Kapitel 8
Tipp
festgestellt wird, stellen Sie den Drucker näher am Wireless-Router auf.
Erweiterte Fehlerbehebung beim Wireless-Betrieb
Wenn die Schritte im Abschnitt unter Grundlegende Fehlerbehebung beim Wireless-
Betrieb ausgeführt wurden, Sie aber weiterhin keine Verbindung vom Drucker zum
Wireless-Netzwerk herstellen können, führen Sie die folgenden Schritte in der
angegebenen Reihenfolge aus:
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Schritt 1: Sicherstellen, dass der Computer mit dem Netzwerk verbunden ist
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Schritt 2: Sicherstellen, dass der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist
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Schritt 3: Überprüfen, ob die Firewallsoftware die Kommunikation sperrt
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Schritt 4: Überprüfen, ob der Drucker online und bereit ist
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Schritt 5: Sicherstellen, dass die Wireless-Version des Druckers als
Standarddruckertreiber eingestellt ist (nur Windows)
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Schritt 6: Sicherstellen, dass der Computer nicht über ein VPN (Virtual Private
Network) mit dem Netzwerk verbunden ist
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Nach dem Lösen der Probleme
Schritt 1: Sicherstellen, dass der Computer mit dem Netzwerk verbunden ist
Stellen Sie sicher, dass der Computer mit dem Netzwerk (verkabeltes Netzwerk
(Ethernet) oder Wireless-Netzwerk) verbunden ist. Wenn der Computer nicht mit dem
Netzwerk verbunden ist, können Sie den Drucker nicht über das Netzwerk verwenden.
So überprüfen Sie eine verkabelte (Ethernet-)Verbindung:
▲ Viele Computer besitzen LEDs neben dem Netzwerkanschluss für das vom Router
kommende Ethernet-Kabel. Normalerweise sind es zwei LEDs, von denen eine
ständig an ist und die andere blinkt. Falls Ihr Computer über solche Anzeigen verfügt,
sehen Sie nach, ob diese leuchten. Wenn die Anzeigen leuchten, ziehen Sie das
Ethernet-Kabel am Computer und am Router ab und stecken Sie es erneut ein. Falls
keine Anzeigen leuchten, könnte ein Problem mit dem Router, dem Ethernet-Kabel
oder Ihrem Computer vorliegen.
Hinweis Macintosh-Computer besitzen keine LED-Anzeigen. Um die Ethernet-
Verbindung bei einem Macintosh-Computer zu überprüfen, klicken Sie im Dock
auf Systemeinstellungen und danach auf Netzwerk. Wenn die Ethernet-
Verbindung ordnungsgemäß funktioniert, enthält die Verbindungsliste die
Anzeige Integriertes Ethernet sowie die IP-Adressen und andere
Statusinformationen. Falls Integriertes Ethernet nicht angezeigt wird, könnte ein
Problem mit dem Router, dem Ethernet-Kabel oder Ihrem Computer vorliegen.
Um weitere Informationen zu erhalten, klicken Sie im Fenster auf die Schaltfläche
„Hilfe".
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Beheben von Problemen
Wenn beim Test des Wireless-Netzwerks eine geringe Signalstärke