Zurücksetzen Des Telefons Auf Die Werkseinstellungen Über Die Telefon-Webseite; Ermitteln Von Telefonproblemen Mit Einer Url Auf Der Telefon-Webseite - Cisco 7811 Benutzerhandbuch

Problembehandlung
Verfahren
Schritt 1
Drücken Sie Anwendungen
Schritt 2 Wählen Sie Telefoninfo > Bericht aus.
Schritt 3 Wählen Sie Status > Problem melden aus.
Schritt 4 Geben Sie das Datum, an dem das Problem aufgetreten ist, im Feld Datum des Problems ein. Das aktuelle
Datum wird in diesem Feld standardmäßig angezeigt.
Schritt 5 Geben Sie die Uhrzeit, zu der das Problem aufgetreten ist, im Feld Uhrzeit des Problems ein. Die aktuelle
Zeit wird in diesem Feld standardmäßig angezeigt.
Schritt 6
Wählen Sie Problembeschreibung aus.
Schritt 7 Wählen Sie eine Beschreibung in der angezeigten Liste aus.
Schritt 8 Drücken Sie Senden.
Zurücksetzen des Telefons auf die Werkseinstellungen über die Telefon-Webseite
Sie können das Telefon auf die ursprünglichen Herstellereinstellungen zurücksetzen, damit es neu konfiguriert
werden kann. Führen Sie diesen Schritt über die Telefon-Webseite durch.
Verfahren
Geben Sie die URL in einen unterstützten Webbrowser ein und klicken Sie auf Zurücksetzen auf
Werkseinstellungen bestätigen.
Sie können die URL im folgenden Format eingeben:
http://<Phone IP>/admin/factory-reset
Hierbei gilt:
Telefon-IP = tatsächliche IP-Adresse Ihres Telefons.
/admin = Pfad für den Zugriff auf die Verwaltungsseite Ihres Telefons.
factory-reset = Befehl, den Sie auf der Telefon-Webseite eingeben müssen, um Ihr Telefon auf die
Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Ermitteln von Telefonproblemen mit einer URL auf der Telefon-Webseite

Wenn das Telefon nicht funktioniert oder nicht registriert werden kann, kann dies an einem Netzwerkfehler
oder einer fehlerhaften Konfiguration liegen. Um die Ursache zu ermitteln, fügen Sie die spezifische IP-Adresse
oder einen Domänennamen auf der Verwaltungsseite des Telefons hinzu. Versuchen Sie dann, darauf
zuzugreifen, sodass das Telefon das Ziel anpingen und die Ursache anzeigen kann.
Verfahren
Geben Sie in einem unterstützten Webbrowser eine URL ein, die aus der IP-Adresse des Telefons und der
IP-Zieladresse besteht, die Sie anpingen möchten.
Geben Sie eine URL im folgenden Format ein:
Benutzerhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
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Ihr Telefon