El monitor conectado al conector HDMI
no se visualiza correctamente.
• Si se cambia la entrada del monitor HDMI o se vuelve
a conectar el cable, es posible que las imágenes no se
visualicen correctamente en algunos casos. En tales
casos, lleve a cabo lo siguiente.
1.
Cambie la entrada del monitor.
2.
Reinicie el monitor.
Nota
Si el problema persiste una vez llevadas a cabo las
acciones anteriores, desconecte el cable HDMI y
continúe utilizando el monitor RGB analógico. Si
resulta conveniente detener el funcionamiento, reinicie
la unidad e intente volver a conectar el monitor HDMI.
El nuevo hardware externo no funciona
correctamente.
• Asegúrese de que los cables correspondientes al nuevo
dispositivo externo se encuentran correctamente
conectados y que los terminales no se encuentran
doblados.
No funciona un dispositivo externo que
se encuentra conectado a un conector
USB.
• Si se conecta un dispositivo USB a la unidad, es
posible que se ilumine el indicador [ERROR] en la
parte inferior derecha de la pantalla principal. Lleve a
cabo lo siguiente para confirmar si la unidad es
compatible con el dispositivo USB.
1.
Haga clic en el indicador [ERROR].
Se mostrará el registro del sistema.
2.
Compruebe si se muestra el mensaje de error
"Unsupported USB device" en el registro del
sistema.
Si se muestra el mensaje "Unsupported USB
device", significa que la unidad no es
compatible con el dispositivo USB.
• Esta unidad admite dispositivos de almacenamiento
masivo estándar USB 2.0. Sin embargo, en función del
tipo de dispositivo de almacenamiento masivo USB
2.0, es posible que se produzcan errores al escribir
datos en el dispositivo. Si se producen errores durante
la escritura de datos, utilice un dispositivo de memoria
flash USB de tipo diferente.
• Para garantizar un funcionamiento adecuado de los
dispositivos USB, no los conecte a través de un
concentrador USB. Conecte los dispositivos
directamente a los conectores USB de la unidad. El
funcionamiento no se garantiza si se conectan
dispositivos a través de un concentrador USB, un
selector USB o un cable prolongador.
• Consulte la documentación suministrada con el
dispositivo USB.
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Varios
El sistema no puede leer la información
de discos DVD/CD.
• Asegúrese de que está utilizando un tipo de disco
correcto.
• Asegúrese de que el disco DVD/CD se encuentra
correctamente insertado en la unidad.
• Compruebe que el disco DVD/CD está limpio y no se
encuentra rayado.
La bandeja de DVD/CD no se puede
expulsar.
• Asegúrese de que la NSR se encuentra encendida.
• Inserte lentamente la punta de un bolígrafo o de un
sujetapapeles en el orificio de expulsión de la unidad
de DVD/CD. Tire de la bandeja hacia fuera de la
unidad y, a continuación, extraiga el disco.
El LED de red no se ilumina.
• Compruebe que el cableado y el equipo de red se
encuentran correctamente conectados.
No es posible acceder a la unidad de
disco duro.
• Asegúrese de que le unidad de disco duro se encuentra
correctamente insertada.
• Compruebe los LED del disco duro del panel frontal
del sistema. Lea los LED de las unidades para
identificar el disco duro defectuoso. Se iluminará en
ámbar un LED de disco duro defectuoso.
• Debido al rápido parpadeo que se produce durante el
acceso frecuente a la unidad de disco duro, es posible
que el LED del disco duro parezca que se encuentra
apagado en entornos con mucha iluminación.
No es posible acceder a la NSR desde un
cliente remoto.
• Asegúrese de que la NSR funciona correctamente (no
debe existir ninguna anomalía en la unidad de disco
duro, en la red, en el software ni en ningún otro
elemento).
• Asegúrese de que los ajustes del servidor central de la
unidad son correctos.
• Asegúrese de que los ajustes del cliente remoto y de la
interfaz de red de la unidad sean correctos.
• Asegúrese de ajustar el nombre de usuario, la
contraseña y el puerto de conexión correctos
(dirección IP o nombre de host y número de puerto) en
RealShot Manager Advanced.
• Consulte la sección de solución de problemas de esta
guía del usuario correspondiente a RealShot Manager
Advanced.