Vermitteln; Vermitteln Mit Ankündigung - Auerswald COMpact 4000 Erweiterte Informationen

Vermitteln

Ein Gesprächspartner kann an einen internen oder externen Teilnehmer
vermittelt, also mit ihm verbunden werden.
Bei einem bestehenden Gespräch gibt es die folgenden Möglichkeiten zur
Vermittlung des Gespräches:
• Vermitteln mit Ankündigung (Seite 279)
• Einmann-Vermitteln (Vermitteln ohne Ankündigung) (Seite 281)
• Gesprächspartner in die Warteschleife stellen (Seite 282)
• Dritten Teilnehmer rufen und mit aktivem Gesprächspartner vermitteln
(Seite 284)
• Gespräch in interner Parkzone ablegen (Offene Rückfrage) (Seite 286)
Vermitteln mit Ankündigung
Um ein Gespräch zu vermitteln, leiten Sie zunächst eine Rückfrage ein,
kündigen das Gespräch an und verbinden dann die beiden Gesprächs-
partner.
Voraussetzungen:
• Eingeleitetes Rückfragegespräch
• Für das Verbinden von zwei externen Gesprächspartnern: Für den
Teilnehmer erteilte Berechtigung Vermittlung externer Gespräche
nach extern
• Legen Sie während eines Rückfragegespräches den Hörer auf.
COMpact 4000 - Firmware V6.8 - Erweiterte Informationen V04 03/2017
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