Herunterladen Von Hp Hardware Diagnostics Windows Nach Produktname Oder -Nummer (Nur Bestimmte Produkte); Installieren Von Hp Pc Hardware Diagnostics Windows; Verwenden Von Hp Pc Hardware Diagnostics Uefi; Verwenden Eines Hardwarefehler-Id-Codes Von Hp Pc Hardware Diagnostics Uefi - HP AIO EliteOne 800 G6 Benutzerhandbuch

2. Geben Sie HP PC Hardware Diagnostics Windows in das Microsoft Store Suchfeld ein.
3. Folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm.
Das Tool wird in den ausgewählten Speicherort heruntergeladen.
Herunterladen von HP Hardware Diagnostics Windows nach Produktname oder -nummer (nur
bestimmte Produkte)
Sie können HP PC Hardware Diagnostics Windows nach Produktname oder -nummer herunterladen.
HINWEIS:
oder der Produktnummer auf ein USB-Flash-Laufwerk herunterladen.
1. Gehen Sie zu http://www.hp.com/support.
2. Wählen Sie Software und Treiber, wählen Sie Ihren Produkttyp und geben Sie dann den Produktnamen
oder die Produktnummer in das angezeigte Suchfeld ein.
3. Wählen Sie im Bereich Diagnose die Option Herunterladen. Folgen Sie den Anleitungen auf dem
Bildschirm, um die richtige Windows Diagnose-Version für Ihren Computer oder Ihr USB-Flash-Laufwerk
auszuwählen.
Das Tool wird in den ausgewählten Speicherort heruntergeladen.

Installieren von HP PC Hardware Diagnostics Windows

Um HP PC Hardware Diagnostics Windows zu installieren, navigieren Sie zu dem Ordner auf Ihrem Computer
oder dem USB-Flash-Laufwerk, in bzw. auf den die EXE-Datei heruntergeladen wurde, doppelklicken Sie auf
die EXE-Datei und folgen Sie dann den Anleitungen auf dem Bildschirm.

Verwenden von HP PC Hardware Diagnostics UEFI

HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) ermöglicht Diagnosetests, um zu
überprüfen, ob die Computer-Hardware ordnungsgemäß funktioniert. Das Tool wird außerhalb des
Betriebssystems ausgeführt, um Hardwareausfälle, die möglicherweise durch das Betriebssystem oder
andere Software-Komponenten verursacht werden, auszuschließen.
HINWEIS:
Herunterladen und Erstellen der HP UEFI Support Environment verwenden, da nur EXE-Dateien bereitgestellt
werden. Weitere Informationen finden Sie in
USB-Flash-Laufwerk auf Seite
Wenn Ihr PC Windows nicht startet, können Sie mit HP PC Hardware Diagnostics UEFI Hardwareprobleme
diagnostizieren.

Verwenden eines Hardwarefehler-ID-Codes von HP PC Hardware Diagnostics UEFI

Wenn HP PC Hardware Diagnostics UEFI einen Fehler erkennt, der einen Hardware-Austausch erfordert, wird
ein Fehler-ID-Code mit 24 Ziffern generiert.
Unterstützung bei der Lösung des Problems:
Wählen Sie HP kontaktieren, akzeptieren Sie die HP Datenschutzerklärung und scannen Sie mit
▲
einem mobilen Gerät den Fehler-ID-Code, der auf dem nächsten Bildschirm angezeigt wird. Die
26 Kapitel 5 Verwenden von HP PC Hardware Diagnostics
Bei einigen Produkten müssen Sie möglicherweise die Software mithilfe des Produktnamens
Bei einigen Produkten müssen Sie einen Windows Computer und ein USB-Flash-Laufwerk zum
27.
Herunterladen von HP PC Hardware Diagnostics UEFI auf ein