Servicedaten; D-Kanal-Protokoll Aufzeichnen - Auerswald COMpact 4000 Erweiterte Informationen

Funktionen, Anwendungen, Konzepte

Servicedaten

Servicedaten
Für den Fall, dass die TK-Anlage ein Fehlverhalten aufweist, können
verschiedene Protokolle aufgezeichnet werden. Diese können
anschließend zur Fehlersuche an die Fachabteilungen (Service,
Entwicklung) weitergeleitet werden.

D-Kanal-Protokoll aufzeichnen

Um Steuerungs- und Verwaltungsinformationen der Verbindungen der TK-
Anlage z. B. bei Fehlern sichtbar zu machen, kann eine D-Kanal-Protokol-
lierung gestartet werden. Aus der Liste der übertragenen Informationen
kann dann auf die Art des Fehlers und gegebenenfalls auf die Ursache
geschlossen werden.
Vorgehensweise:
• Über das PC-Programm D-Kanal-Dekoder
Voraussetzungen:
• Installiertes PC-Programm D-Kanal-Dekoder (siehe Auerswald:
www.auerswald.de/service, FONtevo: www.fontevo.com)
• In der TK-Anlage eingeschaltete Funktion Protokollierung aktiviert
• In der TK-Anlage ausgewählte Option D-Kanal
1. Starten Sie das PC-Programm D-Kanal-Dekoder.
2. Klicken Sie auf Starten.
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COMpact 4000 - Firmware V6.8 - Erweiterte Informationen V04 03/2017