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Vorgang 3: Beseitigen von Fehlermeldungen auf
der Druckeranzeige
Überprüfen Sie die Folgenden Informationen,
um Netzwerkfehlermeldungen zu beseitigen, die auf der
Bedienfeldanzeige des Druckers angezeigt werden. Bei diesen
Informationen wird davon ausgegangen, dass Sie bereits eine
Konfigurationsseite ausgedruckt haben.
1. Wird im Bedienfeld eine Meldung ähnlich der Folgenden
angezeigt?
EIO X NOT FUNCTIONAL
8X.YYYY EIO ERROR
(dabei ist X die EIO-Nummer und YYYY ein Fehlercode.)
Eine Erläuterung der Fehlermeldung finden Sie im Handbuch
I
des Druckers.
Wenn Sie die Jetdirect-Firmware kürzlich aktualisiert haben,
I
schalten Sie den Druckserver aus und wieder ein. Bei internen
Jetdirect-Karten schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.
Installieren Sie den HP Jetdirect-Druckserver erneut,
I
um eine richtige Installation zu gewährleisten, und
überprüfen Sie, dass alle Verbindungen in Ordnung sind.
Wenn möglich, drucken Sie eine
I
HP Jetdirect-Konfigurationsseite und überprüfen Sie
alle Konfigurationsparameter. Eine Erläuterung der
HP Jetdirect-Konfigurationsseiten-Meldungen finden
Sie in
Kapitel
Falls Ihr Drucker mehrere EIO-Plätze aufweist, versuchen
I
Sie einen anderen.
Schalten Sie den Drucker aus, entfernen Sie den
I
HP Jetdirect-Druckserver, und schalten Sie den Drucker
wieder an. Falls die Fehlermeldung nach Entfernung des
Druckservers nicht mehr angezeigt wird, ist der Fehler
vermutlich auf den Druckserver zurückzuführen.
In diesem Fall muss der Druckserver ersetzt werden.
Halten Sie alle Fehlercodes fest, und wenden Sie sich an
I
Ihr Dienstleistungsunternehmen. Falls der
HP Jetdirect-Druckserver im Rahmen der Garantie ersetzt
werden muss, fügen Sie dem schadhaften Druckserver alle
Diagnose- und Konfigurationsseiten bei.
DEWW
9.
Fehlerbehebung am HP Jetdirect-Druckserver 221
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