scannerproblemen
Zugriff auf Netzwerkordner nicht möglich.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer das gleiche Netzwerk wie der Drucker verwendet. Wenn dies der
Fall ist, befolgen Sie die vorgeschlagenen Überprüfungen, um ein Problem zu beheben.
Wenn Sie einen Netzwerkordner eingerichtet haben (siehe
Seite 58), der Drucker jedoch nicht darauf zugreifen kann, versuchen Sie folgende Lösungsvorschläge:
● Vergewissern Sie sich, dass Sie alle Felder korrekt ausgefüllt haben.
● Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist.
● Stellen Sie sicher, dass der Netzwerkcomputer eingeschaltet ist, normal funktioniert und mit dem
Netzwerk verbunden ist.
● Überprüfen Sie, ob der Ordner freigegeben ist.
● Prüfen Sie, ob Sie Dateien von einem anderen Computer im Netzwerk mit den
Anmeldeinformationen des Druckers im selben Ordner ablegen können.
● Überprüfen Sie, dass sich der Drucker und der Netzwerkcomputer im selben Subnetz des
Netzwerks befinden. Ist dies nicht der Fall, überprüfen Sie, ob die Netzwerk-Router für die
Weiterleitung des CIFS-Protokolldatenverkehrs (auch als Samba bezeichnet) konfiguriert sind.
Das Scannen in eine Datei dauert sehr lange
Beim Scannen großer Formate entstehen große Dateien. Das Scannen in eine Datei kann daher auch
bei optimaler Systemkonfiguration und bestmöglichen Bedingungen eine Weile dauern.
Dieses Problem tritt besonders beim Scannen über ein Netzwerk auf. Wenn Sie jedoch den Eindruck
haben, dass das Scannen in eine Datei auf Ihrem System unverhältnismäßig lange dauert, können Ihnen
die folgenden Schritte helfen, das Problem zu finden und zu beheben:
1. Überprüfen Sie über das Bedienfeld den Status Ihres Scanauftrags. Wenn er unverhältnismäßig
viel Zeit in Anspruch nimmt, können Sie ihn abbrechen.
2. Prüfen Sie, ob für Auflösung die richtige Einstellung für den Auftrag vorgenommen wurde.
Hohe Auflösungen sind nicht für alle Scanaufgaben erforderlich. Sie können den Scanvorgang
beschleunigen, wenn Sie die Auflösung verringern. Für JPEG- und PDF-Scanaufträge können Sie
auch die Einstellung Qualität ändern. Niedrigere Qualitätswerte erzeugen kleinere Dateien.
3. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkkonfiguration. Sie sollten ein Gigabit Ethernet-Netzwerk oder ein
Netzwerk mit einer höheren Übertragungsrate verwenden, um optimale Scangeschwindigkeiten
132 Kapitel 15 Beheben von Scannerproblemen
Einrichten von „Scannen in Netzwerk" auf