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Wichtige Informationen für den
technischen Kundendienst
Wenn Sie ein Problem nicht anhand der in diesem Abschnitt
beschriebenen Lösungsvorschläge beheben können, sollten Sie
sich an den technischen Kundendienst wenden. Für
Kontaktinformationen über technischen Kundendienst lesen Sie die
gedruckte Version der dem Monitor beigepackten Dokumentation.
Für den Anruf beim Kundendienst benötigen Sie die folgenden
Informationen:
■ Modellnummer des Monitors (auf dem Schild auf der
Monitorrückseite)
■ Seriennummer des Monitors (auf dem Schild auf der
Monitorrückseite)
■ Kaufdatum auf der Rechnung
■ Bedingungen, unter denen das Problem aufgetreten ist
■ Angezeigte Fehlermeldungen
■ Hardwarekonfiguration
■ Name und Version der von Ihnen verwendeten Hardware und
Software
Das Typenschild
Auf dem Typenschild sind die Ersatzteilnummer, die
Produktnummer und die Seriennummer des Monitors angegeben.
Diese Angaben benötigen Sie unter Umständen, wenn Sie sich mit
Fragen zu Ihrem Monitormodell an den technischen Kundendienst
wenden.
Sie finden das Typenschild des Geräts auf der Rückseite des
Monitors.
Benutzerhandbuch
Fehlerbehebung
A–5
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