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Probleme beim Kopieren
Zustand
Die Kopien sind zu hell oder
zu dunkel.
Schmierflecken, Linien,
Tonerflecken oder Punkte auf
der Kopie.
Das Druckbild ist schräg
verformt.
Es werden weiße Blätter
ausgegeben.
Das Druckbild löst sich von
der Kopie ab.
Wiederholte Papierstaus
beim Kopieren.
Die Tonerkartusche ergibt
weniger Kopien als erwartet.
Erhöhen oder verringern Sie mit der Einstellung für Helligkeit die Hintergrundeigenschaften bei den Kopien.
• Wenn sich die Verschmutzungen auf der Vorlage (Original) befinden, können Sie mit der Einstellung für Helligkeit die
Hintergrundeigenschaften bei den Kopien ändern.
• Wenn die Vorlage nicht verschmutzt ist, reinigen Sie die Scaneinheit (siehe „Reinigen der Scaneinheit" auf Seite 334).
• Achten Sie darauf, dass die Vorlage an der Passführung ausgerichtet ist.
• Die Übertragungswalze ist schmutzig. Reinigen Sie den Innenraum des Geräts (siehe „Reinigen des Gerätes" auf Seite
331).
Stellen Sie sicher, dass das Original mit der bedruckten Seite nach unten auf dem Vorlagenglas oder mit der bedruckten Seite
nach oben im Vorlageneinzug liegt.
Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter.
• Ersetzen Sie das im Papierfach befindliche Papier durch Papier aus einem neuen Paket.
• In Gegenden mit hoher Luftfeuchtigkeit darf das Papier nicht über lange Zeit im Gerät bleiben.
• Lockern Sie den Papierstapel auf und drehen Sie ihn im Papierfach um. Ersetzen Sie das Papier im Gerät durch neues
Papier. Überprüfen Sie die Papierführungen und passen Sie sie bei Bedarf an.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie Papier des richtigen Typs und Gewichts verwenden (siehe „Technische Daten der
Druckmedien" auf Seite 386).
• Prüfen Sie, ob nach einem Papierstau Kopierpapier oder Kopierpapierteile im Gerät geblieben sind.
• Die Vorlagen enthalten Bilder, Farbblöcke oder Fettdruck. Dabei kann es sich beispielsweise um Formulare,
Informationsschreiben, Bücher usw. handeln, für die mehr Toner benötigt wird.
• Beim Kopieren wurde möglicherweise die Scannerabdeckung offen gelassen.
• Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
Lösungsvorschläge
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15. Problemlösung
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Fehlerbehebung
