Inhaltsverzeichnis
Werbung
Umgang mit Hardwarefehlern
Stellen Sie sicher, dass Sie ein Austauschmodul desselben Typs beschafft haben, bevor Sie das fehlerhafte Modul gemäß der Beschreibung
unter "Ausbau und Austausch von Modulen" im Benutzerhandbuch für Speichersysteme der Dell EMC ME4-Serie entfernen.
ANMERKUNG:
Wenn das Gehäusesystem eingeschaltet ist und Sie ein Modul entfernen, ersetzen Sie es umgehend. Wenn das
System verwendet wird, solange Module länger als ein paar Sekunden fehlen, können das oder die Gehäuse überhitzen, was zu
Stromausfall und möglichem Datenverlust führt. Durch eine solche Maßnahme kann die Produktgarantie erlöschen.
ANMERKUNG:
Beachten Sie beim Umgang mit Modulen und Komponenten die einschlägigen/konventionellen
Vorsichtsmaßnahmen zur Vermeidung von elektrostatischer Entladung, wie in
den Kontakt mit Mittelplatinenkomponenten, Modulanschlüssen, Leitungen, Anschlussstiften und freiliegenden Schaltungen.
Eingrenzen eines hostseitigen Verbindungsfehlers
Wenn im Normalbetrieb der Hostport eines Controllermoduls mit einem Datenhost verbunden ist, leuchtet die LED für den
Hostverbindungsstatus bzw. die Hostverbindungsaktivität des Ports grün. Wenn E/A-Aktivität vorhanden ist, blinkt die Hostaktivitäts-LED
grün. Wenn Datenhosts Probleme beim Zugriff auf das Speichersystem haben und Sie keinen spezifischen Fehler finden oder nicht auf die
Ereignisprotokolle zugreifen können, verwenden Sie die folgenden Verfahren. Dieses Verfahren erfordert eine planmäßige Ausfallzeit.
ANMERKUNG:
Führen Sie nicht mehr als jeweils einen Schritt aus. Das gleichzeitige Ändern von mehr als einer Variablen kann
den Vorgang der Fehlerbehebung erschweren.
Fehlerbehebung bei hostseitigen Verbindungen mit CNC-Ports
Das folgende Verfahren ist auf Controllergehäuse mit SFP+ (Small Form Factor Pluggable)-Transceiver-Anschlüssen in 8/16 Gbit/s-FC-
oder 10GbE-iSCSI-Hostschnittstellen-Ports anwendbar. Im folgenden Verfahren wird SFP+-und Hostkabel als Referenz für jede qualifizierte
SFP+-Option verwendet, die CNC-Ports für E/A oder Replikation unterstützt.
ANMERKUNG:
Wenn Sie Schwierigkeiten mit der Diagnose von Leistungsproblemen haben, ziehen Sie in Erwägung, jeweils ein
SFP+ auszutauschen, um festzustellen, ob sich die Leistung verbessert.
1
Halten Sie die gesamte E/A-Aktivität zum Speichersystem an. Siehe auch "Anhalten der E/A-Aktivität" im Benutzerhandbuch für
Speichersysteme der Dell EMC ME4-Serie.
2
Überprüfen Sie die LED für den Hostverbindungsstatus bzw. die Hostverbindungsaktivität.
Wenn Aktivität vorhanden ist, halten Sie alle Anwendungen an, die auf das Speichersystem zugreifen.
3
Überprüfen Sie die Cachestatus-LED, um sicherzustellen, dass die Daten im Controllercache auf das Laufwerk geschrieben werden.
•
Stetig – Cache enthält Daten, die noch auf das Laufwerk geschrieben werden müssen.
•
Blinkend – Cachedaten werden auf CompactFlash im Controllermodul geschrieben.
•
Blinkend mit 1/10 Sekunde ein und 9/10 Sekunde aus - Cache wird mittels Superkondensator aktualisiert.
•
Aus – Cache ist bereinigt (keine ungeschriebenen Daten).
4
Entfernen Sie SFP+ und Hostkabel und überprüfen Sie sie auf Schäden.
5
Bringen Sie SFP+ und Hostkabel wieder an.
Leuchtet die LED für den Hostverbindungsstatus bzw. die Hostverbindungsaktivität?
•
Ja – Überwachen Sie den Status, um sicherzustellen, dass kein periodischer Fehler vorliegt. Wenn der Fehler erneut auftritt,
reinigen Sie die Verbindungen, um sicherzustellen, dass der Datenpfad nicht durch einen verschmutzten Anschluss gestört wird.
•
Nein – Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
6
Legen Sie SFP+ und Hostkabel an einen Port um, dessen Verbindungsstatus bekanntermaßen in Ordnung ist.
Mit diesem Schritt wird das Problem auf den externen Datenpfad (SFP+, Hostkabel und hostseitige Geräte) oder den Port des
Controllermoduls eingegrenzt.
88
Fehlerbehebung und Problemlösung
Elektrische Sicherheit
beschrieben. Vermeiden Sie
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
