Fehlerbehebung: Blackberry Link - Blackberry Leap Benutzerhandbuch

Benutzerhandbuch
Wiederherstellen der Werkseinstellungen Ihres Geräts mit BlackBerry
Link
Wenn Sie Ihr BlackBerry-Gerät auf seine Standardeinstellungen zurücksetzen, löscht BlackBerry Link alle Daten und
Drittanbieteranwendungen von Ihrem Gerät. Gegebenenfalls für Ihr Gerät geltende IT-Richtlinien werden ebenfalls
gelöscht. Nachdem Sie das Gerät auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt haben, können Sie die Einrichtungs-App
ausführen, um das Gerät erneut zu verwenden.
Bevor Sie den Vorgang durchführen, sollten Sie Ihre Daten sichern, damit Sie über eine Kopie der Daten auf dem Computer
verfügen.
VORSICHT: Nachdem der Vorgang zum Wiederherstellen der Standardeinstellungen Ihres Geräts gestartet wurde, kann er
nicht mehr angehalten werden. Wenn Sie Ihr Gerät zurücksetzen, wird der Vorgang nach dem Neustart des Geräts
fortgesetzt.
1. Öffnen Sie BlackBerry Link auf dem Computer.
2. Schließen Sie Ihr Gerät per USB-Kabel an den Computer an.
3. Klicken Sie auf der Seite des BlackBerry Link-Fensters auf Ihr Gerät.
4. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
• Klicken Sie auf einem Windows-Computer auf Sichern und Wiederherstellen. Klicken Sie auf Zurücksetzen der
Werkseinstellungen.
• Klicken Sie auf einem Mac-Computer am oberen Bildschirmrand auf BlackBerry Link > Einstellungen. Klicken
Sie auf Neu laden > Neu laden.

Fehlerbehebung: BlackBerry Link

Ich kann auf die Dateien auf meinem Computer nicht zugreifen
Für den Zugriff auf Ihre Computerdateien mit Ihrem BlackBerry-Gerät muss BlackBerry Link auf einem Computer mit
Internetzugang geöffnet sein.
Wenn Sie Ihren Computer im Datei-Manager nicht als Quelle angezeigt bekommen, versuchen Sie Folgendes:
1. Minimieren Sie die Datei-Manager-App und vergewissern Sie sich, dass
dieses Symbol angezeigt wird, verwenden Sie die App "Datei-Manager" in Ihrem persönlichen Bereich.
2. Streichen Sie auf der Startseite mit dem Finger vom oberen Bildschirmbereich aus nach unten.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Mobilfunknetz verbunden ist.
4. Tippen Sie auf
Einstellungen.
5. Gehen Sie wie folgt vor:
228
in der App nicht angezeigt wird. Wenn
Einstellungen