Hävittäminen Ja Kierrättäminen; Eu-Vaatimustenmukaisuusvakuutus - JUICE CHARGER me 3 Bedienungsanleitung

12. Vastuu ja takuu
Tuotteemme käyvät läpi tarkan laadunvalvonnan.
Jos jokin JUICE-tuote ei kuitenkaan toimi moitteettomasti,
pahoittelemme tällaista tilannetta ja pyydämme sinua
ottamaan yhteyttä alla mainittuun asiakaspalveluumme.
Olemme tavoitettavissa puhelimitse tai sähköpostitse,
jos haluat ottaa meihin yhteyttä.
Lakisääteisen vastuun lisäksi myönnämme sinulle takuun,
joka kattaa kaikki JUICE-tuotteet seuraavien ehtojen ja
edellytysten mukaisesti. Tämä ei vaikuta lakisääteisiin
oikeuksiisi.
Kaikki vaatimukset, jotka koskevat lakisääteistä vastuuta tai
myöntämäämme takuuta, on tehtävä välittömästi sen jälkeen,
kun vika on havaittu vastuu- tai takuuaikana. Vastuu- ja
takuuaika tulevat voimaan osto- tai toimituspäivänä.
Vastuu
•
Vastuu on voimassa kaksi vuotta ostopäivästä, ja se on
lakisääteinen.
Takuu
•
Takuuaika on kaksi vuotta ostopäivästä. Takuu on
voimassa siinä maanosassa, josta laite ostettiin, ja se on
"Bring-In"-muotoinen takuu.
•
Laitteet, joissa ilmenee takuuaikana materiaali- ja val-
mistusvirheistä johtuvia vikoja, korjataan tai vaihdetaan
harkintamme mukaan. Vaihdetuista laitteista tai niiden
osista tulee omaisuuttamme. Takuun käyttö ei pidennä
takuuaikaa tai aloita uutta takuuta.
Takuuvaatimusten tekeminen
•
Pidä seuraavat asiakirjat valmiina, sillä ne toimivat vastuuta
tai takuuta koskevien vaatimusten perustana:
–
Lähetysluettelo (takuuajan aloituspäivämäärä)
–
Lasku (ostotodistus)
–
Takuutodistus (Owner & Warranty Card), jossa on
laitteen sarjanumero
•
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme (katso Huolto ja
asiakaspalvelu -luku).
•
Älä lähetä laitetta varastollemme tai päätoimistoomme
ennen kuin olet ottanut meihin yhteyttä, sillä huolto-osas-
tomme sijaitsevat muualla. Tällöin paketti palautetaan
sinulle omalla kustannuksellasi.
•
Jos lakisääteinen vastuu tai myöntämämme takuu
kattaa vian, saat tilalle korjatun laitteen, uuden
laitteen tai vaihtolaitteen kohtuullisen ajan kuluessa.
Tällöin JUICE TECHNOLOGY AG vastaa palautuspos-
tituksesta johtuvista kuluista.
122
User Manual JUICE CHARGER me 3 [EP-JCME3*] V 1.02
Takuun poikkeukset
Takuuvaatimukset ovat mitättömiä seuraavissa tilanteissa:
•
käsittely, käyttö tai kuljetus on ollut virheellistä tai
epäasianmukaista
•
laitetta ei ole käytetty käyttötarkoituksen mukaisesti
•
on käytetty muita kuin valmistajan suosittelemia tai
toimittamia lisävarusteita tai varaosia
•
JUICE CHARGER me 3 on irrotettu autosta kuormitettuna
•
laite on irrotettu verkkovirrasta käytön aikana
•
pistokkeen koskettimissa on korroosiota, joka johtuu
jatkuvasta kosteudesta
•
laitteeseen pääsee vettä tai muita nesteitä suojaamatto-
mien tai sulkemattomien pistokkeiden tai liittimien kautta
tai vedensyöttöputkien kautta
•
käyttöohjetta ei ole noudatettu
•
merkittävät ympäristötekijät (kosteus, kuumuus, ylijännite,
pöly) ovat vaikuttaneet laitteeseen
•
vaurio johtuu auton luomista oikosuluista tai ylijännitteistä
•
laite on palautettu vääränlaisessa suojapakkauksessa
•
tapahtuu onnettomuus tai ennakoimaton tapahtuma
(esim. salama, vesi, tulipalo, force majeure)
•
laitetta koskevia varotoimia ei ole noudatettu
•
turvallisuusohjeita ja varoituksia ei ole noudatettu
•
laitteeseen on kohdistettu voimaa (se on esim. altistunut
iskulle tai törmäykselle tai se on pudotettu, sen päältä on
ajettu, se on murskautunut tai tuhoutunut)
•
olet yrittänyt korjata laitteen itse
•
joku muu kuin valtuutettu huoltotiimimme on peukaloinut
laitetta
•
joku muu kuin valmistaja on tehnyt muutoksia laitteeseen
•
kotelot, pistokkeet tai kaapelit on avattu tai niitä on
peukaloitu
Takuu ei kata seuraavia:
•
minkäänlainen tavanomainen kuluminen tai kotelon,
kumiosien, kaapeleiden, kaapeleiden suojuksien tai
pistokkeiden kuluminen.
Korjaukset
Korjaamme mielellämme kaikki laitteen viat tai vauriot,
joita takuu ei kata (tai joita se ei enää kata), mutta veloitamme
tästä maksun. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme
saadaksesi yksilöllisen kustannusarvion. Sinä vastaat
lähetyskustannuksista.
Lähetetyistä laitteista, joissa ei ole vikaa tai joiden vikoja
takuu ei kata, veloitetaan käsittelymaksu, jos asiakas ei
halua korjata laitetta.
13. Huolto ja asiakaspalvelu
juice.world/service
Tässä on nopein tapa ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme:
Täytä ja lähetä tässä verkko-osoitteessa oleva lomake,
jos sinulla on teknisiä kysymyksiä tai jos haluat tehdä
lakisääteistä vastuuta tai myöntämäämme takuuta koskevan
vaatimuksen. Otamme pyyntösi heti käsittelyyn ja tarjoamme
sinulle tarvitsemaasi tukea.
Ota aina yhteyttä huoltotiimiimme verkko-osoitteen lomak-
keen kautta, puhelimitse tai sähköpostitse ennen kuin lähetät
tuotteen. Tiimi keskustelee seuraavista vaiheista kanssasi ja
antaa sinulle tarvittaessa tapausnumeron ja oikean osoitteen
tuotteen lähettämistä varten.
JUICE TECHNOLOGY AG
Asiakaspalvelu
Puhelin +41 41 510 02 19
Sähköposti service@juice.world
14. Yleisiä tietoja
Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia teknisen kehitystyön
edistämiseksi. JUICE TECHNOLOGY AG ei voi taata,
että kaikki vaatimukset, säädökset, direktiivit, ohjeet, tekniset
tiedot ja standardit olisivat vapaita kolmannen osapuolen
immateriaalioikeuksista.
Huomautus pienjännitettä koskevista teknisistä
liitäntäsäännöistä:
Useissa maissa paikallisissa pienjännitettä koskevissa
teknisissä liitäntäsäännöissä edellytetään, että vastuulliselle
sähköntuottajalle ilmoitetaan sähköauton latausasemista
(usein 11 kW:hen asti) tai että siltä saadaan lupa
(yleensä 22 kW:n kohdalla). Noudata paikallisia määräyksiä
tai anna liittäminen asennuksen suorittavan sähköalan
ammattilaisen hoidettavaksi.
15. Toimittaja/valmistaja
JUICE TECHNOLOGY AG
CH-8184 Bachenbülach, Switzerland
www.juice.world
Sähköposti: info@juice.world
Puhelin: +41 41 510 02 19
Huomaa: Älä lähetä laitteita tai tavaroita tähän osoit-
teeseen. Varasto ja huolto-osasto ovat eri toimipisteissä,
ja tilanne voi vaihdella eri maissa.
User Manual JUICE CHARGER me 3 [EP-JCME3*] V 1.02
Tähän osoitteeseen lähetetyt tavarat palautetaan lähet-
täjän kustannuksella. Joudumme valitettavasti veloitta-
maan lähettäjältä palautuslähetyksistä mahdollisesti johtuvat
edelleenkuljetuskustannukset, tullimaksut ja/tai arvonlisäveron.
16. Hävittäminen ja kierrättäminen
Jätteiden lajittelu
Älä hävitä tätä laitetta tavanomaisen kotitalousjätteen
joukossa. Euroopan unionin direktiivi 2012/19/EU
koskee tätä laitetta. Hävitä laite valtuutetun jättei-
denkäsittely-yrityksen ja paikallisten jätteidenkäsitte-
lyviranomaisten kautta. Huomioi voimassa olevat määräykset.
Jos olet epävarma, ota yhteyttä jätteenkäsittelylaitokseen.
Kierrätys
Kierrätettävät tavarat: Erottele pakkaus ja sähkölaite
materiaalin tyypin mukaan hävittämistä varten.
Laita kaikki pahvi ja kartonki pahvinkeräykseen sekä
kalvot ja kelmut jätemateriaalien keräykseen ja toimita elekt-
roniikkakomponentit hävitettäväksi erikoistuneelle elektronii-
kan vähittäismyyjälle tai paikalliseen kierrätyskeskukseen.

17. EU-vaatimustenmukaisuusvakuutus

Tämä tuote on seuraavien EU-direktiivien mukainen
•
2011/65/EU (vaaralliset aineet sähkö- ja elektroniikkalait-
teissa)
•
2014/53/EU (radiolaitteet)
•
2014/32/EU (mittauslaitteet)
ja seuraavien standardien tai ohjeellisten asiakirjojen mukainen:
EN 300 330 V2.1.1
EN 62479:2010
EN 50364:2018
EN IEC 61851-1:2019
EN IEC 61439-7:2020
EN 62196-1:2014
EN 62196-2:2017
IEC 62955:2018
EN 50620:2020
EN 301 489-3 V2.1.1
EN 301 489-1 V2.2.3
EN IEC 61851-21-2:2021
EN IEC 63000:2018
EN 61000-6-2:2005
EN 61000-6-3:2007
+A1+A2:2012
123