Inhaltsverzeichnis
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– Tritt der Fehler nur auf einem Server oder auf mehreren Servern auf?
– Ist der Fehler reproduzierbar?
– Hat die aktuelle Konfiguration bereits ordnungsgemäß funktioniert?
– (Falls Änderungen vorgenommen wurden) Welche Änderungen wurden vorgenommen, bevor der Fehler
in der Konfiguration auftrat?
– Handelt es sich hierbei um den ursprünglich gemeldeten Fehler?
• Typ und Versionsstand der Diagnoseprogramme
• Hardwarekonfiguration (Systemübersicht ausdrucken)
• UEFI-Firmwareversion
• IMM-Firmwareversion
• Betriebssystemsoftware
Sie können einige Fehler beheben, indem Sie die Konfigurations- und Softwareeinstellungen eines
funktionierenden und eines nicht funktionierenden Servers miteinander vergleichen. Wenn Sie Server zu
Diagnosezwecken miteinander vergleichen, gelten sie nur dann als identisch, wenn sie im Hinblick auf
alle folgenden Faktoren identisch sind:
• Computertyp und Modell
• UEFI-Firmwareversion
• IMM-Firmwareversion
• Adapter und angeschlossene Einheiten, an denselben Positionen
• Adressbrücken, Abschlusswiderstände und Verkabelung
• Softwareversionen und -stufen
• Typ und Versionsstand der Diagnoseprogramme
• Einstellungen der Konfigurationsoptionen
• Konfiguration der Steuerdatei des Betriebssystems
Informationen zum Anfordern von Serviceleistungen von Lenovo finden Sie unter Anhang D „Hilfe und
technische Unterstützung anfordern" auf Seite 699.
Server-Firmware wiederherstellen (Fehler bei der UEFI-Aktualisierung)
Wichtig: Für einige Clusterlösungen sind bestimmte Codeversionen oder koordinierte Code-Aktualisierungen
erforderlich. Wenn die Einheit Teil einer Clusterlösung ist, stellen Sie sicher, dass die aktuelle Codeversion
für die Clusterlösung unterstützt wird, bevor Sie den Code aktualisieren.
Wenn die Server-Firmware z. B. durch einen Stromausfall während einer Aktualisierung beschädigt wurde,
können Sie die Server-Firmware wie folgt wiederherstellen:
• Inband-Methode: Sie stellen die Server-Firmware entweder mithilfe der Bootblockbrücke (Automated
Boot Recovery) oder einem Server-Firmwareaktualisierungspaket wieder her.
• Außerband-Methode: Sie aktualisieren die IMM2-Webschnittstelle mithilfe des neuesten
Server-Firmwareaktualisierungspakets.
Anmerkung: Sie können ein Server-Firmwareaktualisierungspaket wie folgt erhalten:
• Suchen Sie das Aktualisierungspaket unter http://www.lenovo.com/support und laden Sie es herunter.
• Wenden Sie sich an Ihren Lenovo Ansprechpartner. Telefonnummern sind unter
http://www.ibm.com/services oder unter http://www.ibm.com/planetwide verfügbar.
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Installations- und Servicehandbuch zu Lenovo System x3250 M6
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Fehlerbehebung
