Farbfaxe können nicht gedruckt werden
Mögliche Ursache: Die Option zum Drucken eingehender Faxe ist deaktiviert.
Lösung: Um Farbfaxe zu drucken, müssen Sie sicherstellen, dass die Option
„Drucken eingehender Faxe" im Bedienfeld aktiviert ist.
Vom Computer können keine Faxe empfangen werden (Fax an PC und Fax an Mac)
Mögliche Ursache: Der für den Faxempfang ausgewählte Computer ist
ausgeschaltet.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass der für den Faxempfang ausgewählte Computer
stets eingeschaltet ist.
Mögliche Ursache: Verschiedene Computer wurden für die Einrichtung und den
Empfang von Faxen konfiguriert und einer von ihnen ist möglicherweise noch
ausgeschaltet.
Lösung: Wenn Faxe auf einem anderen Computer empfangen werden als auf dem
Computer, auf dem die Einrichtung erfolgte, sollten beide Computer jederzeit
eingeschaltet sein.
Mögliche Ursache: „Fax an PC" oder „Fax an Mac" ist nicht aktiviert, oder der
Computer ist nicht für den Faxempfang konfiguriert.
Lösung: Aktivieren Sie die Funktion „Fax an PC" oder „Fax an Mac", und stellen
Sie sicher, dass der Computer für den Faxempfang konfiguriert ist.
Lösen von Problemen beim Verwenden von Webdiensten
und HP Websites
Dieser Abschnitt behandelt Lösungen zu gängigen Problemen bei der Verwendung von
Webdiensten und HP Websites.
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Lösen von Problemen beim Verwenden von Webdiensten
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Lösen von Problemen beim Verwenden von HP Websites
Lösen von Problemen beim Verwenden von Webdiensten
Falls Probleme auftreten, wenn Sie Webdienste wie HP ePrint und Drucker-Apps
verwenden, überprüfen Sie die folgenden Punkte:
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker über eine Ethernet- oder eine Wireless-
Verbindung mit dem Internet verbunden ist.
Hinweis Die Webfunktionen sind nicht verfügbar, wenn der Drucker über ein USB-
Kabel angeschlossen ist.
Lösen von Problemen beim Verwenden von Webdiensten und HP Websites
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