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Benutzerhandbuch
• Um den Diagnosebericht einzureichen, klicken Sie auf E-Mail-Bericht oder PIN-Bericht.
• Um den Diagnosebericht zu löschen, klicken Sie auf Löschen.
• Um alle Diagnoseberichte zu löschen, klicken Sie auf Alle löschen.
Festlegen eines Standardempfängers für Diagnoseberichte
Wenn Sie einen Standardempfänger festlegen, wird jeder von Ihnen gesendete Diagnosebericht von Ihrem BlackBerry®-Gerät
jedes Mal an diesen Empfänger gesendet. Legen Sie keinen Standardempfänger fest, wenn Sie bei jedem Versenden eines
Berichts einen Empfänger angeben möchten.
1. Klicken Sie auf der Startseite oder in einem Ordner auf das Symbol Optionen.
2. Klicken Sie auf Netzwerke und Verbindungen > Mobilfunknetz.
3. Drücken Sie die
-Taste > Diagnoseprüfung.
4. Drücken Sie die
-Taste > Optionen.
5. Geben Sie die Kontaktinformationen ein.
6. Drücken Sie die Taste
Ich kann keinen Diagnosebericht ausführen oder senden
Versuchen Sie, die folgenden Aktionen auszuführen:
•
Versuchen Sie den Diagnosebericht erneut auszuführen. Drücken Sie im Diagnosebericht die
wiederholen.
•
Stellen Sie sicher, dass Ihr BlackBerry®-Gerät mit dem Mobilfunknetz verbunden ist.
•
Wenn Sie einen Diagnosebericht nicht an eine E-Mail-Adresse senden können, versuchen Sie, den Bericht an eine PIN zu
senden. Dasselbe Verfahren können Sie auch verwenden, wenn Sie einen Diagnosebericht nicht an eine PIN senden
können. Versuchen Sie dann, den Bericht an eine E-Mail-Adresse zu senden.
Anzeigen der Versionsnummer der BlackBerry Device Software
des Geräts
1. Klicken Sie auf der Startseite oder in einem Ordner auf das Symbol Optionen.
2. Klicken Sie auf Gerät > Informationen zu Geräteversionen.
Um wieder zur Seite Optionen zu gelangen, drücken Sie die
> Speichern.
-Taste dreimal.
Servicebücher und Diagnoseberichte
-Taste > Alle Schritte
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