Информация Для Заказа - Bovie Smoke Shark III Bedienungsanleitung

2. Устройство для
удаления дыма
при хирургических
процедурах
Bovie Smoke Shark
®
не работает,
несмотря на то, что
кнопка всасывания/
ожидания нажата.
Рекламации по поводу данного устройства направляйте по адресу электронной почты:
bovie.complaint@symmetrysurgical.com или местному дистрибьютору.
4.1 Возврат оборудования
В целях быстрого реагирования на ваши потребности в обслуживании выполните следующие процедуры:
Запишите модель и серийный номер устройства для удаления дыма при хирургических
Шаг 1.
процедурах Bovie
Свяжитесь со службой поддержки клиентов/технической поддержки: 800.251.3000 (Соединенные
Шаг 2.
Штаты Америки) или +1 615.964.5532 (международный номер) и опишите проблему.
Шаг 3. Если проблему невозможно решить по телефону и устройство для удаления дыма при
хирургических процедурах Bovie
получить от службы поддержки клиентов номер «Разрешения на возврат изделия» (RMA),
прежде чем возвращать устройство для удаления дыма при хирургических процедурах
Bovie Smoke Shark.
®
Используйте оригинальную упаковку для возврата устройства для удаления дыма при
Шаг 4.
хирургических процедурах Bovie
не сохранилась, узнайте в службе поддержки, как лучше упаковать прибор для обратной
транспортировки.
Транспортировка всех возвращаемых товаров оплачивается учреждением, осуществляющим
Шаг 5.
возврат.
Адрес доставки будет предоставлен службой поддержки клиентов.
4.2 Информация для заказа
Для повторного заказа, получения запасных частей или возврата устройства для удаления дыма при
хирургических процедурах Bovie
к авторизованному дистрибьютору/представителю по продажам.
Доступные принадлежности
• Запасные фильтры (SF06)
• Запасное устройство автоматической активации (SERS2)
• Трубки (различные)
• Фитинги редуктора (различные)
• Адаптер электрохирургической ручки-держателя электродов (SS95)
Служба поддержки клиентов/технической поддержки: 800.251.3000 (Соединенные Штаты Америки) или +1 615.964.5532 (международный номер)
1. Прибор не подключен
к электрической розетке.
2. Предохранители перегорели. 2. Обратитесь в службу поддержки клиентов
3. Сбой электронной
системы устройства
для удаления дыма при
хирургических процедурах
Bovie Smoke Shark.
®
4. Срок службы фильтра
истек или установлен
неподходящий фильтр.
Smoke Shark.
®
Smoke Shark необходимо вернуть для ремонта, следует
®
Smoke Shark, когда возможно. Если оригинальная упаковка
®
Smoke Shark, обратитесь в службу поддержки клиентов или обратитесь
®
ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ РАЗДЕЛ 4.0
1. Проверьте подключение к заземленной
электрической розетке и разъем питания на
нижней стороне устройства для удаления
дыма при хирургических процедурах
Bovie Smoke Shark.
®
Symmetry Surgical.
3. Обратитесь в службу поддержки клиентов
Symmetry Surgical.
4. Замените фильтр.
P000027200 Ред. A Руководство по эксплуатации Bovie
Страница 398
Smoke Shark III
®