3FZ9C8002.book Page 11 Monday, November 30, 2020 3:18 PM
KULUTTAJATIETOJA
Tietoja takuusta ja maahantuojista/jälleenmyyjistä
Yhdysvallat, Puerto Rico ja Yhdysvaltain Neitsytsaaret:
Käy sivustollamme: www.honda-engines.com
Kanada:
Puhelinnumero: (888) 9HONDA9
Internet-sivusto: www.honda.ca
Eurooppa:
Käy sivustollamme: http://www.honda-engines-eu.com
Asiakaspalvelutiedot
Huoltoliikkeiden työntekijät ovat koulutettuja ammattilaisia. Heidän
pitäisi pystyä vastaamaan kaikkiin kysymyksiisi. Jos kohtaat ongelman,
jota jälleenmyyjä ei pysty ratkaisemaan mielestäsi tyydyttävällä tavalla,
keskustele asiasta liikkeen johdon kanssa. Huoltopäällikkö,
toimitusjohtaja tai omistaja voi auttaa.
Lähes kaikki ongelmat voidaan ratkaista tällä tavalla.
Yhdysvallat, Puerto Rico ja Yhdysvaltain Neitsytsaaret:
Jos et ole tyytyväinen liikkeen johdon tekemään päätökseen, ota yhteys
Hondan alueelliseen moottorien jakelijaan omalla alueellasi.
Jos olet tämänkin jälkeen tyytymätön, voit ottaa yhteyden Hondan
toimistoon, jonka tiedot ovat alla.
Muut maat:
Jos et ole tyytyväinen liikkeen johdon tekemään päätökseen, ota yhteys
Hondan toimistoon, yhteystiedot alla.
Seuraaviin oletuksiin perustuen Hondan yleismoottorin takuu pätee tähän merkkituotteeseen asennettuun Hondan yleismoottoriin.
- Takuun ehdot ovat Hondan kullekin maalle vahvistamien yleismoottorien takuiden mukaiset.
- Takuuehdot koskevat moottorien toimintavikoja, jotka johtuvat valmistus- tai kokoonpano-ongelmista.
- Takuu ei ole voimassa maissa, joissa ei ole Honda-maahantuojia.
Takuupalvelun saaminen
Hondan yleismoottori tai laitteisto, johon se on asennettu, täytyy toimittaa alkuperäisen ostotodistuksen kanssa Honda-moottoreiden
jälleenmyyjälle, joka on valtuutettu myymään kyseistä tuotetta maassasi tai sille jälleenmyyjälle, jolta tuote on ostettu. Löytääksesi Honda-
jakelijan/-myyntiliikkeen lähelläsi tai tarkistaaksesi takuuehdon maassasi, vieraile globaalissa huoltotietojen verkkopalvelussa
https://www.hppsv.com/ENG/ tai ota yhteyttä jakelijaan maassasi.
Rajoitukset
Moottorin takuu ei kata seuraavia:
1. Seuraavista aiheutuva vahinko tai kuluminen:
-
Moottorin omistajan käsikirjassa annettujen määräaikaishuoltojen laiminlyöminen
- Väärin tehty korjaus tai kunnossapito
- Muut kuin moottorin omistajan käsikirjassa ilmoitetut käyttötavat
- Sen tuotteen aiheuttama vahinko, johon moottori on asennettu
- Vahingot, jotka johtuvat muutoksista, jotta voidaan käyttää muuta polttoainetta kuin mikä moottoriin oli alun perin tarkoitettu tai tällaisen polttoaineen käytöstä
johtuvat vahingot, kuten omistajan käsikirjassa ja/tai takuukirjassa on esitetty
- Muiden kuin Hondan hyväksymien ei-alkuperäisten Honda-osien ja -lisävarusteiden käyttö (muut kuin suositeltavat voiteluaineet ja nesteet) (ei koske
päästötakuuta, jos muu kuin alkuperäisosa ei ole verrattavissa Honda-osaan ja on aiheuttanut vian)
- Tuotteen altistaminen noelle ja savulle, kemiallisille aineille, linnun jätöksille, merivedelle, merituulelle, suolalle tai muille ympäristövaikutuksille
- Yhteentörmäys, epäpuhtaudet polttoaineessa tai sen vanhentuminen, laiminlyönti, luvattomat muutokset tai väärinkäyttö
- Normaali kuluminen (normaali maali- tai päällystepintojen haalistuminen tai hilseily ja muu normaali kuluminen)
2. Kulutusosat: Hondan takuu ei kata normaalista kulumisesta aiheutuvaa osien heikkenemistä. Alla luetellut osat eivät kuulu takuun piiriin (ellei niitä tarvita takuun piiriin
kuuluvan toisen osan korjaamiseen):
- Sytytystulppa polttoainesuodatin, ilmanpuhdistinelementti, kytkinlevy, narukäynnistimen naru
- Voiteluaine: öljy ja rasva
3. Puhdistus, säädöt ja normaali määräaikaishuoltotyö (kaasuttimen puhdistus ja moottoriöljyn tyhjentäminen).
4. Hondan yleismoottorin käyttö kilpailutarkoituksissa.
5.
Moottorit, jotka ovat osa tuotetta, jonka jokin rahoituslaitos tai vakuutusyhtiö on joskus todennut täysin menetetyksi tai joka on mennyt
lunastukseen.
HUOLTO- JA TUKITARRA
Honda yleismoottorissa saattaa olla SERVICE & SUPPORT -tarra* (huolto ja tuki).
Skannaamalla tämän 2D-viivakoodin (QR-koodi) pääsee huoltotietoihin.
* Tätä tarraa ei ole kaikissa malleissa.
11
《Hondan konttori》
Kun kirjoitat tai soitat, anna seuraavat tiedot:
• sen laitteen valmistajan nimi ja laitteen mallinumero, johon moottori
on asennettu
• moottorin malli, sarjanumero ja tyyppi (ks. sivu 8)
• moottorin sinulle myyneen jälleenmyyjän nimi
• moottoriasi huoltavan jälleenmyyjän nimi, osoite ja yhteyshenkilö
• ostopäivämäärä
• oma nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
• yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta.
Yhdysvallat, Puerto Rico ja Yhdysvaltain Neitsytsaaret:
American Honda Motor Co., Inc.
Power Equipment Division
Customer Relations Office
4900 Marconi Drive
Alpharetta, GA 30005-8847
Puhelinnumero: (770) 497 6400, 8:30–19:00 (itäinen aikavyöhyke)
Kanada:
Honda Canada, Inc.
Ystävällisesti vieraile sivulla www.honda.ca
osoitetietoja varten
Puhelin:
Faksi:
Eurooppa:
Honda Motor Europe Logistics NV.
European Engine Center
http://www.honda-engines-eu.com
Muut maat:
Pyydä lisätietoja oman alueesi Honda-maahantuojalta.
Hondan yleiskäyttöisen moottorin kansainvälinen takuu
SUOMI
(888) 9HONDA9
Maksuton
(888) 946-6329
(877) 939 0909
Maksuton
HUOLTO JA TUKI
https://www.hondappsv.com/ENG/QR/GCV145_170_200/