Mögliche Fehlerquellen; Allgemein - SSS Siedle DCIP 740-01 Handbuch

Mögliche Fehlerquellen
• Keine Sprechverbindung von PC zu
Tür. Evtl. ist der Mikrofonverstärker
nicht aktiviert.
• Die Installation muss als
Administrator erfolgen, so dass
später alle angemeldeten User
Zugriff auf den Software Client
haben.
• Starkes Echo im Sprechverkehr. In
der Windows Lautstärkeregelung für
die Wiedergabe muss beim Regler
Mikrofon Ton aus aktiviert sein.
Mit dieser Auswahl wird verhindert,
dass das PC‑Mikrofonsignal im
PC‑Lautsprecher wiedergegeben
wird.
• Gesprächspartner ist am PC nicht
zu hören.
Mögliche Ursachen können sein:
• Keine Lautsprecher am PC/
Bildschirm vorhanden
• Fehlende Treiber für Soundkarte
• Lautsprecher ist in den Audio
Eigenschaften stumm geschaltet.
(Ton aus)
• Bei aktiver Firewall muss die
Anwendungsdatei DCIP SC 600‑0.
exe als Ausnahme oder als ständig
zulässiges Programm/Anwendung
definiert werden.
• Um eine Videoverbindung
aufzubauen kann es notwendig sein,
dass die Treiber der verwendeten
Grafikkarte auf den aktuellsten
Stand gebracht werden müssen.
Weitere Einstellungen im Software
Client:
Freie Tasten
Auswahl der Funktion für die Tasten
1–3. Jeder Taste kann ein individu‑
eller Hinweistext hinterlegt werden.
Klingeltöne
Auswahl der Klingeltöne für Türruf
und Internruf. Alternativ können
eigene *.wav‑Dateien ausgewählt
werden.
Einstellung der Lautstärke für die
Klingeltöne
Sprachlautstärke
Einstellung der Sprachlautstärke.
Lautsprecher und Mikrofon können
getrennt eingestellt werden.
Evtl. ist es erforderlich in der
Systemsteuerung unter „Sound"
weitere Einstellungen vorzunehmen.

Allgemein

Auswahl der Sprache des Software
Client.
„Anwendung automatisch nach der
Anmeldung am System starten?"
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