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Dell Vostro 220 Schnellinstallationsanleitung
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Dell Vostro 220 Schnellinstallationsanleitung

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Inhaltsverzeichnis

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Quicklinks

Dell™ Vostro™ 420/220/220s
Setup- und Schnellreferenzhandbuch
Dieses Handbuch bietet eine Funktionsübersicht, eine Zusammenstellung
technischer Daten sowie eine Kurzanleitung für Ihren Computer mit
Informationen zum Einrichten, zur Software und zum Beheben von Störungen.
Weitere Informationen zum Betriebssystem, zu den Komponenten und
Technologien finden Sie im Dell Technologiehandbuch unter support.dell.com.
Modelle: DCSCLF, DCSCMF, DCSCSF
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Verwandte Anleitungen für Dell Vostro 220

Inhaltszusammenfassung für Dell Vostro 220

  • Seite 1 Informationen zum Einrichten, zur Software und zum Beheben von Störungen. Weitere Informationen zum Betriebssystem, zu den Komponenten und Technologien finden Sie im Dell Technologiehandbuch unter support.dell.com. Modelle: DCSCLF, DCSCMF, DCSCSF w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...

  • Seite 2: Anmerkungen, Hinweise Und Vorsichtshinweise

    In diesem Text verwendete Marken: Dell, das DELL-Logo, Vostro und DellConnect sind Marken von Dell Inc.; Bluetooth ist eine eingetragene Marke im Besitz der Bluetooth SIG, Inc. und wird von Dell unter Lizenz verwendet; Intel, Celeron, Pentium, Core2 Duo und Core2 Quad sind eingetragene Marken der Intel Corporation in den USA.

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    ....Vostro 220 – Rückansicht ....Anschlüsse an der Rückseite von Vostro 220 ..Vostro 220s – Frontansicht .
  • Seite 4 ... . Probleme mit Absturz und Software ..Technischer Update Service von Dell ..Dell Support-Dienstprogramm ...
  • Seite 5 ® Microsoft Windows ....Verwenden von Dell™ Factory Image Restore . . . Verwenden des Betriebssystem-Datenträgers Wie Sie Hilfe bekommen ... . .
  • Seite 6 Inhalt...

  • Seite 7: Informationsquellen

    Informationsmaterial enthalten sein. Dokument/Medien/Etikett Inhalt Service-Tag-Nummer / Express-Servicecode • Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website support.dell.com oder beim Das Etikett mit der Service-Tag-Nummer Anruf beim Technischen Support an, bzw. dem Express-Servicecode finden Sie um den Computer identifizieren zu am Computer.
  • Seite 8 Systemeinstellungen • Anleitung zum Beheben von Störungen und zur Problemlösung Dell Technologiehandbuch • Wissenswertes über Ihr Betriebssystem Das Dell Technologiehandbuch gibt es bei • Verwenden und Warten von Geräten support.dell.com. • Grundlegendes zu Technologien wie ® RAID, Internet, Bluetooth Wireless, E-Mail, Netzwerke usw.

  • Seite 9: Einrichten Des Computers

    Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise in der mitgelieferten Dokumentation. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Einige Komponenten sind möglicherweise nicht im Lieferumfang enthalten, wenn Sie diese nicht bestellt haben.
  • Seite 10 Einrichten des Computers...
  • Seite 11 2 Schließen Sie ein USB-Gerät an, z. B. eine Tastatur oder eine Maus. 3 Schließen Sie das Netzwerkkabel an. Einrichten des Computers...
  • Seite 12 4 Schließen Sie das Modem an. 5 Schließen Sie das/die Stromkabel an. Einrichten des Computers...
  • Seite 13 6 Drücken Sie die Netzschalter am Bildschirm und am Computer. 7 Verbinden Sie den Computer mit dem Netzwerk. Desktop-Computer mit Wireless-Router Netzwerkadapter Kabel- oder DSL-Modem Internetdienste Desktop-Computer mit Wireless-USB-Adapter Wireless-USB-Adapter Einrichten des Computers...

  • Seite 14: Installieren Des Computers In Einem Schrank

    Computers enthalten waren, bevor Sie den Computer in einem Schrank installieren. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. HINWEIS: Die in diesem Dokument angegebenen technischen Daten für die Betriebstemperatur beziehen sich auf die maximale Betriebsumgebungstemperatur.
  • Seite 15 • Wenn Sie den Computer in einer Raumecke auf oder unter einem Tisch platzieren, sollten Sie einen Abstand von mindestens 5,1 cm zwischen der Rückseite des Computers und der Wand frei lassen, um den für eine ordnungsgemäße Belüftung erforderlichen Luftstrom zu gewährleisten. Einrichten des Computers...

  • Seite 16: Verbinden Mit Dem Internet

    Betriebssystem aus. ANMERKUNG: Kann keine Verbindung mit dem Internet hergestellt werden, lesen Sie die entsprechenden Hinweise im Dell-Technologiehandbuch. Wenn die Verbindung in der Vergangenheit erfolgreich hergestellt werden konnte, liegt möglicherweise eine technische Störung auf Seiten des ISP vor. Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um zu erfahren, ob ein Dienstausfall vorliegt, oder versuchen Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut, die Verbindung herzustellen.
  • Seite 17 ® ® Betriebssystem Microsoft Windows Vista 1 Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. 2 Klicken Sie auf die Windows Vista-Startschaltfläche → Systemsteuerung 3 Klicken Sie unter Netzwerk und Internet auf Verbindung mit dem Internet herstellen.

  • Seite 18: Übertragen Von Informationen Auf Einen Zielcomputer

    4 Klicken Sie auf Weiter. Wenn Sie die Option Verbindung manuell einrichten in Schritt 3 ausgewählt haben, fahren Sie mit Schritt 5 fort. Andernfalls befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Setup abzuschließen. ANMERKUNG: Wenn Sie nicht wissen, welchen Verbindungstyp Sie wählen sollen, wenden Sie sich an Ihren ISP.
  • Seite 19 ANMERKUNG: Sie können Daten vom alten auf den neuen Computer direkt übertragen, indem Sie ein serielles Kabel an die Eingabe/Ausgabe-Ports (E/A-Ports) der beiden Computer anschließen. Anweisungen zum Einrichten einer direkten Kabelverbindung zwischen zwei Computern finden Sie im Microsoft Knowledge Base-Artikel-Nr. 305621 mit dem Titel "How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP”...
  • Seite 20 3 Klicken Sie unter Was möchten Sie tun? auf Dateien und Einstellungen übertragen→ Weiter. 4 Auf der Seite Um welchen Computer handelt es sich? klicken Sie auf Quellcomputer→ Weiter. 5 Klicken Sie im Fenster Übertragungsmethode auswählen auf die gewünschte Übertragungsmethode. 6 Wählen Sie im Fenster Was möchten Sie übertragen? die Elemente aus, die Sie übertragen möchten und klicken Sie auf Weiter.
  • Seite 21 2 Wenn die Startseite des Assistenten zum Übertragen von Dateien und Einstellungen angezeigt wird, klicken Sie auf Weiter. 3 Auf der Seite Um welchen Computer handelt es sich? klicken Sie auf Zielcomputer→ Weiter. 4 Klicken Sie auf der Seite Verfügen Sie über eine Windows XP-CD? auf Assistent-Diskette auf folgendem Laufwerk erstellen→...
  • Seite 22 New Dell™ Computer Using the Microsoft Windows XP Operating System? (Beschreibung der verschiedenen Methoden zum Übertragen von Dateien von einem Quellcomputer auf einen Zielcomputer von Dell unter Verwendung des Betriebssystems Microsoft Windows XP). ANMERKUNG: Möglicherweise ist das Dell™-Knowledge Base-Dokument nicht in allen Ländern verfügbar.

  • Seite 23: Wissenswertes Über Ihren Computer

    Wissenswertes über Ihren Computer Vostro 420 – Frontansicht Optisches Laufwerk Frontblende des Laufwerkschachts (offen) Schächte für optionales USB 2.0-Anschlüsse (4) optisches Laufwerk (2) Mikrofonanschluss IEEE 1394-Anschluss (optional) Kopfhöreranschluss Betriebsschalter/Aktivitätsanzeige Laufwerkaktivitätsanzeige Media Card Reader (optional) Wissenswertes über Ihren Computer...

  • Seite 24: Vostro 420 - Rückansicht

    Vostro 420 – Rückansicht Netzanschluss Netzteillüfter Sicherheitskabel/halbringförmige Erweiterungskartensteckplätze Bügel für ein Vorhängeschloss Anschlüsse an der Rückseite Stromversorgungsanzeige Spannungswahlschalter Wissenswertes über Ihren Computer...

  • Seite 25: Anschlüsse An Der Rückseite Von Vostro 420

    Anschlüsse an der Rückseite von Vostro 420 PS/2-Mausanschluss VGA-Anschluss USB-2.0-Anschlüsse (2) Verbindungsintegritätsanzeige Netzwerkanschluss Netzwerkaktivitätsanzeige Leitungseingangsanschluss Leitungsausgangsanschluss (Line-Out) Mikrofonanschluss USB 2.0-Anschlüsse (4) eSATA-Anschluss Displayport Serieller Anschluss (9-polig) PS/2-Tastaturanschluss Wissenswertes über Ihren Computer...

  • Seite 26: Vostro 220 - Frontansicht

    Vostro 220 – Frontansicht Optisches Laufwerk Frontblende des Laufwerkschachts (offen) Optionaler optischer USB 2.0-Anschlüsse (4) Laufwerkschacht IEEE 1394-Anschluss (optional) Kopfhöreranschluss Mikrofonanschluss Betriebsschalter/Aktivitätsanzeige Laufwerkaktivitätsanzeige Media Card Reader (optional) Wissenswertes über Ihren Computer...

  • Seite 27: Vostro 220 - Rückansicht

    Vostro 220 – Rückansicht Netzanschluss Netzteillüfter Sicherheitskabel/halbringförmige Erweiterungskartensteckplätze Bügel für ein Vorhängeschloss Anschlüsse an der Rückseite Stromversorgungsanzeige Spannungswahlschalter Wissenswertes über Ihren Computer...

  • Seite 28: Anschlüsse An Der Rückseite Von Vostro 220

    Anschlüsse an der Rückseite von Vostro 220 PS/2-Mausanschluss VGA-Anschluss Verbindungsintegritätsanzeige Netzwerkanschluss Netzwerkaktivitätsanzeige Leitungseingangsanschluss Leitungsausgangsanschluss Mikrofonanschluss (Line-Out) USB 2.0-Anschlüsse (4) Serieller Anschluss PS/2-Tastaturanschluss Wissenswertes über Ihren Computer...

  • Seite 29: Vostro 220S - Frontansicht

    Vostro 220s – Frontansicht Media Card Reader (optional) Betriebsschalter/Aktivitätsanzeige USB-2.0-Anschlüsse (2) Kopfhöreranschluss Mikrofonanschluss Laufwerkaktivitätsanzeige Optisches Laufwerk Wissenswertes über Ihren Computer...

  • Seite 30: Vostro 220S - Rückansicht

    Vostro 220s – Rückansicht Sicherheitskabel/halbringförmige Spannungswahlschalter Bügel für ein Vorhängeschloss Netzanschluss Netzteillüfter Anzeige der Stromversorgung Erweiterungskartensteckplätze Anschlüsse an der Rückseite Wissenswertes über Ihren Computer...

  • Seite 31: Anschlüsse An Der Rückseite Von Vostro 420S

    Anschlüsse an der Rückseite von Vostro 420s PS/2-Mausanschluss VGA-Anschluss Verbindungsintegritätsanzeige Netzwerkanschluss Netzwerkaktivitätsanzeige Leitungseingangsanschluss Leitungsausgangsanschluss Mikrofonanschluss (Line-Out) USB 2.0-Anschlüsse (4) Serieller Anschluss PS/2-Tastaturanschluss Wissenswertes über Ihren Computer...
  • Seite 32 Wissenswertes über Ihren Computer...

  • Seite 33: Technische Daten

    Informationen über den Computer angezeigt werden. Prozessor Prozessortypen: ® Vostro 420: Intel Core™2 Quad, Core™2 Duo-Prozessoren ® ® Vostro 220, 220s: Intel Core™2 Duo, Celeron , Pentium -Prozessoren L2-Cache-Speicher mindestens 512 KB, höchstens 12 MB Frontside-Bus 800 MHz, 1066 MHz oder 1333 MHz Systeminformationen...
  • Seite 34 Speicher (Fortsetzung) Speicher (Mindestwert) 512 MB Speicher (Höchstwert) 4 GB ANMERKUNG: Aufgrund der Architektur des Intel Core2 Quad-Prozessors müssen Ihre Systemplatine und Ihr Netzteil bei der Aktualisierung von Prozessoren einbezogen werden. Video Typ: integriert Intel GMA X4500HD Separat unterstützt zwei unabhängige Anzeigen ANMERKUNG: Unterstützung für separate Grafikoption über PCIe x16-Grafikkartensteckplatz.
  • Seite 35 Erweiterungsbus (Fortsetzung) PCI-Karten Anschlüsse Vostro 420: ein PCIe x16 zwei PCIe x1 vier PCI Vostro 220, 220s: ein PCIe x16 ein PCIe x1 zwei PCI Anschlussgröße 124-polig Anschluss-Datenbreite 32 Bit (max.) x1 PCI Express-Karten: Anschluss Einer Anschlussgröße 36-polig Anschluss-Datenbreite eine PCI-Express-Spur (max.)
  • Seite 36 5,25-Zoll-Laufwerk ein 3,5-Zoll-Diskettenlaufwerk oder Medienkartenleser (optional) Intern zugänglich Vostro 420: ein bis vier 3,5-Zoll-SATA-Laufwerkschächte Vostro 220/220s: ein oder zwei 3,5-Zoll-SATA-Laufwerkschächte ANMERKUNG: Interne und externe Laufwerkschächte geeignet für 5,25-Zoll- und 3,5-Zoll-Schachtgeräte einschließlich HDD- und Kurzschachtgeräte. Verfügbare Geräte • 3,5-Zoll-SATA-Festplattenlaufwerke (80 GB bis 1 TB optional) •...

  • Seite 37: Channel-Unterstützung

    Anschlüsse zwei Anschlüsse vorne vier Anschlüsse hinten Audio 5.1 Channel-Unterstützung Systemplatinenanschlüsse: Serieller ATA-Anschluss Vostro 420: sieben 7-polige Anschlüsse Vostro 220/220s: vier 7-polige Anschlüsse Internes USB-Gerät ein 10-poliger Anschluss (unterstützt zwei USB-Anschlüsse) Prozessorlüfter ein 4-poliger Anschluss Gehäuselüfter ein 3-poliger Anschluss PCI 2.3...
  • Seite 38 Vostro 220s: ein 10-poliger Anschluss Audio-HDA-Header an ein 10-poliger Anschluss Systemsteuerung Prozessor ein 775-poliger Anschluss Speicher Vostro 420: vier 240-polige Anschlüsse Vostro 220/220s: zwei 240-polige Anschlüsse Spannung 12 V ein 4-poliger Anschluss Stromversorgung ein 24-poliger Anschluss Bedienelemente und Anzeigen Vorderseite des Computers: Betriebsschalter...
  • Seite 39 Die Wärmeabgabe wird anhand der Nennleistung der Stromversorgung bestimmt. Spannung (wichtige Vostro 420: 115/230 VAC, 50/60 Hz, 8A/4A Informationen zur Vostro 220: 115/230 VAC, 50/60 Hz, 7A/4A Spannungseinstellungen Vostro 220s: 115/230 VAC, 50/60 Hz, 6A/3A finden Sie in den Sicherheitsanweisungen, die mit Ihrem Computer geliefert wurden.)
  • Seite 40 Umgebungsbedingungen Temperatur: Betrieb 10 °C bis 35 °C Lagerung –40 °C bis 65 °C Relative Luftfeuchtigkeit 20 % bis 80 % (nicht kondensierend) Maximale Erschütterung: Betrieb 5 bis 350 Hz bei 0,0002 G Lagerung 5 bis 500 Hz bei 0,001 bis 0,01 G Maximale Stoßeinwirkung: Betrieb 40 G +/- 5 % bei einer Impulsdauer von 2 ms +/- 10 %...

  • Seite 41: Beheben Von Störungen

    Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise in der entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Hilfsmittel Betriebsanzeige Die zweifarbige Betriebsanzeige an der Vorderseite des Computers blinkt oder leuchtet stetig, um verschiedene Betriebszustände anzuzeigen:...

  • Seite 42: Signaltoncodes

    Gehen Sie wie folgt vor, wenn der Computer während des Startvorgangs Signaltöne ausgibt: 1 Notieren Sie den Signaltoncode. 2 Führen Sie Dell Diagnostics aus, wenn es sich um ein schwerwiegenderes Problem handelt (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 53 ). Code...

  • Seite 43: Fehlermeldungen

    Code Beschreibung Vorgeschlagene Abhilfe (Folge kurzer Signa ltöne) Möglicher Wenden Sie sich an Dell. Systemplatinenfehler RAM-Lese-/Schreibfehler. Stellen Sie sicher, dass keine besonderen Anforderungen hinsichtlich der Platzierung der Speichermodule/Speicheranschlüsse bestehen (siehe Service-Handbuch auf support.dell.com). Prüfen Sie, ob die Speichermodule, die Sie...
  • Seite 44 Option Pointing Device (Zeigegerät). Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Service-Handbuch unter support.dell.com. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 79). A D C O M M A N D O R F I L E N A M E N G Ü...
  • Seite 45 Sie den Computer erneut von einer CD. Fahren Sie anschließend den Computer herunter, installieren Sie das Festplattenlaufwerk erneut und starten Sie den Computer neu. Führen Sie die Festplattenlaufwerktests von Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 53). Beheben von Störungen...
  • Seite 46 Sie den Computer von einer CD. Fahren Sie anschließend den Computer herunter, installieren Sie das Festplattenlaufwerk erneut und starten Sie den Computer neu. Besteht das Problem weiterhin, installieren Sie ein anderes Laufwerk. Führen Sie die Festplattenlaufwerktests von Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 53). A R D...

  • Seite 47: Dell™ Mediadirect™ Ist Nicht

    Kabelverbindung. Starten Sie den Computer neu und berühren Sie Tastatur oder Maus während des Startvorgangs nicht. Führen Sie den „Taste klemmt“-Test (Stuck Key) von Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 53.) I C E N S E D C O N T E N T I S N O T A C C E S S I B L E I N...

  • Seite 48: Der Computer

    E S T P L A T T E N L A U F W E R K ) — Wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 79). O T I M E R T I C K I N T E R R U P T...
  • Seite 49 R Ü F S U M M E F Ü R O P T I O N A L E S R O M Das optionale ROM ist ausgefallen. Wenden Sie sich an Dell (siehe R O M ) —...
  • Seite 50 — Systemplatine nicht einwandfrei. Führen Sie die Systemchip-Tests (System Set) von Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 53). I M E D A Y C L O C K L O S T P O W E R...

  • Seite 51: Systemmeldungen

    ) — Festplattenfehler während des Festplatten-POST (Einschalt-Selbsttests). Prüfen Sie die Verkabelung, wechseln Sie ggf. die Festplattenlaufwerke aus oder informieren Sie sich unter„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 79, wie Sie weitere Hilfe erhalten können. A R D D I S K D R I V E R E A D F A I L U R E...

  • Seite 52: Beheben Von Software- Und Hardware-Problemen

    Möglicherweise ist ein Chip auf der Systemplatine oder E I T G E B E R S I G N A L ) — die Systemplatine selbst fehlerhaft (unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 79 erfahren Sie, wie Sie weitere Hilfe erhalten können). Trennen Sie das...

  • Seite 53: Dell Diagnostics

    Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Probleme mit Absturz und Software“ auf Seite 58 aufgeführten Überprüfungen durch und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor Sie sich an Dell zwecks technischer Unterstützung wenden. Es wird empfohlen, diese Anweisungen vor der Installation auszudrucken.
  • Seite 54 Dienstprogrammpartition ermittelt werden konnte, führen Sie Dell Diagnostics unter Verwendung der Drivers and Utilities Medien aus. 4 Drücken Sie eine beliebige Taste, um Dell Diagnostics von der entsprechenden Diagnose-Dienstprogrammpartition auf der Festplatte zu starten und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

  • Seite 55: Tipps Für Die Behebung Von Störungen

    5 Geben Sie 1 ein, um das CD-Menü zu starten, und drücken Sie die <Eingabetaste>, um fortzufahren. 6 Wählen Sie die Option Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Dell 32-Bit-Diagnose ausführen) aus der nummerierten Liste aus. Wenn mehrere Versionen aufgelistet werden, wählen Sie die für Ihren Computer zutreffende Version aus.

  • Seite 56: Probleme Mit Der Stromversorgung

    E T R I E B S A N Z E I G E B L I N K T G E L B — doch möglicherweise besteht ein Problem mit einer Fehlfunktion eines Gerätes oder ein Gerät ist nicht ordnungsgemäß installiert. • Entfernen Sie alle Speichermodule und installieren Sie sie neu (siehe Service-Handbuch unter support.dell.com). Beheben von Störungen...

  • Seite 57: Probleme Mit Dem Speicher

    • Entfernen Sie alle Erweiterungskarten einschließlich Videokarten und installieren Sie sie neu (siehe Service-Handbuch unter support.dell.com). Es liegt ein E N N D I E E T R I E B S A N Z E I G E G L E I C H B L E I B E N D G E L B L E U C H T E T —...

  • Seite 58: Probleme Mit Absturz Und Software

    Ihr Computer erfolgreich mit dem Speicher kommunizieren kann. • Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 53). E N N A N D E R E R O B L E M E M I T D E M P E I C H E R A U F T R E T E N —...
  • Seite 59 Ein Programm reagiert nicht mehr. E E N D E N I E D A S R O G R A M M . — 1 Drücken Sie die Tastenkombination <Strg><Umschalt><Esc> gleichzeitig, um den Task-Manager aufzurufen, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Anwendungen.

  • Seite 60: Technischer Update Service Von Dell

    Sie den Computer über das Startmenü herunter. Technischer Update Service von Dell Der Dell Technical Update Service bietet proaktive E-Mail-Benachrichtigung über Software- und Hardwareupdates für Ihren Computer. Der Service ist kostenlos und kann hinsichtlich Inhalt, Format und Häufigkeit der Benachrichtigungen individuellem Bedarf entsprechend angepasst werden.

  • Seite 61: Dell Support-Dienstprogramm

    Sie können auf das Dell Support-Dienstprogramm über das Symbol der Taskleiste oder über das Start-Menü zugreifen. Gehen Sie wie folgt vor, falls das Dell Support-Symbol nicht in der Taskleiste angezeigt wird: 1 Klicken Sie auf Start→ Alle Programme→ Dell Support→ Dell Support Settings.
  • Seite 62 Doppelklicken Sie auf das -Symbol zum manuellen Überprüfen Ihrer Computerumgebung, zum Anzeigen von Antworten auf häufig gestellte Fragen, zum Zugriff auf die Hilfedatei für das Dell Support-Dienstprogramm und zum Anzeigen der Dell Support-Einstellungen. Weitere Informationen zum Dell-Support-Dienstprogramm erhalten Sie, indem Sie auf das Fragezeichen (?) am oberen Rand des Dell -Support-Bildschirms klicken.

  • Seite 63: Neuinstallieren Von Software

    Neuinstallieren von Software Treiber Identifizieren der Treiber Wenn Probleme mit einem Gerät auftreten, überprüfen Sie, ob das Problem vom Treiber verursacht wird, und aktualisieren Sie gegebenenfalls den Treiber. ® ® Microsoft Windows Vista 1 Klicken Sie auf die Startschaltfläche von Windows Vista und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Computer.

  • Seite 64: Neuinstallieren Von Treibern Und Dienstprogrammen

    Neuinstallieren von Treibern und Dienstprogrammen HINWEIS: Auf der Dell Support-Website unter support.dell.com und auf Ihren Drivers and Utilities Medien finden Sie die zulässigen Treiber für Dell™-Computer. Wenn Treiber installiert werden, die von anderen Quellen stammen, arbeitet der Computer möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
  • Seite 65 Sie auf Finish (Fertig stellen), um den Computer neu zu starten. 4 Sobald der Windows-Desktop angezeigt wird, legen Sie die Drivers and Utilities Medien wieder ein. 5 Klicken Sie auf der Begrüßungsseite Welcome Dell System Owner (Herzlichen Glückwunsch zum Kauf Ihres Dell Systems!) auf Next (Weiter). ANMERKUNG: Das Steuerungsprogramm für die Drivers and Utilities...
  • Seite 66 In einer Meldung wird angezeigt, dass die Steuerungssoftware der Drivers and Utilities Medien die Hardware Ihres Computers prüft. Die vom Computer verwendeten Treiber werden automatisch im Fenster My Drivers – The ResourceCD has identified these components in your system (Geeignete Treiber – Die ResourceCD hat diese Systemkomponenten erkannt) aufgeführt.

  • Seite 67: Wiederherstellen Ihres Betriebssystems

    Systemwiederherstellung, um das Betriebssystem wiederherzustellen und Arbeitsdateien zu erhalten. • Dell Factory Image Restore (verfügbar in Windows Vista) setzt Ihre Festplatte auf den Betriebsstatus zurück, den sie beim Kauf des Systems hatte. Durch das Programm werden sämtliche Daten auf der Festplatte dauerhaft gelöscht und alle Programme entfernt, die nach Erhalt des...
  • Seite 68 ANMERKUNG: Die in diesem Dokument beschriebenen Vorgänge gelten für die Windows-Standardansicht. Wenn Sie auf Ihrem Dell™-Computer die klassische Windows-Ansicht verwenden, treffen die Beschreibungen möglicherweise nicht ANMERKUNG: Stellen Sie Ihren Dell™ Computer auf die klassische Windows-Ansicht ein. Starten der Systemwiederherstellung Windows Vista:...
  • Seite 69 Zurücksetzen der letzten Systemwiederherstellung HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Programme, bevor Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist. Windows Vista: 1 Klicken Sie auf Start 2 Geben Sie im Feld Suche starten den Text...

  • Seite 70: Verwenden Von Dell™ Factory Image Restore

    Anwendungen und Treiber entfernt, die nach Erhalt des Computers installiert wurden. Sie sollten Ihre Daten nach Möglichkeit sichern, bevor Sie diese Option einsetzen. Verwenden Sie Dell Factory Image Restore nur dann, wenn das auftretende Problem mit dem Betriebssystem nicht über die Systemwiederherstellung behoben werden konnte.

  • Seite 71: Verwenden Des Betriebssystem-Datenträgers

    6 Klicken Sie auf der Startseite von Dell Factory Restore Image auf Next (Weiter). Der Bildschirm Confirm Data Deletion (Löschen der Daten bestätigen) wird geöffnet. HINWEIS: Wenn Sie die Ausführung von Factory Image Restore nicht fortsetzen möchten, klicken Sie auf Cancel (Abbrechen).

  • Seite 72: Wenn Die Meldung Windows Installieren Angezeigt Wird, Klicken

    3 Wenn die Meldung Windows installieren angezeigt wird, klicken Sie auf Beenden. 4 Starten Sie den Computer neu. Wenn das DELL-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>. ANMERKUNG: Falls Sie zu lange gewartet haben und das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie weiter, bis der Desktop von ®...

  • Seite 73: Wie Sie Hilfe Bekommen

    Seite 79), wenn das Problem mithilfe der zuvor beschriebenen Schritte nicht gelöst werden konnte. ANMERKUNG: Rufen Sie den Support von Dell von einem Telefon in der Nähe des betroffenen Computers an, so dass Ihnen der Support-Mitarbeiter bei den erforderlichen Verfahren helfen kann.

  • Seite 74: Technischer Support Und Kundendienst

    Ländern verfügbar. Informationen zur lokalen Verfügbarkeit erhalten Sie von Ihrem lokalen Dell-Vertragshändler. Technischer Support und Kundendienst Der technische Support von Dell steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu Dell™-Hardware zu beantworten. Die Support-Mitarbeiter verwenden computergestützte Diagnoseprogramme, um Ihre Fragen schnell und präzise zu beantworten.

  • Seite 75: Autotech-Service

    Sie Ihre E-Mail-Adresse als Kennwort. AutoTech-Service AutoTech, der automatische Support von Dell, bietet Ihnen aufgezeichnete Antworten auf die Fragen, die Dell-Kunden am häufigsten zu Laptop- und Desktop-Computern stellen. Wenn Sie mit AutoTech verbunden sind, können Sie mit der Telefontastatur das betreffende Thema auswählen.

  • Seite 76: Automatisches Auftragsstatussystem

    Rücksendegenehmigungsnummer geben. Schreiben Sie diese gut lesbar auf den Versandkarton. Die Telefonnummer für Ihre Region erfahren Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 79. Legen Sie eine Kopie des Lieferscheins und ein Begleitschreiben bei, in dem der Grund der Rücksendung erklärt wird. Wie Sie Hilfe bekommen...

  • Seite 77: Vor Ihrem Anruf

    Vergessen Sie nicht, die Diagnose-Checkliste (siehe „Diagnose-Checkliste“ auf Seite 78) auszufüllen. Wenn möglich, sollten Sie Ihren Computer einschalten, bevor Sie den Support von Dell anrufen, und von einem Telefon in der Nähe des Computers anrufen. Während des Anrufs sollten Sie in der Lage sein, einige Befehle einzugeben, detaillierte Informationen während des...
  • Seite 78 Datum: Adresse: Telefonnummer: Service-Tag-Nummer (Strichcode auf der Rückseite oder Unterseite des Computers): Expressdienst-Codenummer: Rücksendegenehmigungsnummer (sofern durch den technischen Support von Dell vergeben): Betriebssystem und Version: Geräte: Erweiterungskarten: Ist Ihr System an ein Netzwerk angeschlossen? Ja Nein Netzwerk, Version und Netzwerkadapter:...

  • Seite 79: Kontaktaufnahme Mit Dell

    2 Klicken Sie auf Contact Us (Kontaktieren Sie uns) im linken Seitenbereich und klicken Sie auf den entsprechenden Link für den gewünschten Dienst oder Support. 3 Wählen Sie die für Sie geeignete Art der Kontaktaufnahme mit Dell aus. Wie Sie Hilfe bekommen...
  • Seite 80 Wie Sie Hilfe bekommen...

  • Seite 81: Stichwortverzeichnis

    Stichwortverzeichnis Betriebssystem Datenträger, 71 Anschließen Dell Factory Image Restore, 70 Modem, 12 neu installieren, 7 Monitor, 9 Systemwiederherstellung, 67 Netzkabel, 12 Betriebssystem-Datenträger, 7 Netzwerk, 13 Netzwerkkabel, 11 Ansicht Anschlüsse auf der Rückseite, 25, 28, 31 Dell Rückseite, 24, 27, 30...
  • Seite 82 Dell Technologiehandbuch, 8 Service-Handbuch, 8 Kontaktaufnahme mit Drivers and Utilities Dell, 73, 79 Medien, 7, 65 Dell Diagnostics, 53 Lizenzetikett, 8 Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA), 8 Express-Servicecode, 7 Medien Betriebssystem, 7 Drivers and Utilities, 7 Factory Image Restore, 70 Fehlermeldungen Signaltoncodes, 42 Netzwerke, 13 Anschließen, 13...
  • Seite 83 S.M.A.R.T, 52 Stromversorgung Service-Handbuch, 8 Betriebsanzeigestatus, 56 Service-Tag-Nummer, 7 Support, 73 Setup DellConnect, 74 Computer, 9 Kontaktaufnahme mit Dell, 79 Installieren des Computers in Online-Dienste, 74 einem Schrank, 14 regional, 74 Internet, 16 Technischer Support und Schnellinstallation, 9 Kundendienst, 74...
  • Seite 84 Übertragen der Daten auf einen neuen Computer, 18 Windows-Lizenzetikett, 8 Updates Software und Hardware, 60 Verbinden mit dem Internet, 16 Windows Vista Dell Factory Image Restore, 70 neu installieren, 7 Programmkompatibilitäts- Assistent, 59 Systemwiederherstellung, 67 Zurückkehren zu einer früheren Gerätetreiberversion, 64 Zurücksetzen von Gerätetreibern, 64...

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Vostro 420Vostro 220s

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