Kurzwahl - Cisco 6921 Benutzerhandbuch

Kurzwahl

Sie können z. B. eine gemeinsam genutzte Leitung verwenden, wenn Sie für mehrere Telefone nur eine
Telefonnummer benötigen oder Anrufe gemeinsam mit Kollegen oder für einen Manager bearbeiten möchten.
Angenommen, Sie verwenden eine Leitung gemeinsam mit einem Kollegen:
• Wenn auf der gemeinsam genutzten Leitung ein Anruf eingeht, geschieht Folgendes:
• Wenn Sie den Anruf annehmen, geschieht Folgendes:
• Wenn Sie den Anruf in die Warteschleife stellen, geschieht Folgendes:
Bei gemeinsam genutzten Leitungen zeigt Ihr Anrufprotokoll den Status aller Anrufe an. Wenn Sie z. B. einen
auf einer gemeinsam genutzten Leitung eingehenden Anruf annehmen, zeigt das Telefon der Kollegen, die
diese Leitung ebenfalls nutzen, dass der Anruf extern angenommen wurde. Das Anrufprotokoll zeigt Anrufe
als „Gewählt", „Empfangen", „Extern gewählt", „Extern empfangen" oder „Entgang." an.

Kurzwahl

Über die Kurzwahlfunktionen können Sie schnell einen Anruf tätigen, indem Sie die entsprechende Taste
drücken und einen vorkonfigurierten Code eingeben oder einen Eintrag aus dem Anrufprotokoll auswählen.
Bevor Sie die Kurzwahlfunktionen auf Ihrem Telefon verwenden können, müssen Sie die Kurzwahl zunächst
im Selbsthilfeportal einrichten.
Je nach Einrichtung kann Ihr Telefon die folgenden Kurzwahlfunktionen unterstützen:
• Kurzwahltasten: Ermöglichen Ihnen das schnelle Wählen einer Telefonnummer über eine oder mehrere
• Kurzwahlcodes: Ermöglichen Ihnen das Wählen einer Telefonnummer über einen Code.
Wenn Ihr Systemverwalter die Leitungsstatusfunktion eingerichtet hat, können Sie den Status einer
Kurzwahlleitung mithilfe der Leitungsstatusanzeigen überwachen.
Verwandte Themen
Beim Cisco Unified Communications-Selbsthilfeportal anmelden, auf Seite 36
Leitungsstatusanzeigen, auf Seite 67
Cisco Unified IP-Telefone 6921, 6941, 6945 und 6961 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications
Manager 10.0 (SCCP und SIP)
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◦ Ihr Telefon klingelt, und die Leitungstaste blinkt gelb.
◦ Das Telefon Ihres Kollegen klingelt, und die Leitungstaste blinkt gelb.
◦ Ihre Leitungstaste leuchtet grün.
◦ Die Leitungstaste Ihres Kollegen leuchtet rot.
Wenn die Leitungstaste rot leuchtet, kann die entsprechende Leitung nicht dazu verwendet werden,
sich auf den Anruf aufzuschalten oder einen anderen Anruf zu tätigen.
◦ Ihre Leitungstaste blinkt grün.
◦ Die Leitungstaste Ihres Kollegen blinkt rot.
Wenn die Leitungstaste rot blinkt, kann Ihr Kollege den Anruf übernehmen.
Leitungstasten, die für die Kurzwahl eingerichtet wurden.
Anruffunktionen