Hilfe Und Faq - Eurotronic Comet WiFi Bedienungsanleitung

10. HILFE UND FAQ

Comet WiFi
Problem
Die App zeigt bei „Mein WLAN-
Netzwerk" kein WLAN-Netzwerk
an.
C1
C2
C3
Batterien müssen häufig
gewechselt werden.
E1-E3
E1
E2
E3
bt
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Ursache
1.) WLAN-Passwort wurde in der
App nicht richtig eingegeben.
2.) WLAN-Signalstärke ist zu gering.
1.) WLAN-Passwort wurde
verändert.
2.) Abriss der bestehenden Funk-
verbindung.
3.) Eingerichtete WLAN-Verbindung
wurde vorübergehend unterbrochen
(z.B. Stromausfall, Netzwerkkabel)
WLAN-Verbindung ohne Internet-
zugriff.
Überprüfen Sie Ihre WLAN-
Signalstärke.
Durch das Drücken einer beliebigen Taste wird die Fehleranzeige im Display gelöscht
und die Adaptierung startet neu.
Keine Adaption möglich. Comet WiFi
ist nicht am Heikörper montiert.
Ventilhub zu kurz oder Batterie-
leistung zu schwach.
Keine Ventilbewegung möglich.
Batterien sind schwach.
Lösung
- Überprüfen Sie, ob Ihr WLAN-Netzwerk auf
2.4 GHz funkt, da Comet WiFi nur in ein 2.4
GHz WLAN-Netzwerk eingebunden werden
kann. Dies kann in den Einstellungen Ihres-
WLAN-Routers eingesehen und wenn nötig
umgestellt werden.
- Aktivieren Sie die Standortzulassung Ihres
Smartphones.
- Erlauben Sie der Eurotronic Wifi App den
Standortzugriff. Falls Sie den Standortzugriff
in der App abgelehnt haben, gehen Sie zu Ihren
Einstellungen. Im Bereich „Apps" können Sie
der „ET Wifi" App den Standortzugriff während
der App-Nutzung wieder gewähren.
1.) Löschen Sie Ihr Thermostat aus der App
und starten Sie den Anlernmodus erneut.
2.) Verbessern Sie die WLAN-Signalstärke Ihres
Heimnetzwerkes durch geeignete Maßnah-
men.
1.) Ihr Comet WiFi muss erneut ins WLAN-
Netzwerk eingebunden werden (mit Eingabe
des neuen WLAN-Passworts).
2.) Verbessern Sie die WLAN-Signalstärke Ihres
Heimnetzwerkes durch geeignete Maßnah-
men.
3) Überprüfen Sie z.B. Ihre Stromversorgung
und Ihr Netzwerkkabel.
Überprüfen Sie Ihren Internetanschluss.
Verbessern Sie die WLAN-Signalsträke Ihres
Heimnetzwerkes durch geeignete Maßnah-
men.
Ist Ihr Gerät korrekt am Heizkörper montiert?
Montieren Sie den Comet WiFi korrekt am Heiz-
körper.
Ventilstößel per Hand mehrmals öffnen und
schließen oder neue Batterien einsetzen.
Drücken Sie zum Quittieren eine beliebige
Taste. Stellen Sie sicher, dass der Ventilstößel
frei beweglich ist.
Wechseln Sie die Batterien.