Inhaltsverzeichnis
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1. Unbedenklichkeitsbescheinigung des Betreibers
Liegt der Rücksendung keine entsprechende Erklärung bei, führen wir
eine kostenpflichtige Dekontamination zu Ihren Lasten durch!
Erfolgt keine Beschreibung der Fehlfunktion auf dem Formular, ist
eine Rückvergütung bzw. Gutschrift nicht möglich! In diesem Fall
behalten wir uns vor, die Teile zu unserer Entlastung kostenpflichtig
zu entsorgen oder kostenpflichtig zurückzusenden.
3. Abholauftrag (nur innerhalb Deutschlands)
Das Gerät muss transportsicher verpackt werden, am besten in der
Originalverpackung.
Wird das Produkt in einer ungeeigneten Verpackung an uns gesendet,
erfolgt die Neuverpackung für den Rücktransport zu Ihren Lasten.
Die Formulare stehen als Online Formular-Download unter
www.sigma-zentrifugen.de
Version 12/2008, Rev. 1.14 vom 27.01.2012
Original deutsch
(Dekontaminationserklärung)
Als zertifiziertes Unternehmen und aufgrund gesetzlicher
Vorschriften zum Schutz unserer Mitarbeiter und der Umwelt sind
wir verpflichtet, für alle Wareneingänge die Unbedenklichkeit zu
dokumentieren. Zu diesem Zweck benötigen wir eine
Dekontaminationserklärung.
•
Das Formular muss von autorisiertem Fachpersonal
vollständig ausgefüllt und abgezeichnet werden.
•
Bringen Sie das Original gut sichtbar außen an der
Verpackung an.
2. Formular zur Rücksendung defekter Teile
Auf diesem Formular werden die produktbezogenen Daten
eingetragen. Sie erleichtern die Zuordnung und ermöglichen
eine zügige Abwicklung der Rücksendung. Werden mehrere
Teile in einem Paket zurückgeschickt, sollte zu jedem defekten
Teil eine separate Fehlerbeschreibung beigefügt werden.
•
Eine ausführliche Fehlerbeschreibung ist notwendig, um die
Reparatur zügig und wirtschaftlich durchzuführen.
•
Vermerken Sie auf diesem Formular unbedingt in dem vor-
gegebenen Feld, wenn ein Kostenvoranschlag gewünscht
wird. Kostenvoranschläge werden nur auf ausdrücklichen
Wunsch und gegen Berechnung erstellt. Bei Auftragserteilung
werden die Kosten verrechnet.
Auf Ihren Wunsch beauftragen wir eine Spedition mit der
Abholung des Gerätes. In diesem Fall füllen Sie den Abholauftrag
aus und senden das Formular per E-Mail oder Fax an uns zurück.
Wartung und Instandhaltung
[Servicebereich] zur Verfügung.
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