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SERVICEUNTERSTÜTZUNG FÜR EIGNER
ERSATZTEILE
Brand- oder Explosionsgefahren vermeiden. Die Teile der Elektrik, der Zündung und des Kraftstoffsystems
von Mercury Marine Produkten erfüllen die US- und internationalen Normen zur Verringerung des Risikos
von Bränden und Explosionen. Keine Ersatzteile für Elektrik oder Kraftstoffsystem verwenden, die diese
Normen nicht erfüllen. Bei Reparatur von Elektrik und Kraftstoffsystem alle Teile ordnungsgemäß
installieren und anziehen.
Bootsmotoren müssen die meiste Zeit mit oder um Volllastdrehzahl betrieben werden. Sie sind für den
Betrieb sowohl in Süß- als auch Meerwasser bestimmt. Aus diesem Grund erfordern sie zahlreiche
Spezialteile.
ERSATZTEIL- UND ZUBEHÖRANFRAGEN
Alle Anfragen über Ersatzteile und Zubehör von Quicksilver an Ihren Vertragshändler richten. Der Händler hat
die notwendigen Informationen, um Ersatz- und Zubehörteile für Sie zu bestellen, sollten diese nicht auf
Lager sein. Nur Vertragshändler können Original Quicksilver Teile und Zubehör vom Werk kaufen. Mercury
Marine verkauft nicht an unautorisierte Händler oder Endkunden. Bei Nachfragen bezüglich Ersatzteilen und
Zubehör benötigt der Händler die Motormodell- und Seriennummern zur Bestellung der richtigen Teile.
IM FALLE EINES ANLIEGENS ODER PROBLEMS
Ihrem Händler und uns liegt Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Mercury Produkt am Herzen. Bei Problemen, Fragen
oder Anliegen bezüglich des Antriebssystems wenden Sie sich an Ihren Händler oder einen Mercury
Vertragshändler. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen:
1.
Reden Sie mit dem Verkaufsleiter oder Service-Manager des Händlers. Wenden Sie sich an den
Besitzer der Niederlassung, wenn weder Verkaufsleiter noch Service-Manager das Problem lösen
konnten.
2.
Wenn Sie eine Fragen, Anliegen oder Probleme haben, die nicht vom Händler gelöst werden können,
wenden Sie sich bitte an die Mercury Marine Serviceniederlassung. Mercury Marine wird gemeinsam
mit Ihnen und Ihrem Händler alle Probleme lösen.
Unser Kundendienst benötigt folgende Informationen:
•
Ihren Namen und Ihre Anschrift
•
Ihre Telefonnummer, unter der Sie tagsüber zu erreichen sind
•
Die Modell- und Seriennummer Ihres Antriebssystems
•
Name und Anschrift Ihres Händlers
•
Die Art des Problems
KONTAKTINFORMATIONEN FÜR MERCURY MARINE KUNDENDIENST
Unterstützung kann telefonisch, schriftlich oder per Fax von der für Sie zuständigen Niederlassung
angefordert werden. Geben Sie bitte in allen Briefen und Telefaxen eine Telefonnummer an, unter der Sie
tagsüber zu erreichen sind.
USA, Kanada
Telefon
Fax
Website
deu
Englisch +1 920 929 5040
Französisch +1 905 636 4751
Englisch +1 920 929 5893
Französisch +1 905 636 1704
www.mercurymarine.com
VORSICHT
!
Mercury Marine
W6250 W. Pioneer Road
P.O. Box 1939
Fond du Lac, WI 54936-1939
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