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Die Nummer, die Sie zum Senden eines Faxes eingegeben haben, weist nicht das korrekte Format auf,
●
oder das empfangende Faxgerät hat Probleme. Wählen Sie dazu die Faxnummer von einem Telefon
aus und stellen Sie fest, ob Faxsignaltöne zu hören sind. Wenn keine Faxtöne zu hören sind, ist das
empfangende Faxgerät möglicherweise nicht eingeschaltet oder angeschlossen, oder ein Voicemail-Dienst
stört die Telefonleitung des Empfängers. Sie können außerdem den Empfänger bitten, das Faxgerät auf
Fehler zu überprüfen.
Auf dem Anrufbeantworter werden Faxsignaltöne aufgezeichnet
Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn die Faxtöne auf Ihrem Anrufbeantworter aufgezeichnet werden:
Wenn der Anrufbeantworter an der Telefonleitung angeschlossen ist, die Sie auch für Faxanrufe
●
verwenden, versuchen Sie, den Anrufbeantworter direkt an Ihren Drucker anzuschließen. Wenn Sie
den Anrufbeantworter nicht wie empfohlen anschließen, werden möglicherweise Faxsignaltöne auf dem
Anrufbeantworter aufgezeichnet.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker für den automatischen Faxempfang konfiguriert und die Option
●
Rufsignale bis Antwort richtig eingestellt ist. Die Anzahl der Rufsignale bis zur Entgegennahme eines Anrufs
muss für den Drucker also höher sein als für den Anrufbeantworter. Wenn für den Anrufbeantworter und
für den Drucker dieselbe Rufsignalanzahl eingestellt wurde, wird der Anruf von beiden Geräten beantwortet,
und die Faxtöne werden auf dem Anrufbeantworter aufgezeichnet.
Stellen Sie Ihren Anrufbeantworter auf eine niedrige Anzahl Ruftöne ein, und stellen Sie den Drucker auf
●
die maximale Anzahl Ruftöne bis zur Annahme ein. In diesem Fall nimmt der Anrufbeantworter eingehende
Anrufe entgegen, wobei der Drucker die Leitung auf Faxtöne überwacht. Wenn der Drucker Faxtöne erkennt,
nimmt der Drucker die Faxnachricht entgegen. Wenn es sich bei einem Anruf um einen Telefonanruf handelt,
zeichnet der Anrufbeantworter die eingehende Nachricht auf.
Faxberichte
Erfahren Sie, wie Sie Probleme mit Faxberichten beheben.
Fax-T.30-Aktivitätsberichte
Verwenden Sie einen T.30-Protokoll-Aktivitätsbericht, um Probleme mit der Faxübertragung zu beheben.
Verwenden Sie die folgenden Einstellungen, um festzulegen, wann der Bericht gedruckt werden soll.
1.
Berühren Sie auf der Startanzeige des Bedienfelds die Schaltfläche Menü.
2.
Navigieren Sie zu Dienstprogramme und berühren Sie Tools.
3.
Berühren Sie Fehlerbehebung und dann Fax.
4.
Berühren Sie eine der folgenden Optionen neben Fax-T.30-Aktivitätsberichte, die gedruckt werden sollen.
Nie automatisch drucken
●
Nach jedem Faxjob drucken
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Nur nach dem Senden von Faxen drucken
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Nur nach Faxempfang drucken
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Nur nach Problemen beim Senden von Faxen drucken
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Nur nach Problemen beim Empfangen von Faxen drucken
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Nach jedem Faxproblem drucken
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Auf dem Anrufbeantworter werden Faxsignaltöne aufgezeichnet
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