Unbestimmter Fehler; Nicht Aufgeführte Statusmeldungen - Novexx Solutions AP 5.4 Servicehandbuch

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64-xx –DPM – PEM – ALX 73x (PMA) – LPA 81x (Drucker) – ALX 92x – AP 5.4 – AP 5.6
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BEDIENUNGSANLEITUNG / SERVICE-HANDBUCH
Easy-Plug Fehler
Fehler im Easy-Plug-Code können ab der Firmwareversion x.33 leichter
aufgespürt werden. Dazu muss folgende Einstellung gegeben sein:
SYSTEM PARAMETER > EasyPlug Fehler
Der Easy-Plug-Befehl, der den Fehler versursacht hat, wird nach ca.
2 Sekunden in der unteren Displayzeile angezeigt. Der Anzeigetext ist
maximal 30 Zeichen lang und wird automatisch verschoben (gescrollt).
Wenn ein einzelnes Zeichen den Fehler verursacht, wird dieses Zeichen im
Anzeigetext mit „>> <<" markiert, um es leicht indentifizieren zu können.
Durch Drücken der Cut-Taste kann die Anzeige zwischen der
Fehlermeldung und dem Easy-Plug Befehlstext umgeschaltet werden.

Unbestimmter Fehler

Manche Fehler können mehrere Ursachen haben. Um die Ursache eines
solchen Fehlers feststellen zu können, ist es wichtig, dass er reproduziert
werden kann.
Schicken Sie folgende Informationen möglichst vollständig an den
Hersteller – vorzugsweise als Dateien:
Layout, bzw. Druckauftrag, bei dem der Fehler auftritt
Parameterkonfiguration des Druckers, wenn der Fehler auftritt
Logdatei des Druckauftrags bis zum Eintreten des Fehlers
Benutzen Sie den Parameter
aktuelle Parameterkonfiguration zu speichern.
Benutzen Sie den Parameter
empfangenen Easy-Plug-Daten an einer seriellen Schnittstelle
auszugeben. Alternativ können mit einigen Druckertypen Log-Dateien für
jeden Druckauftrag auf Speicher-Karte gespeichert werden
(SPEZIALFUNKTION > EasyP. Datei
Unser Technischer Support wird bemüht sein, eine Lösung zu finden,
indem er die Situation nachvollzieht, die zu dem Fehler geführt hat.
Nicht aufgeführte Statusmeldungen
Einige Statusmeldungen sind nicht in der Liste der Statusmeldungen
aufgeführt. Sie geben Entwicklern der Drucker-Firmware und geschultem
Service-Personal Auskunft über spezielle Zustände, insbesondere der
Drucker-Firmware.
Zeigt Ihr Drucker Statusmeldungen, die in der nachfolgenden Liste nicht
enthalten sind, wenden Sie sich bitte an den autorisierten Service. Notieren
Sie sich dazu die Statusnummer und die Situation, in der die Meldung
aufgetreten ist.
= „Strikte Handhab."
SPEZIALFUNKTION > Param.
SERVICE FUNKTION > EasyPlug
Log).
/Statusmeldungen
speichern, um die
Monitor, um die
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