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Fehlerbehebung
Druckaufträge werden nicht gedruckt
Aktion
Schritt 1
a
Wählen Sie im zu druckenden Dokument das Dialogfenster "Drucken" und
prüfen Sie, ob Sie den korrekten Drucker ausgewählt haben.
Hinweis: Falls der Drucker nicht der Standarddrucker ist, markieren Sie
den Drucker für jedes zu druckende Dokument.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Werden die Druckaufträge gedruckt?
Schritt 2
a
Überprüfen Sie, ob der Drucker angeschlossen und eingeschaltet ist und
ob Bereit auf dem Druckerdisplay angezeigt wird.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Werden die Druckaufträge gedruckt?
Schritt 3
Wenn auf dem Druckerdisplay eine Fehlermeldung angezeigt wird, löschen
Sie die Meldung.
Hinweis: Nach dem Löschen der Meldung fährt der Drucker mit dem
Drucken fort.
Werden die Druckaufträge gedruckt?
Schritt 4
a
Überprüfen Sie, ob die Anschlüsse (USB, seriell oder Ethernet)
funktionieren und ob die Kabel richtig an den Computer und den Drucker
angeschlossen sind.
Hinweis: Weitere Informationen finden Sie in dem im Lieferumfang des
Druckers enthaltenem Installationshandbuch.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Werden die Druckaufträge gedruckt?
Schritt 5
a
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden lang und
schalten Sie den Drucker dann wieder ein.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Werden die Druckaufträge gedruckt?
Schritt 6
a
Entfernen Sie zunächst die Druckersoftware und installieren Sie sie dann
erneut. Weitere Informationen finden Sie unter "Installation der
Druckersoftware" auf Seite 53.
Hinweis: Weitere Informationen finden Sie unter
http://support.dell.com
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Werden die Druckaufträge gedruckt?
zur Verfügung.
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu Schritt
behoben.
2.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu Schritt
behoben.
3.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu Schritt
behoben.
4.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu Schritt
behoben.
5.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu Schritt
behoben.
6.
Das Problem wurde
Wenden Sie sich an den
behoben.
technischen
Kundendienst.
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