Probleme Mit Absturz Und Software - Dell Vostro 420 Servicehandbuch

Verwenden Sie den Hardware-Ratgeber —

Probleme mit Absturz und Software

VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anweisungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise in der
entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der
Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zu den Betriebsbestimmungen unter www.dell.com/regulatory_compliance.
Der Computer startet nicht
Diagnoseanzeigen überprüfen —
Vergewissern Sie sich, dass das Stromkabel ordnungsgemäß am Computer und an die Steckdose angeschlossen ist.
Der Computer reagiert nicht mehr.
HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.
Schalten Sie den Computer aus —
Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Betriebsschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird, und
starten Sie den Computer anschließend erneut.
Ein Programm reagiert nicht mehr
Beenden Sie das Programm —
1. Drücken Sie die Tastenkombination <Strg>+<Umschalt>+<Esc>, um den Task-Manager zu öffnen.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Anwendungen.
3. Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.
4. Klicken Sie auf Task beenden.
Ein Programm stürzt wiederholt ab
ANMERKUNG: Eine Anleitung für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen Dokumentation oder auf einem mitgelieferten
Datenträger (CD oder DVD).
Lesen Sie die Softwaredokumentation —
Ein Anwendungsprogramm wurde für eine frühere Version des Windows- Betriebssystems entwickelt
Ausführen des Programmkompatibilitäts-Assistenten —
Windows XP:
Der Programmkompatibilitäts-Assistent konfiguriert ein Programm für einen Modus in Windows XP, in dem Sie Programme ausführen können, die für frühere
Versionen von Windows entwickelt wurden.
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start® Alle Programme® Zubehör® Programmkompatibilitäts-Assistent® Weiter.
2. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Windows Vista:
Der Programmkompatibilitäts-Assistent konfiguriert ein Programm für einen Modus in Windows Vista, in dem Sie Programme ausführen können, die für frühere
Versionen von Windows entwickelt wurden.
1. Klicken Sie auf Start ® Systemsteuerung ® Programme ® Ältere Programme mit dieser Windows-Version verwenden.
2. Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf Weiter.
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Siehe Hardware-Ratgeber.
Siehe Betriebsanzeige.
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der
Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie es neu.