Anhang
13.3 Service
Für Instandhaltungs‑ und Reparaturarbeiten
sowie bei Auftreten von Funktionsstörungen
oder Defekten kann der After Sales Service
von SAMSON zur Unterstützung hinzugezo‑
gen werden.
E-Mail
Der After Sales Service ist über die
E‑Mail‑Adresse aftersalesservice@samson.de
erreichbar.
Adressen der SAMSON AG und deren
Tochtergesellschaften
Die Adressen der SAMSON AG und deren
Tochtergesellschaften sowie von Vertretungen
und Servicestellen stehen im Internet unter
www.samson.de oder in einem SAMSON‑
Produktkatalog zur Verfügung.
Notwendige Angaben
Bei Rückfragen und zur Fehlerdiagnose fol‑
gende Informationen angeben:
− Auftrags‑ und Positionsnummer
− Typ, Erzeugnisnummer, Antriebsfläche,
Hub, Wirkrichtung und Nennsignalbe‑
reich (z. B. 0,4 bis 1 bar) bzw. Arbeits‑
bereich des Antriebs
− ggf. Typ des angebauten Ventils
− Einbauzeichnung
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