Kundendienst Von Rockwell Automation; Unterstützung Bei Der Installation; Rückgabeverfahren Bei Neuen Produkten; Rückmeldungen Zur Dokumentation - Allen-Bradley 5069-IB16F Benutzerhandbuch

Kundendienst von Rockwell Automation

Rockwell Automation bietet Ihnen über das Internet Unterstützung zur Verwendung unserer Produkte.
Unter http://www.rockwellautomation.com/support
Beispielcode und Links zu Software-Service-Packs.
In unserem Support Center unter
und -Foren, technische Informationen, Antworten auf häufig gestellte Fragen und Sie können sich für Benachrichtigungen
zu Produkt-Updates anmelden.
Darüber hinaus stehen Ihnen mehrere Support-Programme zur Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung zur
Verfügung. Weitere Informationen erhalten Sie außerdem vom für Sie zuständigen Distributor oder Rockwell Automation-
Vertreter oder unter http://www.rockwellautomation.com/services/online-phone.
Unterstützung bei der Installation
Wenn innerhalb der ersten 24 Stunden nach der Installation ein Problem auftritt, lesen Sie bitte die Informationen in
diesem Handbuch. Über den Kunden-Support erhalten Sie Unterstützung beim Einrichten und Inbetriebnehmen Ihres
Produkts.
USA oder Kanada
Außerhalb der USA oder Kanada
Rückgabeverfahren bei neuen Produkten
Rockwell Automation testet alle Produkte, um sicherzustellen, dass sie beim Verlassen des Werks voll funktionsfähig sind.
Falls Ihr Produkt jedoch nicht funktioniert und zurückgesandt werden muss, gehen Sie wie folgt vor.
USA
Außerhalb der USA
Rückmeldungen zur Dokumentation
Dank Ihrer Kommentare können wir Ihre Dokumentationsanforderungen besser erfüllen.
Wenn Sie Verbesserungsvorschläge für dieses Dokument haben, füllen Sie bitte dieses Formular aus:
Publikation RA-DU002, abrufbar unter http://www.rockwellautomation.com/literature/.
Aktuelle Umweltinformationen zum Produkt finden Sie auf der Rockwell Automation-Website unter
http://www.rockwellautomation.com/rockwellautomation/about-us/sustainability-ethics/product-environmental-compliance.page.
www.rockwel lautomation.com
Hauptverwaltung für Antriebs-, Steuerungs- und Informationslösungen
Amerika: Rockwell Automation, 1201 South Second Street, Milwaukee, WI 53204 USA, Tel: +1 414 382 2000, Fax: +1 414 382 4444
Europa/Naher Osten/Afrika: Rockwell Automation NV, Pegasus Park, De Kleetlaan 12a, 1831 Diegem, Belgien, Tel: +32 2 663 0600, Fax: +32 2 663 0640
Asien/Australien/Pazifikraum: Rockwell Automation, Level 14, Core F, Cyberport 3, 100 Cyberport Road, Hong Kong, China, Tel: +852 2887 4788, Fax: +852 2508 1846
Deutschland: Rockwell Automation GmbH, Parsevalstraße 11, 40468 Düsseldorf, Tel: +49 (0)211 41553 0, Fax: +49 (0)211 41553 121
Schweiz: Rockwell Automation AG, Industriestrasse 20, CH-5001 Aarau, Tel: +41(62) 889 77 77, Fax: +41(62) 889 77 11, Customer Service – Tel: 0848 000 277
Österreich: Rockwell Automation, Kotzinastraße 9, A-4030 Linz, Tel: +43 (0)732 38 909 0, Fax: +43 (0)732 38 909 61
Publikation 5000-UM004B-DE-P– November 2015
https://rockwellautomation.custhelp.com/
1.440.646.3434
Verwenden Sie den Worldwide Locator
wenden Sie sich an Ihr lokales Rockwell Automation-Vertriebsbüro.
Wenden Sie sich an Ihren Distributor. Teilen Sie ihm die Kundendienst-Bearbeitungsnummer mit, die Sie über die oben genannte
Telefonnummer erhalten, damit das Rückgabeverfahren abgewickelt werden kann.
Bitte wenden Sie sich bei Fragen zum Rückgabeverfahren an den für Sie zuständigen Rockwell Automation-Vertreter.
finden Sie technische Hinweise und Applikationsbeispiele,
unter http://www.rockwellautomation.com/rockwellautomation/support/overview.page
finden Sie Software-Updates, Support-Chats
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