LAN-TAPI
Für eine CTI-Lösung kann die TK-Anlage in ein lokales Netzwerk (CTI-
Server und CTI-Clients) eingebunden werden. Dazu wird eine CTI-Software
benötigt, z. B. PBX Call Assist / 2. Alternativ empfehlen wir folgende
Softwarehersteller:
•
ESTOS (www.estos.de)
•
ilink (direct.ilink.de)
Die LAN-TAPI stellt über den Ethernet-Port der TK-Anlage die Schnittstelle
TAPI 2.1 bereit.
Ein Microsoft-Server verteilt danach die Funktionalität im Netzwerk (Third-
Party-Netzwerkanbindung) auf die einzelnen Microsoft-Rechner, sodass
Telefonie-Software, z. B. PBX Call Assist / 2 oder auch andere TAPI-Appli-
kationen, die TAPI-Funktionen nutzen können. Die TK-Anlage wird über die
Ethernet-Schnittstelle vom Server angesprochen. Will der Anwender vom
Client-PC aus wählen, wird der Befehl an den Server weitergeleitet. Der
Server meldet den Befehl an die TK-Anlage, welche letztlich die Verbindung
herstellt.
Die LAN-TAPI unterstützt folgende an die TK-Anlage angeschlossene
Telefone:
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IP- und ISDN-Systemtelefone
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ISDN-Telefone
•
Analoge Telefone
•
Standard-VoIP-Telefone (SIP)
Die LAN-TAPI unterstützt folgende Funktionen:
•
Anzeige der angerufenen MSN (Mehrfirmenbetrieb)
•
Rufumleitung (CFU, CFB, CFNR)
•
Call Deflection (Weiterleiten vor Rufannahme)
COMpact 4000 - Firmware V6.8 - Erweiterte Informationen V04 03/2017
Funktionen, Anwendungen, Konzepte
LAN-TAPI
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