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z. B. die Verbindung mit einer Laufwerksgruppe verlieren, wenn ein Benutzer die Kanaleinstellungen ändert, ohne die Speicherressourcen zu
berücksichtigen, die ihm zugewiesen wurden. Darüber hinaus kann die Art des Fehlers hilfreich sein, um das Problem auf Hardware oder
Software einzugrenzen.
Eingrenzen des Fehlers
Gelegentlich kann es notwendig werden, einen Fehler einzugrenzen. Dies gilt insbesondere bei Datenpfaden, und zwar aufgrund der Anzahl
der Komponenten, aus denen der Datenpfad besteht. Wenn z. B. ein hostseitiger Datenfehler auftritt, könnte er von jeder der Komponenten
im Datenpfad verursacht worden sein: Controllermodul, Kabel oder Datenhost.
Wenn das Gehäuse nicht initialisiert wird
Die Initialisierung aller Gehäuse kann bis zu zwei Minuten in Anspruch nehmen. Wenn ein Gehäuse nicht initialisiert wird:
•
Führen Sie ein Neueinlesen durch.
•
Ausschalten und wieder einschalten des Systems
•
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist, und überprüfen Sie die Stromquelle, an die es angeschlossen
ist.
•
Überprüfen Sie das Ereignisprotokoll auf Fehler.
Korrigieren von Gehäuse-IDs
Bei der Installation eines Systems mit angeschlossenen Laufwerksgehäusen entsprechen die Gehäuse-IDs möglicherweise nicht der
Reihenfolge der physischen Verkabelung. Dies liegt daran, dass der Controller möglicherweise zuvor mit Gehäusen in einer anderen
Konfiguration verbunden war und nun versucht, die vorherigen Gehäuse-IDs möglichst beizubehalten. Um diesen Zustand zu korrigieren,
stellen Sie sicher, dass beide Controller erreichbar sind, und führen Sie über den ME Storage Manager oder die CLI ein Neueinlesen durch.
Damit werden die Gehäuse neu angeordnet, es kann jedoch bis zu zwei Minuten dauern, bis die Gehäuse-IDs korrigiert sind.
Um über die CLI ein Neueinlesen durchzuführen, geben Sie den folgenden Befehl ein:
rescan
So führen Sie über den ME Storage Manager ein Neueinlesen durch:
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1. Stellen Sie sicher, dass beide Controller normal funktionieren.
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2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
•
Zeigen Sie auf die Registerkarte "System" und wählen Sie "Laufwerkskanäle neu einlesen" aus.
•
Wählen Sie im Thema "System" den Eintrag "Aktion > Laufwerkskanäle neu einlesen".
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Klicken Sie auf Rescan (Erneut scannen).
ANMERKUNG:
Die Aktion zur Neuanordnung der Gehäuse-IDs gilt nur für den Zwei-Controller-Modus. Wenn aufgrund einer
Einzel-Controller-Konfiguration oder eines Controllerausfalls nur ein einziger Controller verfügbar ist,, oder Controller ausfällt,
werden die Laufwerksgehäuse-IDs bei einem manuellen Neueinlesen nicht neu angeordnet.
Host-E/A-Aktivität
Halten Sie bei der Behebung von Festplattenlaufwerks- und Verbindungsfehlern als Vorsichtsmaßnahme für den Datenschutz die E/A-
Aktivität zu den betroffenen Laufwerksgruppen aller Hosts an. Als zusätzliche Vorsichtsmaßnahme für den Datenschutz ist es hilfreich,
regelmäßig geplante Sicherungen Ihrer Daten vorzunehmen. Siehe auch "Anhalten der E/A-Aktivität" im Benutzerhandbuch für
Speichersysteme der Dell EMC ME4-Serie.
Fehlerbehebung und Problemlösung
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Fehlerbehebung
