1.
Wählen Sie die Schaltfläche Start und dann HP Hilfe und Support.
2.
Wählen Sie HP PC Hardware Diagnostics Windows.
3.
Wenn sich das Tool öffnet, wählen Sie den Diagnosetesttyp, den Sie ausführen möchten und folgen dann
den Anleitungen auf dem Bildschirm.
HINWEIS:
Um einen Diagnosetest zu beenden, wählen Sie Abbrechen.
Zugreifen auf HP PC Hardware Diagnostics Windows über den HP Support Assistant
Nachdem HP PC Hardware Diagnostics Windows installiert wurde, gehen Sie folgendermaßen vor, um über den
HP Support Assistant darauf zuzugreifen.
1.
Wählen Sie das Symbol Suchen (nur bestimmte Produkte) in der Taskleiste aus, geben Sie Support ein
und wählen Sie dann HP Support Assistant.
– oder –
Wählen Sie in der Taskleiste das Fragezeichen-Symbol (nur bestimmte Produkte).
2.
Wählen Sie Troubleshooting and fixes (Fehlerbeseitigung und Korrekturen) (nur bestimmte Produkte)
oder Fixes & Diagnostics (Korrekturen und Diagnose).
3.
Wählen Sie Diagnose und dann HP PC Hardware Diagnostics Windows.
4.
Wenn sich das Tool öffnet, wählen Sie den Diagnosetesttyp, den Sie ausführen möchten, und folgen Sie
dann den Anleitungen auf dem Bildschirm.
HINWEIS:
Um einen Diagnosetest zu beenden, wählen Sie Abbrechen.
Herunterladen von HP PC Hardware Diagnostics Windows
Die Anweisungen zum Herunterladen von HP PC Hardware Diagnostics Windows sind nur in englischer Sprache
verfügbar. Sie müssen einen Windows Computer verwenden, um dieses Tool herunterzuladen, da nur EXE
Dateien zur Verfügung gestellt werden.
Herunterladen der aktuellen Version von HP PC Hardware Diagnostics Windows von HP
Gehen Sie zum Herunterladen von HP PC Hardware Diagnostics Windows von HP folgendermaßen vor.
1.
Gehen Sie auf http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Die Startseite von HP PC Diagnostics wird
angezeigt.
2.
Wählen Sie Herunterladen von HP Diagnostics Windows und wählen Sie dann die gewünschte Version,
um diese auf Ihren Computer oder ein USB-Flash-Laufwerk herunterzuladen.
Das Tool wird in den ausgewählten Speicherort heruntergeladen.
Herunterladen von HP PC Hardware Diagnostics Windows aus dem Microsoft Store
Sie können HP PC Hardware Diagnostics Windows aus dem Microsoft Store herunterladen.
1.
Wählen Sie die Microsoft Store App auf Ihrem Desktop aus.
– oder –
Wählen Sie das Symbol Suchen (nur bestimmte Produkte) in der Taskleiste aus und geben Sie dann
Microsoft Store ein.
Zugreifen auf HP PC Hardware Diagnostics Windows über den HP Support Assistant
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