Panasonic KX-TDA15 Handbuch
Systemintegrierte voicemail
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- Funktionshandbuch (434 Seiten) ,
- Bedienungsanleitung (242 Seiten) ,
- Bedienungsanleitung (179 Seiten)
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Kleines Handbuch
SVM-Funktion
Systemintegrierte Voicemail
KX-TDA15/30
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SVM2-Karte (KX-TDA3192)
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ESVM2-Karte (KX-TDA3194)
KX-TDA100/200, KX-TDA600
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ESVM2-Karte (KX-TDA0192)
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ESVM4-Karte (KX-TDA0194)
KX-TDE100/200,
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ESVM2-Funktion (on Board)
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ESVM2-Karte (KX-TDA0192)
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ESVM4-Karte (KX-TDA0194)
KX-TDE600
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ESVM2-Funktion (on Board)
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ESVM2-Karte (KX-TDA0192)
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ESVM4-Karte (KX-TDA0194)
KX-NCP500/1000
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ESVM2-Funktion (on Board)
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ESVM2-Karte (KX-TDA0192)
•
ESVM4-Karte (KX-TDA0194)
Stand: 5. November 2009
Ausgabe: 12
ab Version 3.0
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Verwandte Anleitungen für Panasonic KX-TDA15
Inhaltszusammenfassung für Panasonic KX-TDA15
- Seite 1 Kleines Handbuch SVM-Funktion Systemintegrierte Voicemail KX-TDA15/30 • SVM2-Karte (KX-TDA3192) • ESVM2-Karte (KX-TDA3194) KX-TDA100/200, KX-TDA600 • ESVM2-Karte (KX-TDA0192) • ESVM4-Karte (KX-TDA0194) KX-TDE100/200, • ESVM2-Funktion (on Board) • ESVM2-Karte (KX-TDA0192) • ESVM4-Karte (KX-TDA0194) KX-TDE600 • ESVM2-Funktion (on Board) ab Version 3.0 •...
- Seite 2 Die in dieser Unterlage enthaltenen Angaben und Daten können ohne vorherige Ankündigung geändert und/oder korrigiert werden. Ohne ausdrückliche schriftliche Erlaubnis durch Panasonic Deutschland darf kein Teil dieser Unterlagen für irgendwelche Zwecke vervielfältigt oder übertragen werden, unabhängig davon, auf welche Art und Weise und mit welchen Mitteln dies geschieht.
- Seite 3 TDA15/30: Die SVM-Karte wird ab Version 2.20 unterstützt. TDA15/30: Die ESVM2 Karte wird ab Version 5.00 unterstützt. KX-TDA15/30 (mit einer alten MPR-Hardware V.1) benötigen zur Aktivierung der SVM-Funktion eine codierte SD-Card. MPR V.1 = Hardwareversion 1 der MPR-Karte (Hauptplatine) TDA15=...
- Seite 4 Panasonic Deutschland Eine Division der Panasonic Marketing Europe GmbH 1. Allgemeines zur SVM-Karte 1.1 Allgemeine Beschreibung Die SVM-Karte gibt es in unterschiedlichen Ausführungen: TDA15/30 TDA100/200 TDE100/200 TDE600 NCP500 TDA600/ NCP1000 SVM Funktion on-Board (IPCMPR) (ab V. 3.0) (2 Kanäle) ab V. 2.20 SVM-2 (KX-TDA3192) 2-Kanäle...
- Seite 5 Panasonic Deutschland Eine Division der Panasonic Marketing Europe GmbH Limit für maximale Nachrichten pro Mailbox: Die maximale Anzahl neuer/gespeicherter Nachrichten ist pro Mailbox in der Voreinstellung auf 10 Nachrichten limitiert (einstellbar zwischen 0-100). In der Voreinstellung können also maximal 10 Nachrichten pro Mailbox gespeichert werden.
- Seite 6 Panasonic Deutschland Eine Division der Panasonic Marketing Europe GmbH Wenn weder die normale Begrüßung noch die Begrüßung für eine bestimmte Betriebsart aufgezeichnet wurde, werden in dieser Betriebsart ankommende Gespräche nicht an die SVM-Karte umgeleitet. Wurde zum Beispiel nur eine Begrüßung für die Nachtschaltung, aber keine normale Begrüßung aufgezeichnet, dann können ankommende Gespräche nur bei Nachtschaltung an die...
- Seite 7 Panasonic Deutschland Eine Division der Panasonic Marketing Europe GmbH 1.9 Zugriff auf die Nachrichtenbox einer anderen Nebenstelle Ein Nebenstellenbenutzer kann mithilfe der Funktion "Berechtigungsklasse übernehmen" auf die Nachrichtenbox einer anderen Nebenstelle zugreifen, um zum Beispiel wie unten beschrieben eine Begrüßung in einer Nachrichtenbox für eine Anrufverteilungsgruppe (AV-Gruppe) aufzuzeichnen.
- Seite 8 Panasonic Deutschland Eine Division der Panasonic Marketing Europe GmbH 1.11 Nicht unterstützte Leistungsmerkmale der SVM-Karte Alle oben nicht aufgeführten Leistungsmerkmale werden von der SVM-Karte nicht unterstützt. Nicht unterstützte Leistungsmerkmale der SVM-Karte sind zum Beispiel: - Mitschneiden in eigene Mailbox - Mitschneiden in andere Mailbox...
- Seite 9 Panasonic Deutschland Eine Division der Panasonic Marketing Europe GmbH 2. Spezifikationen der (E)SVM-Karte 2.1 Allgemeine Spezifikationen SVM2 (TDA15/30) KX-TDA0192 (ESVM-2) KX-TDA0194 (ESVM-4) KX-TDA3194 (ESVM-2) Kanäle 1x 2 Kanäle für SVM Funktion 1x 2 Kanäle für SVM Funktion & 2x 2 Kanäle für SVM Funktion &...
- Seite 10 Panasonic Deutschland Eine Division der Panasonic Marketing Europe GmbH • Software-Anforderung: TDA15/30: SVM2 Karte ab Version 2.20, ab Version 5.0 ESVM2 Karte TDA100/200: ab Version 5.00 TDA600: ab Version 5.00 TDE100/200: seit Version 1.0 (On-Board), ab Version 2.0 (ESVM2/ESVM4 auf OPB3) TDE600: ab Version 2.0 (nur mit ESVM2/4 Karte), ab Version 3.0 (On-Board ESVM2)
- Seite 11 Panasonic Deutschland Eine Division der Panasonic Marketing Europe GmbH Allgemeine Hinweise • Die maximale Anzahl an Sprachnachrichten (Begrüßungen nicht mitgerechnet), die für eine Nebenstelle aufgezeichnet werden kann, lässt sich über die Systemprogrammierung auf einen Wert von 1 bis 100 festlegen. (Standardeinstellung: 10) •...
- Seite 12 Panasonic Deutschland Eine Division der Panasonic Marketing Europe GmbH •In folgenden Fällen können in einer Nachrichtenbox keine neuen Sprachnachrichten aufgezeichnet werden: die Gesamtaufzeichnungszeit oder Anzahl der Sprachnachrichten für die SVM-Karte überschreitet das Limit. die Anzahl an Sprachnachrichten für eine Nebenstelle überschreitet das Limit.
- Seite 13 Begrüßungsansage kann bei Stille am Anfang stark rauschen ab 3.0009 *: Rauschen bei Stille am Anfang der Begrüßungsansage stark reduziert * Die Version 3.0009 befindet sich zum Zeitpunkt der Dokumenterstellung noch im BETA-Status und kann von der Panasonic Internet-Supportseite www.support.panasonic.de (ISDN-TK-Systeme Technsicher Support) herunter geladen werden.
- Seite 14 Panasonic Deutschland Eine Division der Panasonic Marketing Europe GmbH 3.2 Programmierung 1.1 Karten Slots (Nur On-Board SVM und ESVM Karte) SVM Funktion: Ein/Aus MSG Funktion: Ein/Aus ESVM2 (On-Board SVM-Karte) 3.2.1 Zugangsnummer zur SVM-Karte: Einstellbar unter: 5.Optionales Zubehör 5.3.3 SVM Einstellungen...
- Seite 15 Panasonic Deutschland Eine Division der Panasonic Marketing Europe GmbH 3.2.2 Qualität und Fernzugang (Fernabfrage) Einstellbar unter: 5.Optionales Zubehör 5.3.3 SVM Einstellungen SVM Aufnahmemodus Niedrig: niedrige Qualität (120 Min.) Normal: normale Qualität (60 Min.) Hoch: hohe Qualität (40 Min.) SVM Fernzugang Aus: Keine Fernabfrage möglich...
- Seite 16 Panasonic Deutschland Eine Division der Panasonic Marketing Europe GmbH 3.2.4 Zugriff auf neue Nachrichten sperren Einstellbar unter: 4. Nebenstellen 4.1.1 Nebenstellen Hauptmenü: Funktion 6 Anzeige Sperre / SVM Sperre Frei: Der Zugriff auf die Anruferliste und die Abfrage neuer Nachrichten ist uneingeschränkt möglich.
- Seite 17 Panasonic Deutschland Eine Division der Panasonic Marketing Europe GmbH 3.2.5 „AV-Gruppenmailbox“ mit Hilfe eines virtuellen Mobilteil einrichten 1. Ein Mobilteil unter „1. Konfiguration 1.2 Mobilteile“ eintragen (Das MT muss nur eingetragen und gespeichert werden (ohne Registrierung)! Ein DECT-System ist dafür nicht erforderlich) 2.
- Seite 18 Panasonic Deutschland Eine Division der Panasonic Marketing Europe GmbH 4. Anwendungsbeispiele 4.1 Überlauf von Nebenstelle auf Gruppe, dann Mailbox der Nebenstelle Externer Anruf Nst. 100 Mailbox ID: 100 Überlauf Gruppe 601 Mailbox ID: 100 Überlauf Mailbox ID: 100 Mailbox 100 Hierbei handelt es sich um die Grundfunktionalität der SVM-Karte.
- Seite 19 Panasonic Deutschland Eine Division der Panasonic Marketing Europe GmbH 4.3 Überlauf von Nebenstelle auf Gruppe, dann Gruppenmailbox Externer Anruf Nst. 100 Überlauf (oder RWL) Gruppe 601 Mitglied 1: 900 (virtuelles MT) Mitglied 2: Nst.200 Überlauf Wird nicht unterstützt. Gruppen-Mailbox 900 Stattdessen wird die Mailbox 100 geöffnet.
- Seite 20 Panasonic Deutschland Eine Division der Panasonic Marketing Europe GmbH Lösungsvorschlag 2: Alle externern Anrufer in der DDI-Tabelle nicht direkt auf die angewählte Nebenstelle, sondern auf einer individuellen Gruppe signalisieren. Für jede angewählte Nebenstelle müsste dafür eine eigene Gruppe erstellet werden.
- Seite 21 Panasonic Deutschland Eine Division der Panasonic Marketing Europe GmbH 5. Bedienung der integrierten Voicemail 5.1 Abfragen der Nachrichten mit einem Systemtelefon Bei neuen Nachrichten leuchtet die eingebaute Nachrichtenlampe der 2-6 zeiligen Systemendgeräte „rot“. Bei allen anderen Systemtelefonen kann eine Taste „Nachricht“ programmiert werden.
- Seite 22 Nebenstelle zugreifen“. 5.6 Auszug aus der KX-TDA15/30 Version 2.20 Bedienungsanleitung Auf den nachfolgenden Seiten finden Sie einen Auszug der KX-TDA15/30 Bedienungsanleitung zur Bedienung der SVM Funktion. Die Bedienung der SVM-Funktion ist bei allen TK-Systemen identisch. Kleines Handbuch SVM-Funktionen Seite 22...
- Seite 23 1.6 Vor Verlassen des Arbeitsplatzes 1.6.2 Verwendung von Voicemail (Systemintegrierte Voicemail [SVM]) Bei Installation einer SVM-Karte stehen an Ihrer TK-Anlage Anrufbeantworterfunktionen zur Verfügung. Ihrer Nebenstelle wird eine Nachrichtenbox zugewiesen, in der Anrufer Sprachnachrichten für Sie hinterlassen können. Sobald Anrufer Ihre Nachrichtenbox erreichen, hören sie Ihre persönliche Begrüßung. Sie können zwei Arten von persönlichen Begrüßungen aufzeichnen: eine normale Begrüßung und eine betriebsartabhängige Begrüßung.
- Seite 24 1.6 Vor Verlassen des Arbeitsplatzes Vorgangs-Nr. Bedienung Eine Sprachnachricht in der Nachrichtenbox einer anderen Nebenstelle hinterlassen Aufzeichnung einer normalen Begrüßung Aufzeichnen SYSTEL/TEL/MT BS-Ton Hörer abheben. Sprechen Sie die Geben Sie 38 ein. Geben Sie Meldung auf. 1 ein. Beispiel: "Sie sind mit der Nachrichtenbox von John verbunden.
- Seite 25 1.6 Vor Verlassen des Arbeitsplatzes Löschen SYSTEL/TEL/MT BS-Ton Hörer Hörer auflegen. Geben Sie 38 ein. Geben Sie abheben. 0 ein. Aufzeichnung einer Begrüßung für die jeweilige Betriebsart Zusätzlich zu einer normalen Begrüßung können Sie spezielle Begrüßungen für die verschiedenen Betriebsarten (Tag/Mittag/Pause/Nacht) aufzeichnen. Aufzeichnen SYSTEL/TEL/MT Nacht...
- Seite 26 1.6 Vor Verlassen des Arbeitsplatzes Wiedergeben SYSTEL/TEL/MT Nacht Mittag BS-Ton Pause Hörer Geben Sie Geben Sie Geben Sie die Geben Sie 38 ein. abheben. 8 ein. gewünschte 2 ein. Betriebsart ein. Sie hören einen Löschen Bestätigungston. Die Begrüßung ODER wird abgespielt. Neu aufzeichnen Geben Sie während der Wiedergabe Hörer auflegen.
- Seite 27 1.6 Vor Verlassen des Arbeitsplatzes Umleiten Ihrer Anrufe an Ihre Nachrichtenbox Sie können festlegen, dass ankommende Gespräche an Ihre eigene Nachrichtenbox umgeleitet werden, sodass Anrufer Sprachnachrichten hinterlassen können, wenn Sie deren Anruf nicht entgegennehmen können. Einschalten/Ausschalten SYSTEL/TEL/MT Ausschalten Alle Anrufe Sofort ODER Besetzt...
- Seite 28 1.6 Vor Verlassen des Arbeitsplatzes Sprachnachrichten hinterlassen Wenn der von Ihnen angerufene Nebenstellenbenutzer Ihren Anruf nicht entgegennehmen kann und Ihr Anruf an die Nachrichtenbox umgeleitet wird, hören Sie die Begrüßung. Daraufhin können Sie für die jeweilige Nebenstelle eine Sprachnachricht hinterlassen. Durch Ausführung der folgenden Schritte kann auch direkt in der Nachrichtenbox der gewünschten Nebenstelle eine Sprachnachricht hinterlassen werden: Eine Sprachnachricht direkt in der Nachrichtenbox einer anderen Nebenstelle hinterlassen SYSTEL/TEL/MT...
- Seite 29 1.6 Vor Verlassen des Arbeitsplatzes Von Anrufern hinterlassene Sprachnachrichten abhören Wenn ein Anrufer eine Sprachnachricht hinterlässt, werden Informationen zu diesem Anrufer auch im SVM- Logbuch aufgezeichnet. Das SVM-Logbuch kann durch Drücken der Taste Nachricht auf dem Display eines SYSTELs oder MTs angezeigt werden. Sprachnachrichten abhören SYSTEL/MT Bei aufgelegtem Hörer...
- Seite 30 1.6 Vor Verlassen des Arbeitsplatzes • Während Sie eine aufgezeichnete Sprachnachricht hören, können Sie durch Eingabe der entsprechenden Nummer die nachfolgend aufgeführten Vorgänge ausführen. Folgende Optionen stehen zur Verfügung: Vorgangs-Nr. Vorgänge Starten der Wiedergabe der Sprachnachricht am Anfang Zur nächsten Sprachnachricht springen Die Sprachnachricht löschen (Drücken Sie die Taste KURZWAHL/SPEICHERN oder geben Sie zur Bestätigung 1 ein.)
- Seite 31 1.6 Vor Verlassen des Arbeitsplatzes Lampe, sobald eine Sprachnachricht hinterlassen wurde. Wählton 4 Sprachnachrichten abhören, während Ihr Display gesperrt ist SYSTEL/TEL/MT PIN: Persönliche Identifikationsnummer Ihre Nebenstellen-PIN Nebenstellen-Nr. BS-Ton und W-Ton Geben Sie die Hörer abheben. Geben Sie 47 ein. Wählen Sie Ihre Nebenstellen-PIN Nebenstellennummer.
- Seite 32 1.6 Vor Verlassen des Arbeitsplatzes Von einem externen Telefon auf Ihre Nachrichtenbox zugreifen Sie können über eine Amtleitung von extern auf Ihre Nachrichtenbox zugreifen und jegliche SVM- Funktionen so nutzen, als befänden Sie sich an Ihrer eigenen Nebenstelle. Von externem Telefon PIN: Persönliche Identifikationsnummer Die Begrüßung gewünschte Rufnummer...
- Seite 33 1.6 Vor Verlassen des Arbeitsplatzes Von der eigenen Nebenstelle auf die Nachrichtenbox einer anderen Nebenstelle zugreifen Durch Ausführung der folgenden Schritte können Sie auf die Nachrichtenbox einer anderen Nebenstelle zugreifen (zum Beispiel, um für diese Nebenstelle eine Begrüßung aufzuzeichnen): SYSTEL/TEL/MT PIN: Persönliche Identifikationsnummer gewünschte Nebenstellennummer...