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236│ORBEA
BLUE PAPER OCCAM OMR SL-LT • 2024
FR
3. OÙ TROUVER VOTRE CODE-BARRES ?
TRAITEMENT DES RÉCLAMATIONS DE
GARANTIE
Toute réclamation au titre de la garantie doit être traitée
par un revendeur Orbea autorisé. Celui-ci posera le diag-
nostic initial et enverra à Orbea toute la documentation
nécessaire pour poser un diagnostic complet dans le ca-
dre de cette réclamation. Le revendeur informera le pro-
priétaire de l'état d'avancement du traitement et lui
communiquera la décision d'Orbea sur la réclamation au
titre de la garantie.
Si vous devez introduire une réclamation au titre de la
garantie, nous vous conseillons de vous rendre à chaque
fois chez le revendeur chez qui vous avez acheté votre
vélo ou chez celui que vous avez sélectionné lors de
l'achat d'un vélo livré directement à votre domicile. S'il
vous est impossible de vous rendre chez le revendeur
original, consultez la liste des revendeurs agréés sur no-
tre site Web ou contactez directement Orbea afin que
nous puissions vous indiquer le revendeur chez qui vous
devriez vous rendre.
www.orbea.com/fr-fr/distribuidores/?country
www.orbea.com/fr-fr/contact/
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