Fehlerbehebung - Dell Vostro 420 Servicehandbuch

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Fehlerbehebung
Service-Handbuch - Dell™ Vostro™ 420/220/220s
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Technischer Update Service von Dell
Dell Support-Dienstprogramm
Hilfsmittel
Betriebsanzeige
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen
Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zu den
Betriebsbestimmungen unter www.dell.com/regulatory_compliance.
Die Betriebsanzeige an der Vorderseite des Computers blinkt oder leuchtet stetig, um verschiedene Betriebszustände anzuzeigen:
Wenn die Betriebsanzeige blau leuchtet und der Computer nicht reagiert, lesen Sie den Abschnitt
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Wenn die Betriebsanzeige blau blinkt, befindet sich der Computer im Standby-Modus. Drücken Sie eine Taste auf der Tastatur, bewegen Sie die Maus
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oder drücken Sie den Betriebsschalter, um den normalen Betrieb wieder aufzunehmen.
Wenn die Betriebsanzeige nicht leuchtet oder blinkt, ist der Computer ausgeschaltet oder er wird nicht mit Strom versorgt.
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Schließen Sie das Netzkabel wieder am Netzanschluss auf der Rückseite des Computers und an der Stromversorgung an.
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Wenn der Computer an eine Steckerleiste angeschlossen ist, vergewissern Sie sich, dass die Steckerleiste an eine Steckdose angeschlossen und
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eingeschaltet ist.
Entfernen Sie Überspannungsschutz-Zwischenstecker, Steckdosenleisten und Verlängerungskabel, um festzustellen, ob sich der Computer richtig
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einschalten lässt.
Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät, beispielsweise eine Lampe, anschließen.
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Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel und das Kabel für das vordere Bedienfeld richtig an der Systemplatine angeschlossen sind (siehe
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Komponenten der Systemplatine).
Wenn die Betriebsanzeige gelb blinkt, wird der Computer mit Strom versorgt, es kann jedoch ein Problem mit der internen Stromversorgung vorliegen.
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Vergewissern Sie sich, dass gegebenenfalls der Spannungswahlschalter auf die örtliche Netzspannung eingestellt ist.
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Stellen Sie sicher, dass das Stromversorgungskabel des Prozessors korrekt an die Systemplatine angeschlossen ist (siehe
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Systemplatine).
Wenn die Betriebsanzeige stetig gelb leuchtet, besteht möglicherweise eine Fehlfunktion oder ein Gerät ist nicht ordnungsgemäß installiert.
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Entfernen Sie die Speichermodule und installieren Sie sie anschließend neu (siehe Austauschen oder Hinzufügen eines Speichermoduls).
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Entfernen Sie alle Karten und installieren Sie sie anschließend neu (siehe PCI- und
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Beseitigen Sie Störungsquellen. Mögliche Ursachen von Störungen sind:
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Netz-, Tastatur- und Mausverlängerungskabel
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Zu viele Geräte an einer Steckerleiste
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Mehrere Steckerleisten sind an die gleiche Stromversorgung angeschlossen
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Signaltoncodes
Während des Startvorgangs gibt der Computer möglicherweise eine Folge von Signaltönen aus, wenn auf dem Bildschirm keine Fehlermeldungen oder
Probleme angezeigt werden können. Ein möglicher Signaltoncode besteht zum Beispiel aus drei kurzen Signaltönen. Dieser Signaltoncode weist auf einen
möglichen Fehler der Systemplatine hin.
Wenn der Computer während des Startvorgangs eine Folge von Signaltönen ausgibt:
1. Notieren Sie den Signaltoncode.
2. Führen Sie Dell Diagnostics aus, um das Problem genauer zu identifizieren. (siehe Dell
Code (kurze, sich Beschreibung Lösungsvorschlag
Signaltoncodes
PCI-Express-Karten).
Diagnostics).
Komponenten der