Telefonprobleme Melden; Zurücksetzen Des Telefons Auf Die Werkseinstellungen Über Die Telefon-Webseite - Cisco 8800 Serie Benutzerhandbuch

Telefonprobleme melden

Telefonprobleme melden
Sie können das Problemberichtstool verwenden, um Telefonprotokolle zu erfassen bzw. zu senden und
Probleme dem Administrator zu melden.
Vorbereitungen
Der Administrator aktiviert den Webserver für das Telefon.
Prozedur
Schritt 1 Drücken Sie Anwendungen
Schritt 2 Wählen Sie Status > Problem melden aus.
Schritt 3 Geben Sie das Datum, an dem das Problem aufgetreten ist, in das Feld Datum des Problems ein. Das aktuelle
Datum wird in diesem Feld standardmäßig angezeigt.
Schritt 4
Geben Sie die Uhrzeit, zu der das Problem aufgetreten ist, in das Feld Uhrzeit des Problems ein. Die aktuelle
Zeit wird in diesem Feld standardmäßig angezeigt.
Schritt 5
Wählen Sie Problembeschreibung aus.
Schritt 6 Wählen Sie eine Beschreibung in der angezeigten Liste aus.
Schritt 7
Drücken Sie Senden.
Hinweis
Zurücksetzen des Telefons auf die Werkseinstellungen über die Telefon-Webseite
Sie können Ihr Telefon auf der Telefon-Webseite auf seine ursprünglichen Hersteller-Einstellungen
zurücksetzen. Nachdem Sie das Telefon zurückgesetzt haben, können Sie es neu konfigurieren.
Prozedur
Geben Sie die URL in einen unterstützten Webbrowser ein, und klicken Sie auf Confirm Factory Reset.
Sie können die URL im folgenden Format eingeben:
http://<Phone IP>/admin/factory-reset
Dabei gilt:
Phone IP = tatsächliche IP-Adresse Ihres Telefons.
/admin = Pfad für den Zugriff auf die Verwaltungsseite Ihres Telefons.
factory-reset = Befehl, den Sie auf der Telefon-Webseite eingeben müssen, um Ihr Telefon auf die
Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 8800-Serie Benutzerhandbuch
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Wenn der Administrator den Webserver für das Telefon deaktiviert, lädt das Telefon den Fehlerbericht
nicht auf den Server hoch. Außerdem zeigt der Telefonbildschirm
zusammen mit einem nicht verfügbaren Download-Link. Wenden Sie sich an den Administrator,
um das Problem zu beheben.
Ihr Telefon
oder
Fehler: 109 Berichtsfehler