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Fehlerbehebung
Beheben von Problemen mit Startbildschirm-Anwendungen
Ein Anwendungsfehler ist aufgetreten
Aktion
Schritt 1
Suchen Sie im Systemprotokoll nach entsprechenden Angaben.
a
Öffnen Sie einen Webbrowser, und geben Sie die IP-Adresse des Druckers
in das Adressfeld ein.
Wenn Sie die IP-Adresse des Druckers nicht kennen, können Sie wie folgt
vorgehen:
•
Sie finden die IP-Adresse des Druckers auf dem Startbildschirm des
Druckers.
•
Drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite oder
Menüeinstellungsseiten, und suchen Sie die IP-Adresse im Abschnitt
"TCP/IP".
Hinweis: Die IP-Adresse wird in vier Zahlengruppen angezeigt, die durch
Punkte voneinander abgetrennt sind. Beispiel: 123.123.123.123.
b
Klicken Sie auf Einstellungen >Apps >Apps-Management >Registerkarte
System >Protokoll.
c
Wählen Sie im Menü "Filter" einen Anwendungsstatus aus.
d
Wählen Sie im Menü "Anwendung" eine Anwendung aus, und klicken Sie
anschließend auf Übernehmen.
Wird im Protokoll eine Fehlermeldung angezeigt?
Schritt 2
Beheben Sie den Fehler.
Funktioniert die Anwendung nun?
Embedded Web Server kann nicht geöffnet werden
Aktion
Schritt 1
Stellen Sie sicher, dass die IP-Adresse des Druckers stimmt.
Ermitteln Sie die IP-Adresse des Druckers:
•
Startbildschirm des Druckers
•
Im Abschnitt TCP/IP des Menüs Netzwerk/Anschlüsse
•
Indem Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite oder
Menüeinstellungsseite drucken und die Angaben im Abschnitt TCP/IP
lesen
Hinweis: Die IP-Adresse wird in vier Zahlengruppen angezeigt, die durch
Punkte voneinander abgetrennt sind. Beispiel: 123.123.123.123.
Stimmt die IP-Adresse des Druckers?
Ja
Nein
Wechseln Sie zu Schritt
Wenden Sie sich an den
2.
technischen
Kundendienst.
Das Problem wurde
Wenden Sie sich an den
behoben.
technischen
Kundendienst.
Ja
Nein
Wechseln Sie zu Schritt
Geben Sie die richtige IP-
2.
Adresse des Druckers in
das Adressfeld des Web-
Browsers ein.
Hinweis: Je nach
Netzwerkeinstellungen
müssen Sie
möglicherweise
"https://" statt
"http://" vor der IP-
Adresse des Druckers
eingeben, um auf den
Embedded Web Server
zuzugreifen.
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