Avaya Octel 200 Installationshandbuch Seite 211

5-12 Band Installation und Wartung
BUSY
(Belegungszahl 134)
GREETING PLAYED
(NO CALL)
(Belegungszahlen 144, 39,
98 und 162)
VACANT NUMBER
(Belegungszahl 38)
Octel 200/300 S 4.1
Anzahl der Telefonanlage-Integrationsanrufe, die weitergeleitet
-
wurden, als keine Reaktion erfolgte. (Dies gilt für Telefonanlagen,
die Informationen über die Anrufweiterleitung bereitstellen.)
Anzahl der Versuche, die Octel 200/300 zum Tätigen eines Anrufs
-
unternommen, aber jedesmal am Anschluß keinen Wählton
erhalten hat
.
Anzahl der bei besetzten Nebenstellen getätigten Anrufe. Hierzu
gehören:
Anzahl der normalen Anrufe bei einer besetzten Nebenstelle,
-
einschließlich erster Anrufer bei einer FIFO-Warteschlangen-
nebenstelle.
Anzahl der DID-Anrufe, die bei „besetzt" abgeworfen wurden.
-
Anzahl der Telefonanlage-Integrationsanrufe, die bei „besetzt"
-
weitergeleitet wurden. (Dies gilt für Telefonanlagen, die
Informationen über die Anrufweiterleitung bereitstellen.)
Anzahl der Situationen, bei denen eine persönliche Mailbox-
-
begrüßung abgespielt, aber kein Anruf getätigt wurde (normaler
Begrüßungsbetrieb). Zu dieser Kategorie gehören auch Anrufe bei
nicht erreichbaren Nebenstellen und Anrufe bei Nebenstellen, die
zu einem CX/MX-Modusanschluß zurückschalten, sowie auch
Integrationsanrufe, bei denen die Anrufaufnahme auf eine „All
Forward"-Bedingung hinweist.
Anzahl der Situationen, bei denen eine Begrüßung bei längerer
-
Abwesenheit für einen externen Anrufer abgespielt wurde.
Anzahl der Situationen, bei denen die Begrüßungsmailbox für
-
strukturierte Abfrageansagen angerufen wurde (ohne COS-
Attribut 6 - - CALL FIRST BEFORE PLAYING GREETING).
Anzahl der Situationen, bei denen ein gültiger Zugriffscode
-
eingegeben wurde.
Anzahl der Anrufe, bei denen Anrufer mit einer FIFO-Warte-
-
schlangenposition von zwei oder höher beliebige Ziffern gewählt
haben, um in die Schlange zu gelangen oder in der Schlange zu
bleiben, oder aber bei denen der obere Warteschlangenwert
erreicht war, bevor sie zur nächsten Mailbox gingen.
Anzahl der Situationen, bei denen die Fehlerbegrüßung
-
(kundenspezifische Ansage) abgespielt wurde.
Anzahl der Situationen, bei denen DID-Anrufe sofort abgeworfen
-
wurden.
Anzahl der Telefonanlage-Integrationsanrufe, die aufgrund der
-
„All Forward"-Bedingung weitergeleitet wurden oder die von
Telefonanlagen kamen, die keine Informationen über die Ursache
der Anrufweiterleitung bereitstellen.
Anzahl der von der Octel 200/300 bei nicht zugeordneter Nummer
(schnellem Besetztton) getätigten Anrufe.
PB60019-31 Rev B