Rückgabeberechtigung - Stryker Power Pro Cot 6500 RUGGED Betriebshandbuch

Stryker-EMS-Rückgaberichtlinien
Tragen, Tragestühle, Evakuierungsstühle, Tragenbefestigungselemente und Nachrüstteile können bis
Deutsch
zu 180 Tage nach Erhalt zurückgesandt werden, wenn sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
Bis zu 30 Tage nach Erhalt
• 30-tägige Geld-zurück-Garantie
• Stryker EMS trägt alle Kosten
• Veränderte Artikel werden nicht zurückgenommen
Bis zu 90 Tage nach Erhalt
• Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt sein
• Ein Reinventarisierungsentgelt in Höhe von 10% geht zu Lasten des Kunden
Bis zu 180 Tage nach Erhalt
• Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt sein
• Ein Reinventarisierungsentgelt in Höhe von 25% geht zu Lasten des Kunden
Rückgabeberechtigung:
Artikel können nur nach Genehmigung durch den Stryker-Kundendienst zurückgegeben werden.
Es wird eine RMA-Nummer vergeben, die auf dem zurückgesandten Artikel vermerkt werden
muss. Stryker behält sich das Recht vor, ein Versand- und Reinventarisierungsentgelt für
zurückgegebene Artikel zu verlangen.
SPEZIELLE, MODIFIZIERTE ODER NICHT MEHR GEFÜHRTE ARTIKEL KÖNNEN NICHT
ZURÜCKGEGEBEN WERDEN.
Beschädigte Artikel:
Die Vorschriften der ICC (Interstate Commerce Commission) verlangen, dass Ansprüche wegen
beschädigter Artikel innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt des Artikels beim Spediteur
erhoben werden müssen. KEINE BESCHÄDIGTE LIEFERUNG ENTGEGENNEHMEN, SOFERN
DIE BESCHÄDIGUNG NICHT ZUM ZEITPUNKT DES EMPFANGS AUF DER ZUSTELLQUITTUNG
VERMERKT WURDE. Nach umgehender Benachrichtigung fordert Stryker vom betreffenden
Spediteur Schadensersatz. Der Anspruch beschränkt sich auf die tatsächlichen Ersatzkosten.
Falls Stryker diese Angaben nicht innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Zustellung des
Artikels erhält oder die Beschädigung nicht beim Empfang auf der Empfangsquittung vermerkt
wurde, ist der Käufer für die vollständige Bezahlung der Originalrechnung verantwortlich.
Ansprüche wegen fehlender Teile in der Lieferung müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen ab
Rechnungsdatum erhoben werden.
Internationale Garantie:
Diese Garantie beruht auf der US-amerikanischen Gesetzgebung. Die Garantieansprüche sind
außerhalb der USA je nach Land verschieden. Wenden Sie sich zwecks weiterer Informationen
bitte an Ihre örtliche Vertretung von Stryker Medical.
Patentangaben
USA
Weitere Patente angemeldet
-
Herstellergarantie
Produkte werden unter folgenden Patenten gefertigt:
5,575,026 6,276,010
5,537,700 6,125,485
6500-009-005 REV A
6,648,343 6,908,133
6,735,794 7,100,224
6,796,757
D527,103
www.stryker.com