Dell PowerVault ME5 Serie Administratorhandbuch Seite 98

4. Wählen Sie im Bereich Connection Information (Verbindungsinformationen) Ihre Konnektivitätsoptionen aus:
● Connection Type (Verbindungstyp). Wählen Sie aus, ob direkt oder über ein Gateway verbunden werden soll.
● Proxy-Details. Wählen Sie gegebenenfalls Use a Proxy Server (Proxyserver verwenden) aus und geben Sie dann die
Servereinstellungen ein.
● Access key and PIN (Zugriffsschlüssel und PIN). Geben Sie die angeforderten Informationen ein. Wenn Sie nicht über den
Zugriffsschlüssel oder die PIN verfügen, klicken Sie auf request a new Access Key and PIN (Neuen Zugriffsschlüssel und neue
PIN anfordern) und befolgen Sie die Anweisungen, um Ihnen neue Schlüsselinformationen per E-Mail zu senden.
5. Klicken Sie auf Test and Enable Connectivity (Verbindung testen und aktivieren).
Die Testergebnisse werden angezeigt. Sie können entweder zurück gehen und Informationen erneut eingeben oder auf Continue
(Weiter) klicken, um fortzufahren.
6. Geben Sie im Bereich Contact Information (Kontaktinformationen) die primären Kontaktinformationen ein und wählen Sie die
bevorzugten Kontakteinstellungen aus. Sie können auch Informationen für einen sekundären Kontakt eingeben.
7. Klicken Sie auf Apply Changes (Änderungen übernehmen) und klicken Sie in der Bestätigungsaufforderung auf OK.
So deaktivieren Sie SupportAssist:
a. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen SupportAssist.
Das Bestätigungsfenster für die Abmeldung von SupportAssist wird angezeigt.
b. Klicken Sie auf Ja.
c. Klicken Sie auf Anwenden oder Übernehmen und Schließen.
Das Bestätigungsfenster für Änderungen an SupportAssist wird angezeigt.
d. Klicken Sie auf OK.
Konfigurieren von SupportAssist für die Verwendung eines Web-Proxy
Wenn das Speicher-Array über keinen direkten Zugriff auf das Internet verfügt, kann SupportAssist einen Web-Proxy verwenden, um
Daten an den technischen Support zu senden.
Info über diese Aufgabe
ANMERKUNG: DNS muss auf jedem Controller konfiguriert sein, damit SupportAssist mit einem Web-Proxy funktionieren kann.
Informationen zum Konfigurieren von DNS finden Sie unter
Schritte
1. Führen Sie für den Zugriff auf die SupportAssist-Optionen einen der folgenden Schritte aus:
● Wählen Sie unter „Start" Aktion > Systemeinstellungen aus und klicken Sie anschließend auf die Registerkarte SupportAssist.
● Wählen Sie unter „System" Aktion > Systemeinstellungen aus und klicken Sie anschließend auf SupportAssist.
● Wählen Sie im Willkommensbildschirm Systemeinstellungen aus und klicken Sie anschließend auf die Registerkarte
SupportAssist.
2. Gehen Sie auf der Registerkarte Web-Proxy-Einstellungen wie folgt vor:
a. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Web-Proxy.
b. Geben Sie den Hostnamen/die IP-Adresse des Proxy-Servers in das Feld Host ein.
c. Geben Sie die Portnummer des Proxy-Servers in das Feld Port ein.
d. Wenn der Proxy-Server eine Authentifizierung erfordert, geben Sie die Anmeldeinformationen in die Felder Benutzername und
Kennwort ein.
3. Klicken Sie auf Anwenden oder Anwenden und schließen und klicken Sie im Bestätigungsfeld auf OK.
Hinzufügen von Supportkontakten
Fügen Sie Supportkontakte über den Bereich SupportAssist hinzu.
Schritte
1. Gehen Sie zu Maintenance > Support.
2. Erweitern Sie Support Contacts (Supportkontakte).
3. Geben Sie die Informationen in die angegebenen Felder ein.
4. Um einen weiteren Kontakt hinzuzufügen, klicken Sie auf Add Secondary Contact (Sekundären Kontakt hinzufügen).
5. Klicken Sie auf Apply Changes (Änderungen übernehmen) und klicken Sie in der Bestätigungsaufforderung auf OK.
98 Maintenance (Wartung)
DNS-Einstellungen konfigurieren.