13. Garantie
Votre décision d'achat d'un vélo électrique de la maison Schindelhauer fait
de vous l'heureux propriétaire d'un produit de qualité supérieure.
Conformément aux réglementations en matière de garantie, vous disposez
d'un délai légal de garantie de 2 ans. Le délai de garantie débute à la date de
remise du vélo électrique au client. En guise de preuve d'achat ou de remise
du vélo électrique, veuillez conserver les justificatifs d'achat tels que la
facture ou le ticket de caisse pendant toute la durée du délai de garantie.
Outre le délai fondamental de garantie d'une période de deux ans, vous
disposez également selon la loi d'un renversement de la charge de la preuve
pour une période de six mois après remise du produit. Cela signifie que
l'acheteur a la responsabilité, une fois le délai de six mois échus, en cas
d'apparition d'un dysfonctionnement, de prouver que le dysfonctionnement
était déjà constaté au moment de la remise du produit et n'est pas
consécutive à une mauvaise utilisation, à une usure naturelle ou un abus dans
l'utilisation du produit.
Nous vous offrons une garantie de cinq ans sur les cadres Schindelhauer à
compter de la date d'achat, concernant d'éventuelles erreurs d'usinage ou
de matériaux. Cette garantie n'est proposée qu'au premier acheteur. Si le
premier acheteur devait revendre le produit à une personne, ladite garantie
s'avère obsolète.
La garantie ne s'applique pas :
8.
Pour les dommages consécutifs à une utilisation inappropriée et aux
cas de force majeure (voire chapitre 2.1, pages 112 sq.).
9.
Pour l'ensemble des pièces du vélo électrique qui sont soumises à une
usure liée à leur fonctionnement, sous réserve qu'il ne s'agisse pas
d'erreur de production ou de matériaux (voire chapitre 7.1, page 139).
10.
Aux dommages consécutifs à un entretien inapproprié ou insuffisant et
à des réparations, transformations ou remplacements de pièces sur le
vélo électrique n'ayant pas été effectués dans les règles de l'art. Des
conseils d'entretien exhaustif sont disponibles dans la présente notice
d'utilisation.
11.
Pour les dommages consécutifs à un accident pour toutes
conséquences inhabituelles d'un événement externe, sous réserve
qu'il ne s'agisse pas d'erreur de production ou de matériaux.
12.
Pour les réparations effectuées en utilisant des pièces d'occasion ou
les dommages qui en résultent.
13.
Pour les dommages consécutifs à une utilisation du produit dans le
cadre d'une compétition.
14.
Pour le montage ultérieur de pièces pas fournies au moment de
livraison ou pour des dommages résultant de mauvais montage de ces
pièces.
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