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Ericsson ACD-Supervisor Handbücher
Anleitungen und Benutzerhandbücher für Ericsson ACD-Supervisor. Wir haben
1
Ericsson ACD-Supervisor Anleitung zum kostenlosen PDF-Download zur Verfügung: Bedienungsanleitung
Ericsson ACD-Supervisor Bedienungsanleitung (32 Seiten)
BusinessPhone-Kommunikationssystem
Marke:
Ericsson
| Kategorie:
Telefonanlagen
| Dateigröße: 1.2 MB
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
3
Willkommen
4
Businessphone – ACD-Supervisor
5
Konformitätserklärung
5
ACD - Funktionen und Möglichkeiten
6
Warteschlangenanzeige Aktivieren
9
ACD-Supervisor
9
Überwachungstasten
10
ACD-Agent Bittet um Hilfe
11
Aufschalten
11
Geheimes Aufschalten/Schulungsfunktion
12
Der ACD-Agent Legt auf
12
Der Supervisor Klinkt sich aus
12
Statistik
14
Programmiermodus
15
Passwort Ändern
15
Zeitpunkte Einstellen
16
Zeitraum Einstellen
16
Statistik Drucken
17
Statistik Anzeigen
17
ACD-Agent Aktivieren
19
Als ACD-Agent Arbeiten
19
Anmelden mit PIN-Code
20
Anmelden mit Agentennummer
20
ACD-Agent Deaktivieren
21
Ohne Anruf-Code
23
Mit Anruf-Code
24
Keine Notizzeit-Taste Vorhanden
24
Anruf-Codes für andere Anrufe (keine ACD-Anrufe)
26
Zeitüberschreitung Überwachen
26
Pause-Taste
26
Nacht-/Tagschaltung für die ACD-Gruppe
27
Gleichzeitige Nacht-/Tagschaltung für alle ACD- Gruppen
27
Begriffe
28
Index
30
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