Stryker ENT Bedienungsanleitung Seite 184

10. Risoluzione dei problemi e analisi
Se si verificano errori durante il funzionamento del software, seguire le istruzioni riportate
di seguito a scopo di risoluzione dei problemi e analisi.
Osservazione
In caso di problemi di compatibilità con
l'hardware, eseguire il test di compatibilità.
Se si è connessi a Internet e il software è
stato chiuso inavvertitamente, fornire tutte
le informazioni relative alla chiusura.
Se NON si è connessi a Internet e il software
è stato chiuso inavvertitamente, fornire
tutte le informazioni relative alla chiusura.
IT
Azione correttiva
1. Avviare il software
2. Chiudere la funzione di importazione dati
3. Premere F10
4. Verificare i dettagli visualizzati
5. Riferire i risultati a Stryker se non
indicano una compatibilità completa
1. Avviare il software
2. Chiudere la funzione di importazione dati
3. Premere F8
4. Fare clic su >Invia< nella finestra di
dialogo che appare
1. Fare clic con il tasto destro del mouse
sull'icona del software sul desktop e
scegliere >Apri percorso file<
2. Scegliere la cartella >registri<
3. Copiare il contenuto della cartella
"Crashdumps" (Arresti anomali) su una
chiavetta USB e trasferire i dati su un
computer con connessione a Internet
4. Inviare i dati a Stryker usando una
connessione crittografata. Per assistenza,
contattare Stryker
Risoluzione dei problemi e analisi | 19/21