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Goodwe ET-Serie Anleitung Zur Fehlerbehebung
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Goodwe ET-Serie Anleitung Zur Fehlerbehebung

Hybrid-wechselrichter
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Anleitung zur
Fehlerbeseitigung
Hybrid-Wechselrichter
Baureihen ET, ET PLUS+, EH, ESA, ES, EM, EHB und ES G2
AC-gekoppelter Wechselrichter
Baureihen BT, BH, BP, SBP und SBP G2
V1.0-2023-03-10

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Verwandte Anleitungen für Goodwe ET-Serie

Inhaltszusammenfassung für Goodwe ET-Serie

  • Seite 1 Anleitung zur Fehlerbeseitigung Hybrid-Wechselrichter Baureihen ET, ET PLUS+, EH, ESA, ES, EM, EHB und ES G2 AC-gekoppelter Wechselrichter Baureihen BT, BH, BP, SBP und SBP G2 V1.0-2023-03-10...

  • Seite 2: Haftungsausschluss

    Sicherheitshinweise. Alle Beschreibungen in dieser Betriebsanleitung dienen lediglich als Leitlinien. HAFTUNGSAUSSCHLUSS Dieses Dokument ersetzt nicht das Installationshandbuch und aus diesem Dokument ergeben sich keinerlei Garantieansprüche, die über die BEDINGUNGEN DER BESCHRÄNKTEN GARANTIE von GoodWe hinausgehen. Das Dokument kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    6 Beseitigung von WLAN-Verbindungsfehlern �������������������������������������������������� 22 7 Fehlerbeseitigung beim SEC1000S ��������������������������������������������������������������� 24 8 Firmware-Aktualisierung ����������������������������������������������������������������������������� 25 8.1 Lokale Aktualisierung der Firmware mit PV Master/Solar Go ..........25 8.2 Online-Aktualisierung der Firmware ..................28 9 Videos zu Inbetriebnahme und Konfiguration ����������������������������������������������� 29 10 Kontaktdaten GoodWe Support ������������������������������������������������������������������ 33...

  • Seite 4: Zweck Dieses Dokuments

    1 Zweck dieses Dokuments Dieses Dokument dient dazu, qualifizierten Monteuren einen umfassenden Überblick über die Fehlerbeseitigung bei Hybrid- und Nachrüst-Wechselrichtern von GoodWe zu geben. Es erklärt die möglichen Fehler, wie sie identifiziert werden und wie man sie behebt. Wenn Sie die Schritte in dieser Anleitung befolgen, können Monteure die meisten häufig auftre- tenden Installations- oder Wechselrichterfehler mit minimalem Aufwand beheben.

  • Seite 5: Hinweise Zur Fehlererkennung

    • Unerwartetes Verhalten der Anlage 3 Beseitigung von Systemfehlern (mittels LED-Anzeigen am Wechselrichter) Für die meisten Fehler zeigen die Wechselrichter von GoodWe den Status über die LED-Anzeigen auf der Abdeckung des Wechselrichters an. Schritt 1: Prüfen Sie im ersten Schritt immer die LED-Anzeigen. Wenn Sie nicht vor Ort sind, bitten Sie den Endkunden, diesen Schritt für Sie zu übernehmen, sofern dies möglich ist.

  • Seite 6: Led-Anordnung

    03 Beseitigung von Systemfehlern (mittels LED-Anzeigen am Wechselrichter) LED-Anordnung Baureihen ES, SBP (3,0 bis 6,0 kW) Version G2: Anzeige Status Beschreibung Der Wechselrichter ist eingeschaltet und befindet sich im Stand- by-Modus. Der Wechselrichter fährt hoch und befindet sich im Selbsttest- modus.
  • Seite 7 03 Beseitigung von Systemfehlern (mittels LED-Anzeigen am Wechselrichter) Baureihen ET / ET PLUS+ / BT: Anzeige Status Beschreibung EIN = System ist betriebsbereit. SYSTEM BLINKT = System fährt hoch. AUS = System ist nicht in Betrieb. EIN = Back-up-Funktion ist bereit / Spannungsversorgung verfügbar BACK-UP AUS = Back-up-System ist ausgeschaltet / keine Spannungs-...
  • Seite 8 Zu unternehmende Schritte System-LEDs sind aus Mit PV Master/Solar Go verbinden und Fehlercode prüfen. Abhilfe siehe Kapitel „3. Fehlercodes“. Falls der Fehler weiterhin besteht, örtlichen GoodWe Support kon- taktieren. Back-Up-LEDs sind aus Mit PV Master/Solar Go verbinden und Fehlercode prüfen.
  • Seite 9 LED leuchtet zweimal: Das System speist Strom ins Einspeisenetz ein. Mit PV Master/Solar Go verbinden und Fehlercode prüfen. Abhilfe siehe Kapitel „3. Fehlercodes“. Falls der Fehler weiterhin besteht, örtlichen GoodWe Support kon- taktieren. Energy-LED ist aus Ist die Netzspannung eingeschaltet? Ja, Anleitung befolgen. Wenn nein: Dies ist bei Netzausfällen normal.

  • Seite 10: Beseitigung Von Systemfehlern (Mittels Sems-Portal/Pv Master/Solargo)

    4 Beseitigung von Systemfehlern (mittels SEMS-Portal/PV Master/ SolarGo) Zusätzlich zur Änderung der LED-Statusanzeigen generieren Wechselrichter von GoodWe Alar- me und Fehlermeldungen und zeigen diese in der SolarGo-App und im SEMS-Portal an. Die SolarGo-App ist eine Smartphone-Anwendung, die zur Kommunikation mit dem Wechsel- richter über Bluetooth-, WLAN-, 4G- oder GPRS-Module dient.

  • Seite 11: Alarme Ansehen (Mittels Solargo-App)

    04 Beseitigung von Systemfehlern (mittels SEMS-Portal/PV Master/SolarGo) 4.1 Alarme ansehen (mittels SolarGo-App) Schritt 1: Um die Alarme in der SolarGo-App auszulesen, verbinden Sie die Anwendung zu- nächst lokal mit dem Wechselrichter. HINWEIS Melden Sie sich beim ersten Mal mit dem Initialpasswort an und ändern Sie das Passwort so bald wie möglich.

  • Seite 12: Alarme Ansehen (Mittels Sems-Portal Web)

    04 Beseitigung von Systemfehlern (mittels SEMS-Portal/PV Master/SolarGo) 4�2 Alarme ansehen (mittels SEMS-Portal WEB) HINWEIS • Um die Alarme auf dem SEMS-Portal auszulesen, melden Sie sich bitte in Ihrem Konto auf https://www.semsportal.com an und führen Sie die nachstehenden Schritte aus. • Bitte denken Sie daran, dass Administratoren- und Technikerkonten Alarme für die Fehler- beseitigung und Wartung einsehen können.

  • Seite 13: Fehlerbeseitigung Für Die Einzelnen Fehlermeldungen

    04 Beseitigung von Systemfehlern (mittels SEMS-Portal/PV Master/SolarGo) Schritt 4 Tippen Sie auf Devices (Geräte) > Parameter > Kurve, um eine erste Ferndiagnose vorzunehmen. HINWEIS Auf dem SEMS-Portal können Sie auch eine erste Ferndiagnose durchführen, z. B. Historie der Messungen von AC- und DC-Standorten lesen, wenn ein Alarm aufgetreten ist. 4.3 Fehlerbeseitigung für die einzelnen Fehlermeldungen Fehlercode Fehlermeldung...
  • Seite 14 04 Beseitigung von Systemfehlern (mittels SEMS-Portal/PV Master/SolarGo) Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Ursachen: Fehlerbeseitigung: auf der App 02ETU AFCI-Fehler 1. Ein zeitweise auftre- 1. Starten Sie den Wechselrichter tender Fehler, verursacht neu und prüfen Sie, ob der Fehler durch externe Faktoren erneut auftritt. Falls nicht, handelt wie externe Magnetfelder es sich nur um einen zeitweise auf- usw.
  • Seite 15 04 Beseitigung von Systemfehlern (mittels SEMS-Portal/PV Master/SolarGo) Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Ursachen: Fehlerbeseitigung: auf der App 09 17 29 Netzausfall AC- 1. Netzspannungsausfall. 1. Stellen Sie die Verfügbarkeit von Fehler 2. AC ist nicht richtig an- Netzspannung sicher. FAC-Fehler geschlossen. • 2a. Prüfen Sie mit einem Multi- 3.
  • Seite 16 04 Beseitigung von Systemfehlern (mittels SEMS-Portal/PV Master/SolarGo) Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Ursachen: Fehlerbeseitigung: auf der App Übertempe- 1. Die Lufttemperatur 1. Versuchen Sie, die Umgebungs- ratur in der Umgebung des temperatur zu senken. Wechselrichters ist über 2. Stellen Sie sicher, dass die einen längeren Zeitraum Installation mit den Installations- zu hoch.
  • Seite 17 04 Beseitigung von Systemfehlern (mittels SEMS-Portal/PV Master/SolarGo) Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Ursachen: Fehlerbeseitigung: auf der App Fehler Vac-Kon- 1. Ein zeitweise auftre- 1. Starten Sie den Wechselrichter sistenz tender Fehler, verursacht neu und prüfen Sie, ob der Fehler durch externe Faktoren erneut auftritt.
  • Seite 18 04 Beseitigung von Systemfehlern (mittels SEMS-Portal/PV Master/SolarGo) Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Ursachen: Fehlerbeseitigung: auf der App Fehler EEPROM 1. Ein zeitweise auftre- 1. Starten Sie den Wechselrichter tender Fehler, verursacht neu und prüfen Sie, ob der Fehler durch externe Faktoren weiterhin besteht, falls nicht, han- wie externe Magnetfelder delt es sich nur um einen zeitweise usw.
  • Seite 19 04 Beseitigung von Systemfehlern (mittels SEMS-Portal/PV Master/SolarGo) Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Ursachen: Fehlerbeseitigung: auf der App k. A. ISO-Fehler 1. Das Erdungskabel der 1. Schließen Sie die PV-Stränge PV-Module ist nicht oder nacheinander an, um zu prüfen, nicht richtig angeschlossen. welcher PV-Strang das Problem 2.

  • Seite 20: Beseitigung Von Systemfehlern (Ohne Alarme Oder Anzeigen)

    05 Beseitigung von Systemfehlern (ohne Alarme oder Anzeigen) 5 Beseitigung von Systemfehlern (ohne Alarme oder Anzeigen) HINWEIS Bei einigen Installations- oder Systemfehlern wird keine Fehlermeldung angezeigt und die LED-Anzeigen am Wechselrichter ändern sich nicht. Führen Sie die Schritte in der Tabelle aus, um die möglichen Ursachen zu ermitteln und die Probleme zu beheben.
  • Seite 21 05 Beseitigung von Systemfehlern (ohne Alarme oder Anzeigen) Fehlerbeschreibung Mögliche Ursachen: Fehlerbeseitigung Alle LEDs sind an 1. Funktionsstörung der 1. Aktualisieren Sie den DSP des Steuerplatine. Wechselrichters lokal. 2. Firmware-Aktualisierung 2. Kontaktieren Sie den Support. unterbrochen. Back-up-Ausgang 1. Überschreitung der maxi- 1.
  • Seite 22 05 Beseitigung von Systemfehlern (ohne Alarme oder Anzeigen) Fehlerbeschreibung Mögliche Ursachen: Fehlerbeseitigung Der PV-Ertrag ist 1. Die Einspeisebegrenzung • 1a. Wenn die Einspeisebegren- viel geringer als ist aktiviert und der Lastver- zung aktiviert ist, prüfen Sie, ob erwartet. brauch ist gering. der Ertrag mit der Last überein- 2.
  • Seite 23 05 Beseitigung von Systemfehlern (ohne Alarme oder Anzeigen) Fehlerbeschreibung Mögliche Ursachen: Fehlerbeseitigung WLAN-Verbindung 1. Router außerhalb der 1. Konsultieren Sie die Anleitung für Reichweite. die WLAN-Verbindung. 2. Inkompatible Zeichen in SSID0 verwendet. Geräusche 1. Der Induktor ist lauter als 1. Messen Sie die Dezibel. Wenn die gewöhnlich.

  • Seite 24: Batteriefehler

    05 Beseitigung von Systemfehlern (ohne Alarme oder Anzeigen) 5.1 Batteriefehler Alarm Fehlerbeseitigung Hohe Batterietemperatur Die Batterie ist überlastet. Wir empfehlen eine Reduzie- rung der Lasten. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Niedrige Batterietempe- Die Umgebungstemperatur ist für den Betrieb der Batte- ratur rie zu niedrig.

  • Seite 25: Beseitigung Von Wlan-Verbindungsfehlern

    1. Sie haben die WLAN-Konfiguration Schritt für Schritt gemäß der Betriebsanleitung durchgeführt weitere Einzelheiten finden Sie im SEMS-Portal-Benutzerhandbuch. Scan- nen Sie den QR-Code oder gehen Sie zu https://en.goodwe.com/Ftp/EN/Downloads/ User%20Manual/GW_WiFi%20Configuration%20Instruction-EN.pdf, um das Benutzer- handbuch zu erhalten. 2. Wenn Sie einen externen WLAN-Dongle gekauft haben, vergewissern Sie sich bitte, dass dieser mit dem WLAN-Dongle Ihres Wechselrichters kompatibel ist.
  • Seite 26 SSID nicht erlaubt sind. 3. Stellen Sie sicher, dass der folgende Port nicht von Ihrem Router oder Ihrer Firewall blockiert wird. tcp.goodwe-power.com TCP port: 20001 4. Starten Sie Router und Wechselrichter neu. 5. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihr Service-Center.

  • Seite 27: Fehlerbeseitigung Beim Sec1000S

    11. Wenn Wechselrichter als Daisy Chain miteinander verbundenen werden, stellen Sie die Verbindung Gerät für Gerät her und prüfen Sie nach Anschluss jedes Geräts Polarität und Kommunikation. 12. Aktualisieren Sie die Wechselrichter-Firmware auf die neueste Version. 13. Wenn immer noch Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an den Support von GoodWe.

  • Seite 28: Firmware-Aktualisierung

    Problemen eine Lösung sein. Neuere Firmware-Versionen enthalten Fehlerkorrekturen und sorgen für einen stabileren Betrieb der Geräte. Es gibt 2 Methoden, um die Firmware von Hybrid-Wechselrichtern von GoodWe zu aktualisieren. 8.1 Lokale Aktualisierung der Firmware mit PV Master/Solar Go HINWEIS •...
  • Seite 29 08 Firmware-Aktualisierung Schritt 4 (Methode eins): Nach Herstellung der Verbindung mit dem Wechselrichter zeigt die App auf der gelben Schaltfläche die neueste Firmware-Version an, falls auf Ihrem Wechselrichter eine alte Version installiert ist. Klicken Sie in diesem Fall auf die Schaltfläche. Schritt 4 (Methode zwei): Tippen Sie auf Home >...
  • Seite 30 08 Firmware-Aktualisierung Schritt 5: Klicken Sie auf die Upgrade-Schaltfläche. Schritt 6: Die Aktualisierung der Firmware dauert einige Minuten. HINWEIS Nach der Meldung über die erfolgreiche Aktualisierung müssen Sie 5 bis 10 Minuten warten, bis ein Neustart des Geräts durchgeführt wurde. Danach können Sie auf die Einstellungen zu- greifen und überprüfen, ob die Aktualisierung erfolgreich war.

  • Seite 31: Online-Aktualisierung Der Firmware

    08 Firmware-Aktualisierung 8.2 Online-Aktualisierung der Firmware Kontaktieren Sie den Kundendienst von GoodWe für ein Fern-Upgrade, wenn der Wechselrichter online ist.

  • Seite 32: Videos Zu Inbetriebnahme Und Konfiguration

    GoodWe Lynx Home F Series battery connection GoodWe Battery Ready Solu- tion - How to activate your EHR & ETR battery function? GoodWe All in one Single Pha- se Storage Inverter ESA GoodWe ET Installation&Con- figuration with BYD High Voltage Battery...
  • Seite 33 QR-Code GoodWe ET storage system Components& Installation GoodWe Hybrid Inverter ET PLUS+ Series (5-10kW) unbo- xing and installation GoodWe SEC1000 Installation & Configuration GoodWe Wi-Fi Configuration for PV Plant Monitoring GoodWe PV Master APP in- troduction for energy storage system...
  • Seite 34 09 Videos zu Inbetriebnahme und Konfiguration Anleitung/Videos QR-Code Remote Configuration for Energy Storage Plant on SEMS GoodWe Monitoring platform introduction for energy sto- rage system How to create and manage your PV plants online in 5 min Apps Android Einrichtung einer WLAN-...
  • Seite 35 09 Videos zu Inbetriebnahme und Konfiguration Anleitung/Videos QR-Code Anleitung für die Einrichtung des WLAN-Moduls über den Browser Vollständige Betriebsanleitung für das WLAN-Modul GoodWe Wi-Fi Configuration for PV Plant Monitoring Video Betriebsanleitung für den SEC1000S Anleitung für die System-Par- allelschaltung bei der Baureihe...

  • Seite 36: Kontaktdaten Goodwe Support

    • Wenn Sie alle Schritte zur Fehlerbeseitigung durchlaufen haben und immer noch ein Prob- lem mit Ihrem Gerät besteht, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Kundendienst. • Bitte halten Sie die oben genannten Daten bereit, wenn Sie den GoodWe Support kontak- tieren.

  • Seite 37: Kontaktinformationen

    Offizielle Website GoodWe Technologies Co.,Ltd. No. 90 Zijin Rd., New District, Suzhou, 215011, China www.goodwe.com service@goodwe.com Kontaktinformationen...

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