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Fehlermeldungen
Nachricht
Ursache/Abhilfe
Ziffernanzahl prüfen!
Die in den Barcode-Daten eingegebene Ziffernanzahl stimmt nicht mit der in
den Barcode-Parametern festgelegten Ziffernanzahl überein. Geben Sie die
richtige Anzahl von Zeichen ein.
Schneidefehler!
Falls das Band in der Schneideeinheit eingeklemmt ist, entfernen Sie es.
Schalten Sie das Beschriftungsgerät aus und wieder ein. Versuchen Sie es
dann noch einmal.
Etikett zu lang!
Die gedruckte Etikettenlänge ist vom eingegebenen Text her länger als
999 mm. Bearbeiten Sie den Text, um eine Länge kleiner als 999 mm zu
erhalten.
Text zu lang!
Die Länge des gedruckten Textes übersteigt die eingestellte Etikettenlänge.
Kürzen Sie den Text oder ändern Sie die Etikettenlänge.
Systemfehler XX!
Wenden Sie sich an den Brother-Kundenservice.
Problemlösung
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, besuchen Sie support.brother.com.
Problem
Lösung
Das Beschriftungsgerät
• Überprüfen Sie, ob die Bandkassette korrekt eingelegt ist.
druckt nicht.
• Falls die Bandkassette leer ist, ersetzen Sie sie. Verbrauchsmaterial und Zubehör
bestellen Sie unter www.brother.com.
• Vergewissern Sie sich, dass die Bandfachabdeckung vollständig geschlossen ist.
• Vergewissern Sie sich, dass das Beschriftungsgerät eingeschaltet ist.
• Vergewissern Sie sich, dass Bluetooth auf dem Computer oder Mobilgerät
eingeschaltet ist.
• Vergewissern Sie sich, dass das Beschriftungsgerät über Bluetooth mit Ihrem
Computer oder Mobilgerät verbunden ist.
• Vergewissern Sie sich, dass das Beschriftungsgerät in der App Brother
iPrint&Label ausgewählt ist.
• Vergewissern Sie sich, dass das Beschriftungsgerät nicht mit einem anderen
Gerät gekoppelt ist.
• Sorgen Sie dafür, dass der Abstand zwischen Beschriftungsgerät und Mobilgerät
oder Computer klein genug ist, damit die Geräte miteinander kommunizieren
können.
Problemlösung (Forts.)
Problem
Lösung
Das Beschriftungsgerät
• Vergewissern Sie sich, dass die Einstellung für die automatische
druckt nicht.
Wiederherstellung der Bluetooth-Verbindung eines anderen Computers oder
Mobilgeräts nicht aktiviert ist.
• Sorgen Sie dafür, dass sich keine Geräte in der Nähe befinden, die Radiowellen
aussenden (zum Beispiel eine Mikrowelle).
• Vergewissern Sie sich beim Drucken über einen Windows-Computer, dass der
Druckertreiber installiert ist.
• Verbinden Sie zum Drucken von Ihrem Computer das Beschriftungsgerät über
das USB-Kabel (mitgeliefert) mit dem Computer.
• Wenn der Druckkopf verschmutzt ist, reinigen Sie ihn mit der optionalen
Reinigungskassette (TZe-CL5) oder mit einem Wattestäbchen.
• Der Bandvorlauf funktioniert
• Wenn das Schriftband gebogen ist, schneiden Sie den gebogenen Abschnitt mit
nicht richtig.
einer Schere ab.
• Das Schriftband staut
• Nehmen Sie bei einem Bandstau die Bandkassette aus dem Gerät, ziehen Sie
sich im Inneren des
das gestaute Schriftband heraus und schneiden Sie das beschädigte Schriftband
Beschriftungsgeräts.
mit einer Schere ab.
• Vergewissern Sie sich, dass das Ende des Schriftbandes aus der Bandführung
hinausragt.
• Vergewissern Sie sich, dass das Schriftband in Richtung Bandausgabeschlitz zeigt.
• Nehmen Sie die Bandkassette heraus und setzen Sie sie wieder ein.
Bei der Verwendung einer
Öffnen Sie die Einstellungen Ihrer mobilen Anwendung und wählen Sie Support-
mobilen App ist ein Fehler
Seite > FAQ & Fehlerbehebung aus.
aufgetreten.
Der Bildschirm reagiert nicht
Informationen zum Zurücksetzen des internen Speichers des Beschriftungsgeräts
oder das Beschriftungsgerät
auf die Werkseinstellungen finden Sie im Abschnitt Grundfunktionen dieses
funktioniert nicht richtig.
Handbuchs. Falls das Problem durch das Zurücksetzen des Beschriftungsgeräts
nicht behoben wurde, ziehen Sie den Netzadapter ab und nehmen Sie die Batterien
mindestens 10 Minuten lang aus dem Gerät, um das Gerät neu zu initialisieren.
Nach dem Einschalten des
Überprüfen Sie, ob die Batterien korrekt eingelegt sind oder der mit dem
Geräts bleibt das LCD leer.
Beschriftungsgerät mitgelieferte Netzadapter richtig angeschlossen ist.
Informationen zur Auswahl der Sprache finden Sie im Abschnitt Grundfunktionen
Die LCD-Anzeigen
erscheinen in einer
dieses Handbuchs.
Fremdsprache.
Das Beschriftungsgerät hält
• Wechseln Sie die Bandkassette, sobald das gestreifte Bandende erscheint.
beim Drucken des Etiketts an.
• Legen Sie neue Batterien ein oder schließen Sie das Beschriftungsgerät an den
Netzadapter an.
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